7月24日,山西省市場監管局等多部門聯合印發《山西省優化消費環境三年行動實施方案(2025-2027年)》,緊緊圍繞消費供給、市場秩序、維權質效、消費環境、標桿引領5方面,提出16條具體措施。
《實施方案》提出,在消費供給方面,通過實施提升實物消費質量、提升服務消費品質、創新升級消費場景進一步暢通消費循環,逐步解決消費供給質量不高的問題。在市場秩序方面,通過實施有力保障安全底線、規范市場交易秩序、完善綜合治理機制,系統治理消費市場秩序,維護公平公正的競爭秩序。在維權質效方面,通過實施強化消費糾紛源頭和解、推進消費糾紛多元化解、加強消費維權能力建設,逐步解決消費維權效能不足的問題,加強消費者合法權益的保護力度。在消費環境方面,通過實施落實企業主體責任、發揮行業組織作用、強化消協職能建設、加強消費宣傳引導,使商品、服務質量顯著提高,消費風險明顯降低。在標桿引領方面,通過實施推進重點領域放心消費承諾、鼓勵區域試點先行、深化國際合作,突出創新引領、標桿帶動的先進典型示范作用,形成消費良好氛圍,消費便利度、舒適度、滿意度大幅提升。
《實施方案》明確,各市、各部門要綜合運用監管執法、消費維權、標準引領、信用約束等手段,按照職責分工,嚴格落實主體責任,放大政策效應,提振消費信心,通過一系列有力舉措,全面解決消費領域的痛點、難點問題,打造安全、放心、便捷的消費環境,到2027年,實現我省消費環境明顯優化。
優化消費環境三年行動,是我省積極落實國家政策、推動消費市場健康發展的重要舉措。通過三年系統治理,我省將著力構建“政府監管、企業自治、行業自律、社會監督”的消費環境共治格局,確保方案落地生根,讓消費者敢消費、愿消費、放心消費。(張 勇)
來源:太原日報
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