極目新聞記者 陳洋洋

7月21日，有網友在社交平臺發帖稱，自己在甘肅省張掖市馬蹄寺景區遭遇“攔路收費”，馬蹄寺到金塔寺之間的208縣道和334鄉道需要收費每人300元才能自駕駛入。隨后，多位跟帖網友稱，自己也曾遭遇類似情況。7月23日下午，肅南文旅官方微信公眾號發布《關于媒體反映甘肅馬蹄景區收取“天價過路費”的情況說明》，稱該項目為游客自愿選擇消費的深度游產品，因解釋引導不到位造成誤解，已暫停該收費項目，啟動調查問責程序。

網友發布的景區門口設卡收費的圖片

據上游新聞此前報道，21日，有網友發帖稱，在甘肅張掖市馬蹄寺至金塔寺的208縣道和334鄉道上，遭景區人員設卡收費，每人300元且不包含景點門票。網友質疑，這筆費用成為按人頭繳納的“過路費”。22日，肅南縣文體廣電和旅游局工作人員曾回復上游新聞稱：“占用縣道的問題，我們已經聯合交通部門給馬蹄寺景區下達了工作整改函，后續文旅部門將繼續跟進。”該工作人員承認，該景區占用縣道攔路收費的行為不合適，也是不合法的。

7月23日上午，極目新聞記者聯系馬蹄寺景區及肅南縣文體廣電和旅游局，二者都否認了這一說法并表示，所謂300元的“過路費”實際是深度游的延伸服務項目，游客可以自愿選擇該服務，并非強制。

金塔寺內景（圖源：肅南裕固族自治縣旅游局）

公開資料顯示，馬蹄寺風景名勝區位于張掖市肅南裕固族自治縣，是由7個石窟群組成的綜合性景區，是國家4A級景區，全國重點文保單位，該景區通票為73元/人（不包括金塔寺景區）。位置較遠的金塔寺是馬蹄寺石窟群的重要組成部分，由馬蹄寺旅游區管理委員會統一管轄， 游覽該景區需提前3日預約，需額外購票，票價為每人300元。

地圖顯示，連接馬蹄寺與金塔寺的路段為208縣道和334鄉道，全程25公里左右，部分路段經過馬蹄寺景區，道路終點處為金塔寺石窟，駕車需要48分鐘左右，沿路有不少自然風光。

馬蹄寺景區工作人員表示，由于該路段較窄，如果車輛較多的話可能會存在安全問題，另外，該路段位于祁連山國家公園，往來車輛過多可能會對生態環境造成破壞，所以建議游客乘坐景區的觀光車前往金塔寺，每人收費80元，坐滿6人后發車。

馬蹄寺到金塔寺的駕車路線圖

對于記者“自駕是否可以走這條道路”的反復提問，該工作人員則反復回避稱，如果自駕可以選擇另一條線路，即從瓦房城水庫繞行也可抵達金塔寺，且不收取金塔寺景區門票費。而208縣道和334鄉道建議乘坐景區觀光車，自駕游客可以把車停在馬蹄寺的停車場。如果購買了300元深度游或者金塔寺門票，那么就可以自駕經此道路進入景區。

肅南縣文體廣電和旅游局的工作人員表示，昨天下午收到了媒體反映的情況，已進行核查，具體情況后續會發布詳細的通報。

7月23日下午4點17分，肅南文旅官方微信公眾號發布《關于媒體反映甘肅馬蹄景區收取“天價過路費”的情況說明》。該說明稱，景區在停車場入口處設置工作崗為游客提供導流分流服務，不存在攔路設卡收取“天價過路費”問題。媒體反映收取的300元/人“天價過路費”問題，實際為馬蹄景區于2023年1月推出的深度游產品費用。該深度游產品包含講解、專屬線路游覽等服務項目。根據《中華人民共和國價格法》等相關規定，該產品服務費由景區自主定價，游客自愿選擇消費。由于該產品容量有限，單日最大游客承載量不超過210人次，一直實行預約制。

媒體反映的“208 縣道”和“334鄉道”設卡收費問題，因部分路段穿越馬蹄景區，在運行過程中，非觀光人員可正常通行，不收取任何費用；對于旅游觀光人員，按照原張掖市物價局于2016年7月核定批復的收費標準，普通游覽線路收費52元(首道門票價格39元/人，觀光車往返票價13元/人)，常規游覽線路收費87元(首道門票價格39元/人，馬蹄北寺石窟票價35元/人，觀光車往返票價13元/人)。由于近期進入旅游旺季，游客增多，一定程度上存在游客和非觀光人員區分不精準、引導不到位、通行不順暢等問題。他們將進一步規范導引服務體系，妥善解決游客和非觀光人員通行問題。

該說明還稱，肅南縣相關部門工作人員對景區內部管理細節不熟悉，運營流程不清楚，政策掌握不準確，導致回答問題不精準，造成了誤解。初核還發現，景區引導人員也不同程度存在解釋引導不到位，導致游客誤解的情況。針對以上問題，肅南縣相關部門已啟動調查問責程序。為切實抓好整改工作，即日起，暫停景區深度游收費項目運營，進行系統完善整改，恢復運營時間視整改情況再行決定。已購票游客，由景區負責辦理退票手續，并做好后續服務工作。

針對游客和非觀光人員區分不精準、引導不到位、通行不順暢等問題，由馬蹄景區管委會牽頭設置綠色通道，完善提升景區交通環境，加快建設智慧旅游系統，確保實現游客和非觀光人員精準引導、順暢通行。

（來源：極目新聞）