來源:人民日報海外版

歐盟國家游客參觀游覽西安大雁塔。

中旅旅行供圖

中國游客在西班牙巴塞羅那合影留念。

中青旅遨游旅行供圖

國之交在于民相親。近年來，中國與歐盟國家旅游交流熱度持續攀升，已形成雙向奔赴、深度互動的局面。歐盟國家一直是中國游客出境游主要目的地，中國如今也成為歐盟國家游客出游熱門選擇。

雙向出游增長顯著

暑期是出境游高峰，記者從多家旅行社和在線旅游平臺了解到，歐盟國家是長線游主要目的地，意大利、法國、德國等傳統目的地預訂量增長顯著，匈牙利等新興目的地增速迅猛。

近兩年隨著全球旅游市場加速復蘇，中國游客赴歐盟國家旅游人數穩步增長。馬蜂窩目的地研究院副院長王曉雪介紹：“意大利、西班牙、法國、德國是目前中國游客前往最多的歐盟國家。此外，斯洛文尼亞、拉脫維亞、捷克、羅馬尼亞等相對小眾的歐盟國家旅游熱度增長顯著?！?/p>

“2024年以來，中國游客赴歐盟國家旅游訂單同比翻倍。今年上半年，選擇法國等西歐路線的游客占比近三成，同時北歐、南歐、中東歐等部分歐盟國家旅游熱度也迅速增長，暑期北歐系列產品預訂人數已與西歐持平?！敝星嗦缅塾喂径麻L韓杰說。

中國旅游集團旅行服務有限公司市場部副總經理趙紅宇表示：“歐盟國家一直是中國入境游的主要客源地。目前中國對歐盟大部分國家實行免簽，這大大推動了入境游發展。”

攜程集團Trip.com的數據顯示，今年上半年，法國、德國、意大利、西班牙的游客入境中國數量最多。意大利、西班牙的入境游訂單數量同比分別增長168%和102%。

春秋旅游副總經理周衛紅介紹：“德國、西班牙、意大利、希臘等歐盟國家入境游客不斷增長，我們將研發相應產品線路并培訓小語種導游?！?/p>

“我們的德國合作伙伴之前以推廣中國常規旅游線路為主，現在已增加中國西南部、西部深度游線路。意大利合作伙伴今年新增了幾條來華旅游線路，游客比之前增加了不少，他們對中國旅游信心十足?！彼拇ǔ啥紭O自游國際旅行社總經理廖仲強說。

深度游產品受歡迎

2004年，歐盟國家成為中國公民旅游目的地國家。20多年來，中國游客赴歐旅游發展迅速。途牛歐洲產品負責人黃明虎介紹：“赴歐旅游從過去的八國、十國等多國連線打卡游，發展到近些年一國、兩國或三國連線的高品質深度游或者小眾目的地探秘游并漸成主流。目的地從最初的西歐國家，擴展到歐盟多國，組織形式從大團跟團游，全面擴展到小團、私家團、自由行、目的地參團等多種形式?！?/p>

奧地利宸星商務旅行社總經理王潼告訴記者：“現在中國游客對歐盟國家深度游的需求越來越強。這要求我們的產品更有深度，服務更加細致?！?/p>

華程國旅集團去年獨家推出“品讀”歐洲城市系列線路。歐洲當地大咖講師帶隊，走進城市的街頭巷尾，解鎖更地道、更具煙火氣的原味歐洲旅行體驗。首批涵蓋巴黎、布拉格、維也納、羅馬等城市，受到游客喜愛。今年還推出了TRIP2EU“歐洲循環巴士游”，提供標準化服務以及靈活線路組合，游客可在20多個城市自由上下車。

據華程國旅集團相關負責人介紹，中文服務已覆蓋歐盟多地，巴黎老佛爺百貨提供中文導購、中文購物指南和便捷退稅服務，維也納美泉宮、羅馬斗獸場等熱門景點提供中文講解器；歐洲鐵路通票官網支持中文界面，并提供中文客服咨詢。同時，支付寶在歐洲覆蓋超40萬商戶，支持掃碼領券和即時退稅。

趙紅宇向記者介紹：“目前，歐盟入境中國游呈現散客化、個性化和深度化的趨勢。歐盟游客對中華文化有濃厚興趣，來華自由行的比例逐漸上升，已超過80%；目的地選擇越來越豐富，不再局限于經典景區和線路。歐盟游客消費能力相對較強，中國的入境游產品和商品性價比高，中旅旅行將借助‘即買即退’的便利化政策，推動入境消費高質量發展。”

合作前景更加廣闊

旅游是不同文化相互交流的重要途徑。在中青旅全國特級導游張洋看來：“越來越多的歐盟游客來到中國，加深對中國發展的了解。外語導游不僅是語言橋梁，也是文化使者，我們為海外游客介紹中國的歷史和發展，講述中國故事，讓他們得以認識真正的中國?！?/p>

歐盟國家游客對中國越來越熟悉。北京游客夢然多次到歐盟國家旅游，她告訴記者：“7月初，我在西班牙買披薩時，店主得知我來自中國，就對我說‘I love China’，并介紹他剛從中國旅行回來，看到了中國發展的繁榮景象。他非常喜歡中國美食，希望再去中國?！?/p>

“中國現在向大部分歐盟國家開放免簽，我身邊很多歐洲同行都對中國之行充滿濃厚興趣。相信隨著中歐交流的深入，政策利好不斷釋放，中歐旅游交往將更加頻密。”王潼說。

中國旅游研究院研究員楊勁松認為，中歐旅游交流對其他領域有明顯推動作用：在經濟和就業方面，大量中國游客的到來，為意大利、西班牙、法國、德國、匈牙利等熱門旅游目的地創造了可觀的經濟收益，增加了一定的就業崗位；在產業交流與合作方面，中歐之間大規模的游客雙向流動，帶動了交通、住宿、餐飲、購物、金融、保險等相關產業的協同發展；在文化交流與文明互鑒方面，基于旅游交往中親身體驗的文化認知，能有效消除偏見和誤解，增進民眾間的好感與友誼。

北京聯合大學旅游學院研究員張金山指出，中國和歐盟國家之間互辦旅游年成為外交領域的重要內容。中國與意大利、法國、德國、西班牙、希臘等多國創新性地互辦“旅游年”“文化和旅游年”活動，成為促進雙邊文化交流的重要內容，并助推中國文化“走出去”。

展望中歐旅游發展前景，張金山認為：“在中歐政治經貿往來繼續保持健康發展的情況下，雙邊旅游人次和旅游花費規模有望進一步增長，旅游服務貿易規模將持續擴大?！?/p>

楊勁松指出：“未來中歐旅游產品將向深度體驗、主題旅游、生活方式旅游等方向轉變，更貼近游客需求。市場秩序、游客安全和權益保護等服務也有望得到明顯提升。”（本報記者 趙珊）

（《人民日報海外版》2025年07月23日第12版）