上周由于處理一些事情騰不開時間,公眾號都是提前定時發的舊文,
周末終于“出獄”,今天發一篇昨天發在上的文章。
這段時間的讀者咨詢中,常涉及到一個問題:如何找人辦事?
交談之中發現,很多人可能犯了一些基礎錯誤而不自知,導致最后事情沒辦成、人也得罪了,自己還搞不清狀況。
今天就順著這個話題,談一談找人辦事常見的幾大“雷區”之“保密雷區”。
(全文共分五個章節(五大“雷區”),今天更新第一個章節,其余部分將在陸續更新)
找人辦事的四大“雷區”之:
四處宣揚、嘴巴把不住門
“事以密成,言以泄敗”,在請托辦事的過程中,尤其是在涉及重大事項時,不要小瞧了"守口如瓶"四個字的重要性,
它不僅關系到事情成敗,還可能關系到你自己和受托人的聲譽、利益,乃至安全。
1、為什么請人辦事時要特別注意“保密”?
一是避免事敗。任何一件事情,只要在辦成之前,知曉面一旦擴大,就會憑空增加難以預料的各種變數、干擾、阻力,最終很可能導致事情辦不成;
二是保護受托人。特別是在敏感或重大問題上,倘若過早或不當泄露受托人身份或參與信息,
很可能給ta帶來不必要的麻煩、壓力、風險(如違規嫌疑、人情負擔、輿論壓力),最后牽連到受托人;
三是維護自身利益。信息一旦泄露,還可能導致他人從中作梗,散布流言、招來非議,對自己同樣不利。
2、請人辦事時,如何握好幾個“關鍵節點”?
請托之時(事前):
情真意切:表達請求時要真誠、懇切,體現對受托人的尊重、誠意,所托之事對自己的重要性;
合情合理:所托之事本身要合乎情理,不違背基本規則或道德,要讓受托人覺得這個忙“能幫、值得幫“;
符合身份:請求的內容和方式要符合雙方的身份、地位和關系親疏,避免強人所難或提出超出對方能力范圍的要求;
換位思考:清醒認識自己和受托人在特定事務上的“能量”級別。
倘若受托人能量有限,或事情優先級對你不夠高,要做好被延后處理、甚至無法辦成的心理準備,理解他人的難處和局限。
辦事之中(事中):
絕對保密:這是核心要求。對任何人(包括最親近的人)都要守口如瓶,除非得到受托人明確指示;
沉得住氣:保持耐心和平常心。過程可能漫長、充滿不確定性甚至挫折,但焦慮、急于打探或表現出過度的關切,都可能導致泄密,或給受托人帶來壓力,
欲速則不達,不如該干什么干什么,平常心面對。
事成/事敗之后(事后):
事成:
保持低調:喜悅和感激要放在心里,不要大肆張揚;
私下感謝:向受托人私下里表示誠摯的謝意(以登門拜訪、當面感謝為佳);
避免張揚:切忌四處宣揚“我托了誰誰誰辦成了什么事”,以免節外生枝,給受托人和自己帶來麻煩,除非受托人主動要求你配合“造勢”。
事敗:
隱藏情緒:無論多么失望、沮喪,都要把負面情緒放在心里,一切如常,更不能當面在受托人面前表達不滿;
不抱怨不指責:倘若代價并不慘重,不要對受托人或其他任何人抱怨、埋怨或指責,否則這條線就徹底斷了,以后再想找人辦事,也不可能再幫你;
維系關系:理解失敗的原因(如超出受托人能力范圍、客觀條件變化等等),體諒對方的付出、保持關系。這次不成,或許還能給下一次的請托鋪墊機會。
博主和隊友這些年也遇到過一些人請托辦事,
有的人事沒辦成就心生怨懟,有的人并不清楚所托之事并非我們的能力范圍,我們也需要去找人、請吃飯、人情交換,而是將之視為“舉手之勞”、索取得理所當然,
這些行為,就是典型的“把本可以長期發展的關系,處理成了‘一次性關系’”。
最后總結一下:
成年人,能夠控制情緒、謹言慎行,心里能裝下事、眼睛能看到長遠,那叫成熟、也叫“智慧”;
反之,若總是情緒外露、嘴巴把不住門、心里裝不下事、眼睛只盯著眼前三寸地,那叫幼稚,也叫”自毀長城“。
(《國央企找人辦事,常見的幾大“雷區”》,全文共分五個章節,本文是第一個章節,其余部分將在陸續更新)
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