東營聯通臨盤分公司的智家工程師們,在滾燙的烈日下,一次次上演“使命必達”的硬核守護。無論是保障國家能源生產的油田一線,還是守護萬家燈火的社區家園,哪里有通信故障,哪里就有聯通鐵軍無畏逆行的身影。
極速響應,分秒必爭搶通“生命線”
近日,東營聯通臨盤采油廠某采油隊井場數據傳輸停滯,生產指令傳達受阻。十萬火急!臨盤聯通搶修小組疾馳10公里抵達現場。經過迅速排查,系房屋裝修造成線路受損,搶修人員細致排查每一處接口。他們始終專注作業,不放過任何細微隱患,心中只有一個信念就是“快點修好”。不到一小時,終于排除故障恢復通信暢通,生產指令再度疾馳于百里油區,生產數據以聯通速度實時更新。
極優保障,百倍用心詮釋客戶至上
臨盤采油廠樂安小區的監控系統突然出現故障,物業工作人員十分著急,無法正常查看視頻畫面,不僅給日常管理帶來不便,也讓小區的安全防護打了折扣。東營聯通臨盤分公司搶修小組成員迅速攜帶專業設備趕赴現場,全身心投入到故障排查中,檢查線路、測試設備、調試信號,每一個步驟都有條不紊,當清晰的監控畫面重現屏幕,物業人員懸著的心終于放下,對聯通高效響應與專業服務贊不絕口。
又快又好是服務的第一要義。東營聯通臨盤分公司為確保油區通信暢通無阻,建立了高效的應急響應機制:接到故障迅速響應,最短時間趕赴現場,最快速度定位問題,最大限度降低故障造成的影響。為夏季油田生產平穩運行,居民的美好信息生活提供堅實有力的通信保障,用實際行動詮釋國企使命擔當。(大眾新聞記者 楊珣 通訊員 王擇旭)
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