7月23日,上海市民王女士在社交平臺發布圖文稱,其朋友隨身攜帶的羅馬仕牌充電寶在正常使用狀態下突發自燃,造成左下肢三級燒傷。根據瑞金醫院急診病歷顯示,燒傷面積達全層皮膚壞死,需進行植皮手術,預計治療費用3至4萬元。
據王女士描述,事發時兩人正在街頭步行,黑煙從朋友褲袋突然冒出,“火勢十秒內就蔓延到無法用手撲滅”,最終燒穿褲袋的充電寶被踢至草叢仍持續燃燒近七分鐘。消防人員用滅火器處置后,電池仍繼續冒煙。涉事充電寶為2024年10月購買,尚在一年質保期內,且不屬于企業2023年公布的批次召回范圍。
深圳市市場監管局向媒體證實已介入調查,要求企業限期提交自燃原因報告。黃浦區市場監管部門則表示,需由產品購買地監管部門主導質量鑒定,目前無法確認事故與高溫天氣或產品缺陷的關聯性。羅馬仕客服未就賠償方案作出明確答復,僅表示“需等待檢測結果”。(注:企業召回批次信息及燒傷等級判定標準均引用自國家市場監督管理總局公開文件)
醫學資料顯示,三級燒傷將導致永久性皮膚功能障礙。王女士的朋友已完成首次清創手術,但植皮后的康復周期及后續影響尚不明確。截至發稿,該品牌京東旗艦店仍在正常銷售同系列產品,頁面未新增安全警示。
近年來,國家市場監管總局已將移動電源納入3C強制認證目錄,2024年新規明確要求企業公開關鍵元器件供應鏈信息。這起事故再次提醒消費者:購買電子配件需認準正規渠道,留存購買憑證,若遇產品異常發熱應立即停用。目前涉事充電寶已送交第三方檢測機構,具體結果有待官方通報。
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