上海
【信源】運載四季
【編輯】程小程
近日早高峰，6號線臨沂新村站內傳來站務員劉芳急促的呼叫聲：“車控室，下行車尾的自動扶梯始發端，有位男乘客暈倒了！”值班員沈鴦聽到后，立刻通知值班站長許慧萍和車站輔警、保安。許慧萍迅速攜帶醫藥箱趕至現場，發現乘客臉色蒼白，坐在地上起不來。經詢問，得知乘客前不久做好心臟搭橋手術，身體還很虛弱，突然頭暈體力不支。在將乘客攙扶到座椅上躺下并征得乘客同意后，許慧萍撥打了120急救電話。在等待120的過程中，許慧萍輕按乘客手掌虎口，緩解乘客不適。
120救護車抵達后，醫護人員對乘客進行檢查并建議至醫院進一步治療，許慧萍協同醫護人員一起將乘客送上了救護車。
近日，一位乘客在小紅書上分享了一段發生在6/8/11號線東方體育中心站的暖心故事，她因低血糖得到車站工作人員的善意援助。
當天上午10點左右，一名臉色蒼白的女乘客踉蹌著下車，向工作人員求助。站務員立即上前攙扶，將她扶到休息座椅上，同時用對講機向車控室匯報情況。值班站長邵祺和陳凱接到消息后，迅速趕到現場。經詢問，得知乘客因通勤時沒吃早飯引發了低血糖，兩位站長憑借豐富的經驗迅速行動，為乘客送來熱巧克力和紅糖姜茶，全程細心照護。
5分鐘后，乘客的臉色逐漸恢復正常，她連連向兩位站長及工作人員道謝，感慨道：“巧克力雖然甜，但你們專業的服務更讓人覺得溫暖！”
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