“口腔醫(yī)院用便宜的國產(chǎn)種植牙代替價(jià)高的進(jìn)口種植牙，這明顯是以次充好，是不是應(yīng)該‘退一賠三’？”廣西韋先生向華商報(bào)大風(fēng)新聞投訴說。

男子投訴——
交的進(jìn)口材質(zhì)費(fèi)用，卻被調(diào)包國產(chǎn)材質(zhì)

7月18日，韋先生告訴記者，從2024年3月持續(xù)到2025年3月，他在南寧柏樂口腔醫(yī)院（南湖總店）進(jìn)行種植牙、牙齒矯正等項(xiàng)目，期間多次往返醫(yī)院配合治療，總花費(fèi)25800元。

韋先生稱，自己當(dāng)初付款購買的是進(jìn)口種植牙，有明確的標(biāo)注，但在2025年3月完成第二顆牙種植后，通過掃描牙冠保修卡二維碼，發(fā)現(xiàn)用的是國產(chǎn)的牙冠，與第一顆牙冠不一樣，與付款單上的清單也不一致。進(jìn)口威蘭德冠是2500元每顆，國產(chǎn)的牙冠醫(yī)院說是1800元每顆。

索賠未果——
要求按“退一賠三”，店方不同意

韋先生稱，當(dāng)時(shí)他要求柏樂口腔按“退一賠三”給賠償，但對(duì)方不同意。
韋先生稱，這件事對(duì)他造成很大的傷害，一方面花了那么多錢，耗費(fèi)那么大的精力，本來就想弄好牙齒，結(jié)果南寧柏樂口腔醫(yī)院（南湖總店）卻在他不知情的情況下偷偷給更換了，令自己很氣憤。事后多次聯(lián)系店方，一直不積極處理。
7月21日，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾叨啻温?lián)系南寧柏樂口腔醫(yī)院（南湖總店）負(fù)責(zé)此事工作人員，在得知記者采訪韋先生事情后，對(duì)方直接掛斷電話，此后一直無法接通。
對(duì)于韋先生的遭遇，業(yè)內(nèi)專家建議保留好相關(guān)證據(jù)，可向轄區(qū)市場監(jiān)督局反映維權(quán)。

華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?魏光敬 編輯 劉夢(mèng)雨

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