上海
7月23日，杭州市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布余杭自來水異味調(diào)查情況。其中，關于群眾訴求服務保障情況：為更好回應群眾關切，在前期開展走訪、水箱清洗、末梢水取樣檢測、居民健康服務等工作基礎上，街道、村（社區(qū)）的專項服務組將強化對接，根據(jù)已登記的居民群眾訴求，持續(xù)上門做好跟蹤服務；持續(xù)主動做好安全供水質(zhì)量檢測，堅決做好供水安全保障；及時提供健康監(jiān)測和醫(yī)療服務。針對供水異常導致用戶凈水器濾芯受影響的情況，免費更換凈水器濾芯；考慮到受影響的2個街道49個村（社區(qū)）自來水用戶近期供水管存水排放的實際情況，明確7月份水費全額免收；16-17日期間，2個街道有生產(chǎn)的食品企業(yè)生產(chǎn)的相關產(chǎn)品已進行封存，下一步根據(jù)檢測結(jié)果做分類處理。我們將持續(xù)關注居民群眾訴求，積極穩(wěn)妥推進后續(xù)服務工作。
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