7月23日，2025 全國政法智能化建設技術裝備及成果展在京舉辦，昆山市公安局 AI 智能筆錄輔助系統獲評全國十佳。這個集大模型能力于一身的“智慧警務尖兵”，不僅讓民警辦案如虎添翼，更以“省時、省心、省力” 的服務體驗，成為群眾口中 “最貼心的報案助手”。

手機變“報案窗口”，群眾暢享 “高效辦”

“喂，110嗎？我好像被人騙了……”王先生邊往派出所趕邊報警，接警員告知他可通過昆山公安微信公眾號預錄筆錄信息。王先生點進鏈接，對著手機念叨起來：“昨天下午三點左右，有個人加我說可以兼職刷單……”說著又把轉賬截圖傳上去，全程也就幾分鐘。

等他氣喘吁吁跑到派出所，剛報上名字，民警對他說：“您自主上傳的信息我們收到了，這是自動生成的筆錄初稿，您先看看對不對？”王先生低頭一看，時間、地點、賬號信息寫得清清楚楚。“您再確認下，賬號、金額和轉賬方式對不對？”民警指著幾個關鍵信息問道。“對對，一點沒錯！以前聽說做筆錄得耗半天，現在這效率，真是沒話說！”民警笑著補充道：“這樣的高效錄入，能讓我們第一時間掌握關鍵信息，為后續為您資金挽損爭取更多寶貴時間。”

曾經，報案群眾因工作繁忙等原因無法及時到公安機關制作筆錄，成了困擾警民雙方的 “老大難”。昆山公安緊盯這一“痛點”，在系統中開發了手機端預錄入功能——群眾只需在微信小程序里填寫報案信息，上傳證據照片，系統就能自動導入后臺生成筆錄初稿。民警收到信息后，只需與群眾核對關鍵細節，待群眾核對簽字，大大縮短了現場制作時間。

“上周我在網上被虛假招聘騙了押金，凌晨一點發現不對勁，抱著試試看的心態在手機上提交了報案信息，沒想到馬上就接到民警電話，說筆錄已經初步做好了。” 據了解，以前錄詐騙筆錄最少得耗 1小時，現在從提交信息到核對簽字，全程不到30分鐘。數據顯示，該系統上線后，群眾平均報案時間縮短40%。

更貼心的是系統的 “智能引導” 功能。市民王女士遭遇詐騙后，對著手機屏幕犯了難：“當時太緊張了，好多細節記不清。” 但系統根據 “詐騙案” 類型，自動彈出 “嫌疑人聯系方式”“轉賬地點” 等提示問題，幫她慢慢回憶起關鍵信息。“就像有個耐心的民警在旁邊引導，真的太棒了。” 王女士點贊道。

AI成 “辦案戰友”，民警效率 “節節高”

7月21日，民警小李正在處理一起跨境網絡詐騙案。他輕點鼠標，系統瞬間彈出一串問題：“受害人是否下載過不明 APP？” “轉賬時有無收到可疑驗證碼？” 這些精準的詢問建議，讓他省去了翻閱同類案件卷宗的時間。“以前辦這類案子，光準備詢問提綱就得熬個通宵，現在系統直接把‘考點’劃出來了，辦案效率至少提了一倍！”

這套系統的 “聰明才智”，源于背后強大的大模型支撐。昆山公安構建了涵蓋十余年來案件的高質量筆錄問答數據庫，通過大模型的深度學習，實現了筆錄制作時的問題智能推薦。遇到復雜案件，系統還能啟動多維綜合研判功能，自動比對同類案件的偵辦思路，為民警提供偵破問詢方向。

“最絕的是它的‘火眼金睛’！” 據昆山市公安局新質戰斗力科創中心民警張輝介紹，過去核對一份復雜筆錄要逐字逐句檢查 3 遍，生怕漏掉關鍵信息。現在系統能自動核查筆錄中的邏輯漏洞，比如報案人稱 “上午在工廠上班”，卻又說 “同一時間在商場購物”。“有了這個‘智能把關員’，我們辦案更有底氣了。”不僅于此，創新運用本地“圖數融合”能力，在制作過程中，智能生成全息分析圖譜，輔助核驗供詞真偽、厘清團伙脈絡，有效提升民警審訊實戰效能。

針對團伙犯罪等復雜案件，系統的專案筆錄協同功能更是發揮了大作用。去年辦理一起特大傳銷案時，12 名民警分布在6個辦案點，通過系統實時比對筆錄片段，很快發現了3處關鍵矛盾點，為案件快辦打開了突破口。“以前跨區域協同得靠電話反復溝通，現在系統自動匯總分析，效率太高了！” 辦案民警回憶道。

截至目前，該系統已在多個兄弟公安機關復制推廣。

文/蘇公軒