記者 孟蕾 通訊員 劉銳

“家門口”的健康“守門人”

“社區(qū)醫(yī)院真是為咱們居民著想，解決了我們看病難的問題，并且得到的還是金水區(qū)總醫(yī)院專家的診療，真是太感謝你們了！”近日，家住金水區(qū)花園路136號的趙女士專門來到金水區(qū)北林路街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心感謝鄭州市金水區(qū)總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家張華民和家庭醫(yī)生韋彩玲。

趙女士告訴記者，因為家離北林路街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不遠(yuǎn)，自己和家人都在中心建立了健康檔案并簽約家庭醫(yī)生。7月9日上午，她81歲的母親周阿姨突發(fā)高熱、意識模糊且因行動不便無法就醫(yī)，她立即與自己的家庭醫(yī)生韋彩玲聯(lián)系。韋醫(yī)生立即帶領(lǐng)團隊上門救治。考慮到周阿姨有腦梗和骨折病史，情況危急，家庭醫(yī)生團隊將老人從三樓抬下，用轉(zhuǎn)診車送往中心治療。從接到求助到完成入院救治，全程僅用25分鐘。

周阿姨被轉(zhuǎn)診至中心后，金水區(qū)總醫(yī)院下沉專家神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)副主任張華民第一時間組織救治，通過心電監(jiān)護、吸氧等措施穩(wěn)定病情，并查明發(fā)熱原因。經(jīng)過精心治療，周阿姨很快轉(zhuǎn)危為安。出院后，家庭醫(yī)生團隊并未停止對周阿姨的關(guān)懷，他們制定了詳細(xì)的康復(fù)計劃，指導(dǎo)飲食調(diào)理和日常護理，并定期隨訪。這種“全程守護”的模式，讓周阿姨一家倍感溫暖。而這只是金水區(qū)總醫(yī)院緊密型城市醫(yī)療集團內(nèi)24家成員單位日常工作中的一個小小縮影，類似的溫馨場景每天都在發(fā)生。

基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是守護群眾健康的“第一道防線”。從健康檔案里的溫情守護，到25分鐘的生命救援，從下沉專家的強力支持，到康復(fù)路上的暖心陪伴。只要群眾有呼聲，鄭州市金水區(qū)總醫(yī)院緊密型城市醫(yī)療集團就有行動。如今，金水區(qū)總醫(yī)院越來越多的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到金水區(qū)各街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，患者在“家門口”就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)資源“沉下去”，群眾滿意度“提上來”

據(jù)了解，金水區(qū)總醫(yī)院自2007年開始實行金水區(qū)醫(yī)療資源一體化管理，在區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)衛(wèi)健委的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過18年的不斷創(chuàng)新、優(yōu)化和發(fā)展，目前形成了以總醫(yī)院為龍頭，涵蓋北院區(qū)、南院區(qū)、東院區(qū)3個院區(qū)，姚橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院、祭城鎮(zhèn)衛(wèi)生院2個衛(wèi)生院，經(jīng)八路街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鳳凰臺街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等19個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，共計24家單位的鄭州市金水區(qū)緊密型城市醫(yī)療集團，基本達(dá)到金水轄區(qū)街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全覆蓋，實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療一體化、醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化的健康新局面。

深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，金水區(qū)總醫(yī)院切實將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為惠民實效，持續(xù)推進總醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“沉得下、留得住”，讓群眾在“家門口”就能“好看病、看好病”。

醫(yī)院創(chuàng)新實施了“三個一”的幫扶模式，全面實施優(yōu)質(zhì)資源下沉，100%中高級職稱定期到基層坐診，60%中高級職稱常態(tài)在基層工作。總醫(yī)院每個業(yè)務(wù)科室至少分包1家中心進行“以科帶院”責(zé)任分包幫扶；科室主任兼任中心副主任，至少選派1名中級以上職稱人員常態(tài)化坐診基層，其他中級以上職稱人員每周定期流動坐診；副高級以上職稱每周至少1天到基層坐診帶教，目前共有180余名專家骨干長期支援社區(qū)，大大提升了群眾基層就醫(yī)吸引力。

特別是總醫(yī)院中醫(yī)科、康復(fù)科“一對多”支援各中心中醫(yī)館，開展中醫(yī)、康復(fù)工作；影像、檢驗、藥劑等輔助科室“一對多”支援各中心的相應(yīng)科室，重點解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心特色不突出、中高級職稱人才不足、影響力不強等問題。此外，總醫(yī)院專家加入“新型跨學(xué)科家庭醫(yī)生團隊”，促進社區(qū)家庭醫(yī)生簽約率逐步提升，居民健康檔案更加健全，家庭醫(yī)生作用日益凸顯，居民健康管理更加系統(tǒng)，提高了基層醫(yī)務(wù)人員對常見病、多發(fā)病的診療水平，提升了基層醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力和水平，使群眾享受到了一體化、連續(xù)性、優(yōu)質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)。近兩年，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診量為274.73萬余人次，占集團總就診量的66.6%。

“居民的信任和滿意，是我們扎根基層最大的動力。”鄭州市金水區(qū)總醫(yī)院黨委將以學(xué)習(xí)教育為契機，堅持學(xué)查改一體推進，從細(xì)處著手、實處發(fā)力，全力推動學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為惠民實效，為轄區(qū)居民提供精準(zhǔn)、連續(xù)的診療服務(wù)，讓“在家門口看名醫(yī)”從期待變?yōu)楝F(xiàn)實。