陜西
“口腔醫院用便宜的國產種植牙代替價高的進口種植牙，這明顯是以次充好，是不是應該‘退一賠三’？”廣西韋先生向華商報大風新聞投訴說。
男子投訴——
交的進口材質費用，卻被調包國產材質
7月18日，韋先生告訴記者，從2024年3月持續到2025年3月，他在南寧柏樂口腔醫院（南湖總店）進行種植牙、牙齒矯正等項目，期間多次往返醫院配合治療，總花費25800元。
韋先生稱，自己當初付款購買的是進口種植牙，有明確的標注，但在2025年3月完成第二顆牙種植后，通過掃描牙冠保修卡二維碼，發現用的是國產的牙冠，與第一顆牙冠不一樣，與付款單上的清單也不一致。進口威蘭德冠是2500元每顆，國產的牙冠醫院說是1800元每顆。
索賠未果——
要求按“退一賠三”，店方不同意
韋先生稱，當時他要求柏樂口腔按“退一賠三”給賠償，但對方不同意。
韋先生稱，這件事對他造成很大的傷害，一方面花了那么多錢，耗費那么大的精力，本來就想弄好牙齒，結果南寧柏樂口腔醫院（南湖總店）卻在他不知情的情況下偷偷給更換了，令自己很氣憤。事后多次聯系店方，一直不積極處理。
7月21日，華商報大風新聞記者多次聯系南寧柏樂口腔醫院（南湖總店）負責此事工作人員，在得知記者采訪韋先生事情后，對方直接掛斷電話，此后一直無法接通。
對于韋先生的遭遇，業內專家建議保留好相關證據，可向轄區市場監督局反映維權。
華商報大風新聞記者 魏光敬 編輯 劉夢雨
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