市場監(jiān)管報報道,2025 年 1 月 9 日,廣西柳州市柳城縣市場監(jiān)管局接到群眾匿名舉報,稱有外地人在當?shù)啬尘频?15 樓會議廳以活動名義向老年人推銷宣稱有治病功能的運動鞋,該局聯(lián)合公安部門迅速突擊檢查。經(jīng)查,來賓市人李某帶領 10 人團隊,以舉辦 “密碼足跡杯” 柳城縣首屆才藝大賽(初賽)為掩護,邀請 50 支社區(qū)老年文藝團體參與合唱、舞蹈等才藝比賽,初賽出場費 300 元,賽期 3 天;期間,該團隊通過播放 PPT、專人講解及播放北京某人民醫(yī)院 “主任醫(yī)師” 宣稱磁場可消除炎癥的視頻、用鐵扳手吸鞋演示等方式,虛假宣傳其 “密碼足跡” 品牌功能鞋具備 “防滑、足弓支撐、磁場作用”,夸大宣稱鞋子能消腫止痛、改善血液循環(huán)、治療雞眼等疾病,還將購買鞋子與比賽得分掛鉤,買得越多加分越多。該鞋吊牌價 2960 元,促銷價 1680 元,實際出廠價僅 592 元,截至被查時已銷售 29 雙,貨值 48720 元,獲利 31552 元,且團隊無法提供任何材料證明鞋子具備宣傳的磁場功效及治療作用。經(jīng)過近半年調(diào)查,2025 年 7 月,柳城縣市場監(jiān)管局認定李某團隊的行為構(gòu)成虛假或引人誤解的虛假宣傳,嚴重擾亂市場秩序、侵害老年人權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條,責令其改正并罰款 20 萬元。
有人罵 "小題大做",有人嘆 "活該被罰",其實掰開揉碎了看,這案子恰恰說透了老年健康行業(yè)的生存法則 :什么錢能賺,什么線不能碰,比糾結(jié) "1680 元的鞋貴不貴" 更重要。
一千多的鞋,只要值這個價就不算坑
有人盯著 "1680 元" 的標價罵 "黑心",可如果是按照宣傳點的角度研發(fā)的,比如,鞋底防滑紋路,找實驗對象測試,足弓支撐墊用的材料級別等方面都是不小的投入。如果老人穿了之后 "摔不著",這背后的研發(fā)投入、適老化設計,值這個溢價!
有的品牌鞋賣得比這個貴多了,貴在廣告和渠道;老年健康行業(yè)的產(chǎn)品貴,該貴在 "解決真問題" 上。如果,這個公司在宣傳防滑的角度給客戶個政策,每雙鞋都送三個月防滑測試,穿壞了直接換新,賣 1680 元,可能供不應求。消費者不是怕貴,是怕 "不值", 怕花 1680 元買的鞋,實際跟 300 元的沒區(qū)別。只要材質(zhì)、功能、服務能兌現(xiàn),這個價格其實算不上貴。
借活動賣貨不可恥,偷偷摸摸才丟人
辦才藝比賽要花錢,租會場、做獎品、請人組織,哪樣不要成本?簡單算一下,一場 500 人的老年活動,光午餐和交通沒個三五萬下不來吧。企業(yè)不是慈善機構(gòu)(慈善機構(gòu)還抽流水呢),借著活動讓老人了解產(chǎn)品,只要能做到 "我們是賣鞋的,順便辦場比賽",沒啥問題!
超市周末搭臺賣洗衣液,商場店慶搞滿減,本質(zhì)上跟 "借才藝比賽賣鞋" 是一回事。怕就怕藏著掖著, 嘴上說 "純公益",轉(zhuǎn)身就把不買產(chǎn)品的老人請出活動群;明明是促銷,偏要包裝成 "專家義診",這種 "不敞亮" 才讓整個行業(yè)背黑鍋。
紅線就一條:能做到的才說,做不到的別吹
李某團隊真正該罰的,不是賣鞋貴,是把 "磁場作用" 吹成 "治病神效"。防滑性能可以當場潑水測試,足弓支撐能靠壓力儀顯示數(shù)據(jù),磁場強度有專業(yè)儀器能測,這些都比較好證明,宣傳時實事求是說清楚,沒人會管。但說 "能消腫止痛、治療雞眼",就得拿出醫(yī)院臨床數(shù)據(jù),拿不出,就成了瞎吹,這就是往槍口上撞。
說到底,老年健康產(chǎn)業(yè)不是不能賺錢,是得賺 "良心錢"。組織活動時明說 "企業(yè)賣貨,也想讓大家玩得開心,創(chuàng)造情緒價值";定價時算清 "成本多少,售價多少,該賺多少";宣傳時守住 "能做到的才說,做不到的不吹",這三條做到了,監(jiān)管來了不用慌,老人買了不虧心。
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