記者劉宛欣/綜合報導(dǎo)
南韓人氣樂團(tuán)DAY6近日舉行粉絲見面會,卻因入場時進(jìn)行過度嚴(yán)苛的身分驗(yàn)證流程,引發(fā)粉絲不滿,并掀起網(wǎng)路爭議。對此,經(jīng)濟(jì)公司JYP娛樂于7月21日透過官方社群發(fā)表聲明,向受到不便與損害的觀眾誠摯致歉。
DAY6出道10年,深受大批死忠粉絲以及大眾的喜愛。(圖/翻攝自DAY6官方IG)
JYP在聲明中坦言,經(jīng)確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)確實(shí)于粉絲見面會入場管理過程中,發(fā)生了委托的外包營運(yùn)單位要求觀眾提供過多不必要個資、重復(fù)檢查證件等狀況,導(dǎo)致現(xiàn)場觀眾產(chǎn)生混亂與不適感。對于設(shè)立「本人認(rèn)證制度」的初衷,JYP說明是為了防堵黃牛票、保護(hù)真正想?yún)⒓友莩龅姆劢z權(quán)益,卻也坦承這次未能靈活應(yīng)對、妥善管理,導(dǎo)致不必要的爭議與失誤。他們強(qiáng)調(diào):「我們深刻感受到責(zé)任,未來將嚴(yán)格管理相關(guān)流程,確保個人隱私不再被不當(dāng)要求。」
公司針對此次DAY6見面會爭議致歉。(圖/翻攝自DAY6官方IG)
JYP承諾,對于因過度身分驗(yàn)證而無法入場的觀眾,將提供票券全額退費(fèi),并將于近期公布更詳細(xì)的補(bǔ)償與退款程序。同時也再次致歉:「對于讓大家在粉絲見面會這樣的重要活動中受傷害,我們深感抱歉。剩余場次我們會全力確保觀眾能開心參與。」
此前,DAY6于7月18日至20日舉辦為期三天的粉絲見面會,活動期間多名粉絲在網(wǎng)路上指出,入場時被要求出示多種證明文件與個資驗(yàn)證,甚至導(dǎo)致部分人無法順利進(jìn)場,事件迅速在社群上引發(fā)關(guān)注與批評聲浪。
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