“作為街區(qū)黨支部書記，我致力于在與商戶的高頻交互中，圍繞商戶感受度持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，為商戶提供更加精準(zhǔn)、貼心的支持。”北站街道福寧街區(qū)黨支部書記龐燕青說(shuō)。

自上海發(fā)布優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境8.0版方案后，龐燕青就把街區(qū)的工作重心聚焦在提升企業(yè)感受上，與團(tuán)隊(duì)一同，做強(qiáng)營(yíng)商基層基礎(chǔ)，打通福寧街區(qū)營(yíng)商環(huán)境的“最后一公里”。

在走訪過(guò)程中，一家商戶負(fù)責(zé)人向龐燕青反映，他們想要

更換店招店牌

龐燕青在了解商戶需求后，及時(shí)聯(lián)系了街道社管辦工作人員一對(duì)一指導(dǎo)。商戶負(fù)責(zé)人對(duì)著龐燕青豎起大拇指：

“原來(lái)街區(qū)書記不是來(lái)給我們添麻煩的，真的是為解決我們需求而來(lái)。”

在福寧街區(qū)，

類似的故事不少。

福寧街區(qū)共有

210多家沿街商鋪

為不同商鋪鏈接服務(wù)資源，幫助解決商鋪經(jīng)營(yíng)實(shí)際問(wèn)題，

讓街區(qū)充滿歸屬感

福寧街區(qū)黨支部用掃碼的形式助力快遞員迅速完成新就業(yè)群體報(bào)到，并向他們宣傳

“騎守”聯(lián)盟服務(wù)

街道公益服務(wù)項(xiàng)目

龐燕青在與快遞員們的交流中，還特別叮囑道：“在街區(qū)送外賣、快遞時(shí)，如果遇到需要幫助的獨(dú)居老人、企業(yè)白領(lǐng)，可以告訴我或者黨支部黨員，大家一起把街區(qū)打造得更溫馨，更有歸屬感。”這一雙向奔赴，讓新就業(yè)群體感受到來(lái)自街區(qū)的溫暖同時(shí)跑出街區(qū)治理新活力。

讓服務(wù)觸手可及

福寧街區(qū)黨支部積極整合街區(qū)資源，構(gòu)建起

“問(wèn)題上報(bào)—網(wǎng)格對(duì)接—解決反饋—跟蹤回訪”的閉環(huán)機(jī)制

福寧街區(qū)黨支部還加強(qiáng)與第一綜合網(wǎng)格城運(yùn)中心、綜合行政執(zhí)法隊(duì)、社管辦等工作力量的聯(lián)動(dòng)，為商戶和新興領(lǐng)域群體提供高效、便捷的支持。

從進(jìn)門難到商戶敞開心扉，如今，龐燕青成了街區(qū)商戶們信賴的“貼心人”。

小支點(diǎn)撬動(dòng)大能量

經(jīng)過(guò)不懈努力，龐燕青逐漸走進(jìn)街區(qū)黨員和群眾的心里，和各個(gè)商鋪、各個(gè)新就業(yè)群體打成一片。街區(qū)工作對(duì)龐燕青而言也變得越來(lái)越輕松、越來(lái)越得心應(yīng)手。

他還總結(jié)出“三度”街區(qū)工作方法：

細(xì)節(jié)彰顯“溫度”。

服務(wù)凸顯“亮度”。

網(wǎng)格激活“深度”。

未來(lái)，龐燕青將繼續(xù)帶領(lǐng)福寧街區(qū)黨支部堅(jiān)持問(wèn)需于“新”、問(wèn)計(jì)于“新”，以黨建為橋梁紐帶，實(shí)現(xiàn)治理力量和資源更好地整合和融合，持續(xù)優(yōu)化街區(qū)營(yíng)商環(huán)境，提升商戶幸福度。

自新興領(lǐng)域黨的組織體系全覆蓋工作開展以來(lái)，從臨街黨群服務(wù)陣地，再到充滿煙火氣的小店、繁忙的快遞站、亮著萬(wàn)家燈火的人才公寓驛站……一批批黨員骨干給靜安街區(qū)注入了新的活力，為基層治理帶來(lái)新的視角和方法。但是，變化之中的不變是進(jìn)百家門、暖百家心，這是新時(shí)代“街巷總理”們所執(zhí)守的不二法寶。

“我在街區(qū)當(dāng)書記”專欄由此推出，帶大家感受街區(qū)黨組織書記們?cè)诶L就新興領(lǐng)域黨建“同心圓”、樸實(shí)向下扎根的工作作風(fēng)的同時(shí)，奮力一躍成為基層治理“中堅(jiān)力量”的心路歷程和成長(zhǎng)感悟。

上觀號(hào)作者：上海靜安