7月的申城暑熱襲人,卻擋不住海內外游客來滬旅游的熱情。在南京路步行街,意大利姑娘索菲亞·羅西擺好姿勢,請男友為自己拍下一張以藍天白云和步行街為背景的照片。此次計劃在中國旅行25天,上海是他們的“必打卡”首站。
來自上海市文化和旅游局的最新數據顯示,今年上半年上海入境游人數累計達415.8萬人次,比2024年同期增加113萬余人次,同比增長37.73%;過夜人數382.7萬人次,同比增長47.09%。兩項數據均大幅超過2024年同期水平,展現出上海入境游市場強勁的吸引力。
免簽政策引爆“鄰國流量”
去年底,免簽后韓國游客來上海度周末的熱潮令人印象深刻。位于新世界城B1樓的莉蓮蛋撻店,是這波熱潮的見證者。
該店店員告訴記者,當時購買蛋撻的韓國游客一度排起長隊,高峰時段80%的客人都是韓國游客。近兩個月的周末,每天也有三四十名韓國游客光顧。“他們最喜歡買的還是蛋撻,很多人都是跟著網上的攻略找過來的。”
從上半年來滬外國游客數據看,韓國游客對上海的喜愛一如既往。截至今年6月底,來滬韓國游客總數達42.3萬余人次,增幅達130.70%,位居來滬入境游主要客源國榜首。這一數據,已接近去年全年韓國游客來滬總數的44.6萬余人次。
日本和泰國分別以29萬余人次和25萬余人次的來滬游客總量緊隨其后。從游客增速看,泰國游客來滬熱情繼續保持第一,今年上半年同比增長140.02%;韓國和印度尼西亞來滬游客同比分別增長130.70%、63.48%,位列增幅第二、第三。
在亞洲“近鄰”紛紛來滬旅游的同時,240小時過境免簽和入境30天免簽政策惠及的遠程游客,也對上海表現出濃厚興趣。上半年上海入境游客源增幅前十名的客源國中,俄羅斯、意大利、澳大利亞和新西蘭占據四席。從累計客流看,美國、俄羅斯、澳大利亞和德國今年上半年來滬游客均在10萬人次以上。
在春秋旅游副總經理周衛紅看來,上半年上海入境游數據的大幅增長,是免簽政策積極效應的直觀體現,也得益于國際航班的持續恢復和上海入境游宣傳推廣的精準性。“韓、日、泰游客喜歡來滬度假,一個重要原因是許多國際航班延伸到了這些國家的小眾目的地,吸引了一批海外‘小鎮青年’來上海打卡。”
年輕客群重塑入境游消費
簽證門檻一降,包括“Z世代”在內的年輕入境游客蜂擁而至。他們既住得起一晚五六千元的高端酒店,也愿意鉆進街巷弄堂拍攝社交平臺同款“大片”。上海豐富的購物休閑場景,滿足了他們的多元需求。
來自大型旅游機構的數據顯示,海外年輕游客偏好的上海高品質酒店包括寶格麗酒店、建業里嘉佩樂、鏞舍、半島、華爾道夫、靜安香格里拉、浦東麗茲卡爾頓等。這些酒店每晚房價低則1000至2000多元,高則5000至6000多元,消費拉動效應明顯。
在徐匯的煙火街巷間,由百年石庫門建筑改造而來的建業里嘉佩樂酒店出現在眾多海外平臺。該酒店市場傳訊總監陸佳鳴告訴記者,酒店今年上半年的入境住客占到三分之一,同比增長51%,美國、新加坡、俄羅斯、韓國和泰國游客占比最高。
“今年我們接待入境游客規模最大的是一個新加坡大家庭,60多名客人包下了酒店30多個房間。”陸佳鳴說,當時這批新加坡希望更多地體驗上海的本地文化,酒店工作人員向他們推薦了附近的66梧桐院·天平鄰里匯。這里的紅色清水磚墻歷史建筑、網紅社區食堂和豐富的活動安排,令新加坡客人贊嘆不已。今年5月,酒店還接待了一對來自美國的新婚夫妻和他們的20多人親友團,這個連住3晚的入境團累計客單價超過15萬元。
上海豐富的消費場景,也吸引了眾多海外游客沉浸式體驗。相關調研數據顯示,免簽后入境游客中年輕人占比持續增長。今年1月至5月,“90后”“00后”入境消費者占比已突破40%。除了上海迪士尼、外灘、豫園等傳統景點外,年輕游客還十分青睞City walk、小眾咖啡館及泡泡瑪特等二次元潮玩店。
與此同時,在全球范圍內頗具競爭力的物價,也成為上海和中國吸引海外游客的關鍵因素。今年上半年,上海五星級酒店平均房價947.79元、四星級酒店每晚平均房價501.27元,堪稱價廉物美。
從“到此一游”到個性化體驗
近兩年,上海在交通便利化、支付國際化及優化多語種服務方面全力提升入境游客體驗,成效顯著。而當海外游客到訪上海,他們仍有許多具體而微的問題有待尋求答案。
上海有哪些景點和餐廳最值得推薦?如何呼叫出租車及使用滴滴打車?本地人最喜歡去的餐廳和玩法有哪些?……這些都是入境游客咨詢的高頻問題。來自上海市青少年研究中心的一項報告指出,年輕化的海外游客不再滿足于“匆匆過客”角色,而是追求融入本地生活、深度閱讀城市文化的個性化體驗,如參觀國際社區、參與非遺手作體驗、打卡國潮品牌等。
這些新趨勢,也對入境游產品供給者提出了更高要求,倒逼上海文旅產業從標準化服務向定制化、個性化和社交化轉型。7月中旬,上海文旅國際傳播新表達“六個一”煥新發布,正是為了適應這些全新變化。“六個一”包含一句文旅宣推新口號“這里是上海 This is Shanghai”、一首城市旅游歌曲、一批旅游主題產品、一組城市文旅場景,一本文旅護照,以及一眾城市推薦官,以多種方式為中外游客提供更直觀、生動的數字化城市探索路徑。
市文旅局相關負責人表示,未來上海將進一步深化“This is Shanghai”全球推廣計劃,結合文旅推薦官、文旅護照和沉浸式路線設計等政策創新與服務升級,將城市轉化為一個“可參與、可分享”的全球旅行目的地,強化上海“中國入境游第一站”品牌。
原標題:《上海入境游吸引力持續增強!上半年迎入境游客超415萬,年輕化消費崛起》
題圖來源:7月22日,南京路步行街上打卡的海外游客。 圖片來源:李寶花 攝
來源:作者:解放日報 李寶花
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