“遇到矛盾可以找綜治中心幫助調(diào)解，心里比以前踏實(shí)多了。”近日，在臨高縣和舍鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理中心，接受土地糾紛矛盾調(diào)解的居民何某簽字確認(rèn)后向中心工作人員表示感謝。

“土地糾紛往往涉及多個(gè)部門，通過綜治中心聯(lián)動(dòng)機(jī)制，調(diào)解效率相比過去提升80%。”臨高縣委政法委常務(wù)副書記王定國(guó)透露，該縣依托社會(huì)治安綜合治理中心，有效整合信訪、資規(guī)等十余個(gè)部門和組織的力量，采取“常駐+輪駐+隨駐”的工作模式，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”。“今年我們進(jìn)一步高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)鎮(zhèn)級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，更加便捷地為群眾提供高質(zhì)量調(diào)解服務(wù)。”王定國(guó)介紹。

數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，臨高全縣11個(gè)鎮(zhèn)級(jí)綜治中心均已通過改擴(kuò)建提檔升級(jí)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體化運(yùn)行，提前一年完成鎮(zhèn)級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)。而在全省，像臨高這樣的市縣已達(dá)到10個(gè)。

這些可喜變化是全省社會(huì)治安綜合治理工作創(chuàng)新發(fā)展的生動(dòng)縮影。近年來(lái)，海南省委政法委深入貫徹中央部署和省委要求，大力推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，努力使群眾化解糾紛“最多跑一地”。

“綜治中心建設(shè)要注重實(shí)效，真正成為矛盾糾紛化解的終結(jié)地。”省委政法委副秘書長(zhǎng)魏澤勇介紹，省委政法委綜治督導(dǎo)和基層社會(huì)治理室團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)，多次深入基層，調(diào)研各地矛盾糾紛化解現(xiàn)狀和綜治中心建設(shè)情況，通過多種方式幫助基層查找差距不足，推動(dòng)各級(jí)綜治中心加快規(guī)范化建設(shè)步伐，強(qiáng)化了政法機(jī)關(guān)與行業(yè)部門工作協(xié)作，建立健全信息共享、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)判、矛盾聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)治、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等工作機(jī)制，工作成效明顯。

據(jù)介紹，當(dāng)前綜治管控系統(tǒng)已經(jīng)整合公安、司法、信訪等26個(gè)部門的數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建矛盾糾紛預(yù)警、分析、調(diào)度一體化系統(tǒng)，已開發(fā)綜治采集、未成年人護(hù)苗、一站式矛調(diào)、網(wǎng)格劃分等模塊，實(shí)現(xiàn)流程管理、在線預(yù)警、協(xié)調(diào)調(diào)度等功能，在推動(dòng)全省社會(huì)治安綜合治理創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

省委政法委綜治督導(dǎo)和基層社會(huì)治理室主任周志強(qiáng)介紹，截至2025年6月，全省25個(gè)縣(市、區(qū))綜治中心均已按照“五有”標(biāo)準(zhǔn)掛牌運(yùn)行，化解矛盾糾紛4000多件，化解率超85%。下一步還將通過提升工作人員素質(zhì)、強(qiáng)化科技手段應(yīng)用，推動(dòng)我省社會(huì)治安綜合治理中心邁向更高層次“智慧治理”，進(jìn)一步提升“智治”水平。

“海南自貿(mào)港建設(shè)對(duì)政法綜治工作提出了更高的要求。”周志強(qiáng)表示，“我們將緊盯服務(wù)保障海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作關(guān)鍵任務(wù)，錨定平安海南建設(shè)大局，持續(xù)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，不斷深化綜治中心規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)常態(tài)化掃黑除惡走深走實(shí)，讓人民群眾感受到滿滿的獲得感、幸福感、安全感。”

海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 袁宇