盛夏時(shí)節(jié)，熱浪滾滾，為切實(shí)保障行動(dòng)不便的分散供養(yǎng)特困老人基本生活需求，徐匯區(qū)民政局于近日啟動(dòng)“清涼一夏”空調(diào)清洗關(guān)愛(ài)行動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為轄區(qū)內(nèi)特困老人提供免費(fèi)的空調(diào)清洗與檢修服務(wù)，用一抹清涼傳遞民政溫度。

行動(dòng)之初，社區(qū)救助顧問(wèn)們深入轄區(qū)，逐戶(hù)走訪(fǎng)摸排特困老人家庭的實(shí)際情況，精準(zhǔn)掌握空調(diào)使用狀況及清洗意愿，住在天平街道的李叔叔（化名）就是其中一位。“空調(diào)開(kāi)了跟沒(méi)開(kāi)差不多，還有一股怪味，吹得我嗓子都不舒服。”顧問(wèn)上門(mén)時(shí)，看到李叔叔家中那臺(tái)老舊的壁掛式空調(diào)外殼積滿(mǎn)灰塵，出風(fēng)口處污漬清晰可見(jiàn)。這樣的使用環(huán)境，不僅制冷效果差，更容易引發(fā)呼吸系統(tǒng)不適。

在詳細(xì)了解情況、征得老人同意后，社區(qū)救助顧問(wèn)為其安排了清洗服務(wù)的具體時(shí)間，并耐心講解注意事項(xiàng)。專(zhuān)業(yè)清洗團(tuán)隊(duì)隨后攜帶設(shè)備按時(shí)上門(mén)，對(duì)空調(diào)進(jìn)行深度清潔：拆卸濾網(wǎng)、清洗出風(fēng)口，全面清除灰塵和霉菌，檢查電源線(xiàn)路和外機(jī)支架，及時(shí)排除安全隱患。清洗結(jié)束后，工作人員還貼心叮囑道：“空調(diào)清洗后記得運(yùn)行一個(gè)小時(shí)，有助于水分快速蒸發(fā)。”同時(shí)，他們向老人普及了空調(diào)日常保養(yǎng)和安全用電知識(shí)，讓服務(wù)更具實(shí)效和延續(xù)性。

服務(wù)人員為老人清洗空調(diào)

清洗后，社區(qū)救助顧問(wèn)還通過(guò)電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)的形式，了解空調(diào)運(yùn)行效果，傾聽(tīng)他們的使用感受，確保清洗檢修落地見(jiàn)效。

救助顧問(wèn)上門(mén)回訪(fǎng)

據(jù)悉，徐匯區(qū)民政局將繼續(xù)聚焦“急難愁盼”，不斷延伸服務(wù)觸角，聯(lián)合更多社會(huì)資源，完善保障機(jī)制，讓轄區(qū)特困老人在酷暑中安享清涼一夏。

記者：沈藝飛

編輯：邱彩紅

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上觀(guān)號(hào)作者：徐匯通