2025已過半,中國食品行業在消費復蘇與渠道變革的雙重推動下,迎來了充滿不確定性與挑戰的階段。
消費需求分化、渠道碎片化、消費信心減弱......行業經歷了熱與冷的轉變,而食品物流作為食品業好壞的晴雨表,有著更為直觀的感知。
這一次,第一食品資訊繞到食品“背面”,和成都雅士物流有限公司總經理彭龍聊了聊,感受行業殘酷競爭背后的破局之路。
雅士物流不僅在2024年保持了穩健的增長,2025年上半年業績也實現接近兩位數的增長。這一成績得益于其對前端食品行業市場變化的及時感知,食品企業對物流核心痛點需求變化的精準把握。
進入2025年,食品行業的競爭格局進一步變化。渠道碎片化成為最顯著的特征之一:傳統經銷商、大型商超、連鎖便利店、社區團購、本地生活平臺、直播電商、渠道下沉至三四線城市乃至鄉鎮市場……銷售渠道從過去的“一兩個核心渠道”擴展到“十幾個甚至幾十個”。
正如雅士物流總經理彭龍所言:“我們感受到了整個經濟通縮、消費降級的變化趨勢,所以在去年四季度就開始提前規劃,做了內部調整和業務方向的優化。”這種危機意識和前瞻性布局,成為雅士物流在2025年破局的關鍵基礎。
01、組織架構調整:線上+線下雙輪驅動
面對這一趨勢,雅士物流迅速調整策略,從組織架構到服務模式進行全面升級,主動成本優化給客戶的價格進一步下探。
過去很長一段時間,雅士物流內部的組織架構都是按照“干線運輸+城配運輸+電商云倉”三大業務模塊進行劃分,這種組織架構在當時是很契合市場環境的。
但進入2025年,雅士物流打破這樣的組織架構,成立線上物流事業部和線下物流事業部,業務及運營上下游全面打通,分別深耕不同渠道的物流需求。
線上物流事業部聚焦食品傳統電商、直播電商渠道等新興渠道,滿足“短周期、高時效”的物流需求。
線下物流事業部服務傳統食品傳統經銷商、商超、便利店、社區團購、電商平臺、特通渠道,優化供應鏈效率。
做出這樣調整的原因還是因為食品企業和市場的變化,“為了與客戶內部形成高效配合,同時滿足客戶對于不同物流形態的需求?!迸睚埥榻B道。
02、物流服務升級:從“大而全”到“專而精”
食品行業的物流需求日益細分,不同渠道對物流配送的要求差異極大——配送時效、倉儲管理、收貨手續、產品標簽位置,甚至貨物堆碼方式都有不同要求。
為了確保客戶的產品能及時、準確、合規地送到收貨方并完成簽收。雅士物流通過項目制小組深度服務客戶,一個小組內包含業務、運營、客服、售后等人員,涵蓋了一整條物流服務鏈條上的關鍵環節。
以季節性產品粽子為例,過去幾年,粽子的銷售集中周期長達1個月,如今壓縮至端午節前15天(線上甚至僅有10天)。
出現這種狀況的原因是多方面的:工廠的生產排期;經銷商對當地市場的把控;消費者對于粽子產品的購買欲望與消費情況;經銷商、渠道商倉庫的使用情況;運輸網絡變化等等,共同促使粽子的銷售周期從1個月壓縮至10~15天。
這意味著物流企業必須在更短時間內完成更大規模的配送,對資源整合能力和應急響應能力提出了更高要求。雅士物流通過優化倉儲網絡、庫內作業布局、強化末端配送等方式,確保在銷售高峰期仍能準確、高效履約。
而類似的情況還包括618、中秋、雙11、年貨節等特殊時間節點。
可以說,企業戰略的宏觀調整+服務細節的優化,是保障雅士物流在2025年上半年依然保持增長勢頭的主要原因。
面對未來發展,食品行業普遍認為消費分級、渠道下沉、供應鏈專業化將成為食品行業的核心趨勢。
“未來的物流企業,必須在自己領域里做到專業,并且緊跟市場和客戶核心訴求的變化,否則很難存活。”彭龍在采訪中說道。
消費分級下,消費者更加理性,高性價比產品和下沉市場(如鄉鎮、社區、零食連鎖渠道、本地生活平臺等)成為增長點?!拔锪髌髽I必須研究下沉市場和渠道對于物流的需求,調整運輸工具和服務模式,才能跟上食品行業的發展?!?/p>
雅士物流的案例證明,只有深入研究客戶渠道變化、客戶核心訴求的變化,提供定制化物流方案,才能在競爭中立于不敗之地。
而變化的不僅僅是渠道,還有企業的營銷方式。例如在2025年,越來越多的企業選擇在倉庫直播,讓消費者直觀看到商品存儲、打包、發貨的全過程。這種“即看即買即發”的模式,對物流的實時響應能力提出了更高要求,而雅士物流的線上物流事業部正為此類客戶提供專項解決方案。
一方面,雅士物流在倉庫內劃分了專門用于直播的區域,還準備了補光燈、桌子等直播間所需道具;另一方面,雅士物流線上物流事業部也對員工進行了直播相關培訓,能夠最大化配合商家在倉庫進行直播。
倉庫直播間截圖
不難發現,對內,雅士物流以客戶需求為導向,持續優化自身;對外,雅士物流獲得客戶持續的信任與支持,從能實現長久增長。
未來,雅士物流將繼續深耕食品物流賽道,通過專業化、精細化、與時俱進的服務,助力食品企業在2025年下半年及更遠的未來實現破局增長。
2025年,食品行業的競爭已進入“深水區”,唯有擁抱變化、主動轉型的企業才能贏得未來。雅士物流的案例證明,危機意識、組織變革、專業化服務是破局的關鍵。未來,誰能在渠道碎片化、消費分級化的浪潮中精準卡位,誰就能在行業洗牌中占據先機。
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