上海
近日，有游客發布視頻稱，新疆賽里木湖景區公廁臟亂差。7月23日，賽里木湖景區管委會對外發布《給游客朋友的一封致歉信》，公開向游客致歉。
在致歉信中，賽里木湖景區管委會稱：近日，賽里木湖景區廁所問題引發社會關注，讓一些滿懷期待的游客添了堵、失了興，我們深感愧疚、深表歉意。景區管委會已主動聯系了發布視頻的那位游客，向他表示了真誠的歉意，對他的提醒與監督表示真心感謝，也向所有受到影響的游客致以最誠摯的歉意。
景區管委會表示，游客量增長帶來的服務壓力絕不能成為景區服務不到位的理由。針對游客反映的問題，景區立即進行深入調查、全面摸排。針對游客反映個別工作人員服務態度不好的問題，景區管委會已對相關工作人員進行了嚴肅批評教育。
針對廁位不足、部分廁所路段距離過遠的問題，目前景區已加急整改：在原有環湖90公里29座公廁、1600余個廁位基礎上，近期新增的9處臨時公廁今日已到位，在建8個新公廁力爭7月30日投入使用，新公廁投入使用后，將極大緩解景區廁位不足的現狀。
針對臨時廁所供水不足、清潔不到位的問題，景區已開始加派保潔力量，加大供水頻次，每一個臨時廁所都確定專人負責，全力讓每個廁所都配得上賽里木湖一眼萬藍的潔凈。
賽里木湖景區管委會表示，大家的批評是暖心的提醒，監督是讓景區持續變好的力量。今后賽里木湖景區一定會把服務繼續做細做實，用行動換真心，不辜負每一份奔赴。真誠地希望廣大游客朋友們一如既往關注賽里木湖、支持賽里木湖，一起呵護美麗的賽里木湖，讓美景與舒心常伴左右。
原標題：《賽里木湖景區向游客致歉》
欄目主編：秦紅 文字編輯：宋慧 題圖來源：上觀題圖
來源：作者：法治日報
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
