在全球經濟風云變幻的大背景下,中國企業出海正面臨著前所未有的復雜局面,也帶來了不小的沖擊。貿易政策的頻繁變動,如關稅調整等,對企業的成本和市場份額產生了直接影響。
然而,挑戰往往與機遇并存。全球消費者在經濟不確定性和物價波動的影響下,購物行為變得更加謹慎,同時也對兼具高品質與價格優勢的新興品牌持更加開放的態度。Google與BrandZ今年1月開展的調查顯示,在逾3萬名受訪者中,高達81%的全球消費者表示愿意考慮新品牌,而在美國市場這一比例為85%。這為中國品牌提供了廣闊的市場滲透空間。
從不同市場的動態平衡來看,雖然美國市場有所收縮,但歐洲市場增長非常快,日韓和南美部分地區的增長也很明顯。其他國家市場的機會加起來在一定程度上降低了美國市場收縮帶來的影響。
企跨境“破局”與“轉型”
面對復雜的出海環境,中國企業近兩年一直在積極尋求破局之道,探索如何從“產品出海”向“品牌出海”轉型。Google中國大客戶部銷售副總裁鄧輝觀察到,“無品牌產品漲價難獲消費者買單”,這凸顯了品牌議價權的重要性。越來越多的中國企業意識到品牌建設的重要性,希望通過打造品牌來提升產品的附加值和競爭力。
同時,企業也在從“功能交付”向“情感連接”轉變,以更好地響應用戶需求。過去出海產品的創新更多集中在功能上,而現在的企業會更及時地關注用戶的全面化體驗,并將其作為品牌與消費者之間建立深層次情感聯系的橋梁。以來自中國深圳的環保女鞋品牌Vivaia為例,其強調的環保理念在歐美市場廣受認可,品牌價值觀能深深打動海外消費者,帶來了極強的用戶粘性。
在應對策略方面,企業在市場布局上變得更加分散和多元。很多企業過去主要聚焦美國市場,如今開始將目光投向更多新興區域,如歐洲、拉美、非洲等。
一些互聯網金融企業已經在墨西哥和巴基斯坦等地展開了本地化運營。此外,針對中國制造出海的實際情況,很多企業也開始重新布局供應鏈策略來應對挑戰。跨境電商的中部甚至長尾客戶受關稅影響相對較小,他們通過靈活調整供應鏈等方式,更好地適應了市場變化。
“在建設品牌的過程中,AI是破局增長的關鍵助力。”鄧輝表示,他認為,擁抱AI或許是出海企業當下應對外界挑戰可選方案。一個背景是,在當今的出海市場中,“心價比”正成為企業競爭的新范式。所謂“心價比”,即優質產品、貼心服務與合理價格的完美結合。而AI在提升“心價比”方面發揮著重要作用。
品牌出海的關鍵:AI與YouTube
一方面,通過AI技術,企業能夠更深入地洞察用戶需求。以Vivaia為例,借助AI對用戶數據的分析,他們進一步延伸出環保以外消費者感興趣的主題。另一方面,AI能夠顯著提高營銷效率。例如Veo等工具的應用,不光讓企業產出素材效率提高,最后的廣告效果也有很大提升。
AI賦能的搜索也從傳統的“匹配關鍵詞”轉變為“匹配意圖”。例如,當用戶在Google中搜索“如何帶小狗上飛機”時, AI能夠識別用戶潛在的需求意圖,即用戶是否需要寵物航空箱,即使他們沒有明確搜索相關關鍵詞,也能將產品信息推送給可能有需求的用戶。這種基于意圖的搜索,為企業開拓新市場、挖掘新用戶提供了有力支持。
除了AI,品牌推廣渠道也很重要。前不久,在YouTube坐擁4.15億粉絲Mr. Beast野獸先生團隊代表來到中國深圳,以期與更多中國品牌建立合作。Mr. Beast團隊代表在分享中表示, YouTube 創作者真正的獨特之處在于,他們能與受眾建立真誠的連接,培養強大的粉絲群體,而不僅僅是暫時“借用”受眾的注意力。中國品牌擁有卓越的產品和引人入勝的故事,它們應該被全球受眾所了解。YouTube 創作者憑借其廣泛的覆蓋面以及與海量觀眾建立的深厚關系,完全有能力幫助中國品牌走向全球。
野獸先生團隊借助YouTube與粉絲建立了緊密關系,這使得品牌在其視頻中的推廣能夠獲得極高的關注度和認可度。像T-Mobile與野獸先生團隊合作的YouTube短視頻,憑借精彩的內容獲得了408萬次播放,迅速成為熱門視頻。
此外,Google大中華區營銷洞察與解決方案團隊副總裁張珺也表示,不止Mr. Beast向中國品牌伸出橄欖枝,YouTube上的很多博主也正積極關注中國產品的出海動態,主動研究并希望建立深度合作。相比Reddit或X等平臺,YouTube更注重內容創意與用戶偏好匹配,強調通過內容吸引目標受眾。
她強調,YouTube的長短視頻協同策略能夠在用戶決策的不同階段發揮作用。短視頻適合在用戶認知初期快速吸引興趣和關注,作為“敲門磚”引導潛在用戶關注品牌;長視頻則能讓用戶投入更多時間深入了解產品,在用戶購買決策的后期階段發揮重要作用。YouTube作為全球流行文化的中心,其數據洞察也能反映出很多消費者行為的變化和潛在需求。例如,中國品牌Anker通過YouTube平臺的數據洞察,發現了熱愛航海的人群對其產品的潛在需求,從而拓寬了受眾圈層。
盡管中國企業出海面臨著全球經濟波動、貿易政策變動等諸多挑戰,但當下并非沒有破局之法。AI提效是核心驅動力,借助AI深入洞察用戶需求、提升營銷效率,打造“心價比”競爭優勢;YouTube連接為品牌搭建了全球傳播的橋梁,利用其用戶觸達、創作者信任及長短視頻協同優勢,實現品牌的深度連接;本地化洞察則是企業扎根海外市場的關鍵,通過了解不同地區消費者的需求和偏好,制定針對性的市場策略。
中國品牌的全球敘事才剛剛開始。YouTube網紅野獸先生團隊代表來到中國,以及諸多YouTube上的博主對與中國品牌合作的強烈意愿,側面印證了中國品牌故事在全球傳播的巨大潛力。在全球消費者對新品牌開放度提升的當下,中國企業應抓住機遇,積極嘗試和實踐,這不僅有助于提升品牌知名度,更能深化消費者對品牌的認知和忠誠度,真正實現全球化發展。(本文首發鈦媒體APP 作者 |秦聰慧)?
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