智東西(公眾號(hào):zhidxcom)
作者 | 李水青
編輯 | 漠影
摘要:對(duì)話鈦動(dòng)科技高管:為何通用Agent路線在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)走不通?
智東西7月27日上海報(bào)道,在今日的WAIC 2025現(xiàn)場(chǎng),明星AI出海營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商鈦動(dòng)科技的展臺(tái)人頭攢動(dòng)。“5分鐘生成爆款素材,72小時(shí)橫掃10國(guó)市場(chǎng)”,一系列最新出海營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品案例展出,一位觀眾贊嘆:“出海營(yíng)銷(xiāo)的‘自動(dòng)駕駛時(shí)代’真的來(lái)了。”
這里的主角,是鈦動(dòng)科技推出的首款全球出海營(yíng)銷(xiāo)AI Agent——Navos。
鈦動(dòng)科技技術(shù)VP陳德品告訴智東西:“Agent很快就能接管企業(yè)出海的推廣了,Navos三天可以搞定傳統(tǒng)4A廣告公司需要三個(gè)月完成的全案,預(yù)計(jì)可將人力資源效率提升數(shù)十倍。”
這直指出海營(yíng)銷(xiāo)的三大痛點(diǎn)——本地化成本高、專業(yè)人才稀缺、決策鏈路冗長(zhǎng)。據(jù)悉,Navos深度融合產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)及出海場(chǎng)景,接入GPT、Gemini、DeepSeek、Claude、可靈等頂尖大模型,通過(guò)一系列AO Agent、AD Agent、AS Agent協(xié)同覆蓋營(yíng)銷(xiāo)鏈路中的爆款洞察、素材診斷、素材制作、廣告投放監(jiān)控、廣告效果分析等多個(gè)環(huán)節(jié)。
▲鈦動(dòng)科技技術(shù)VP陳德品在WAIC現(xiàn)場(chǎng)講解Navos
而更引發(fā)討論的是陳德品的犀利論斷:“Manus這類通用Agent難以解決垂直行業(yè)問(wèn)題,要做到又全知全能又有深度很難,垂直場(chǎng)景還是需要垂直Agent。”其背后底氣,來(lái)自鈦動(dòng)科技服務(wù)8萬(wàn)+企業(yè)積累的海量閉環(huán)數(shù)據(jù)——百萬(wàn)級(jí)素材庫(kù)、千萬(wàn)條投放效果數(shù)據(jù)構(gòu)成的Agent“養(yǎng)料”。
一場(chǎng)關(guān)于Agent形態(tài)與價(jià)值的深度討論,正從WAIC展臺(tái)蔓延至整個(gè)3000億級(jí)出海營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)……
鈦動(dòng)科技創(chuàng)立于2017年,由前阿里移動(dòng)事業(yè)群國(guó)際化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李述昊創(chuàng)辦,出海營(yíng)銷(xiāo)方案落地電商、游戲、短劇等多個(gè)賽道,年度管理廣告預(yù)算達(dá)50億美元(約合358億元人民幣),并前后獲得了IDG、鐘鼎資本等領(lǐng)投的6輪數(shù)億元融資。
本文試圖通過(guò)對(duì)話鈦動(dòng)科技技術(shù)VP陳德品,探討Agent變量為出海營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)的真實(shí)影響。
一、5分鐘產(chǎn)出一個(gè)爆款,72小時(shí)橫掃十國(guó)
出海營(yíng)銷(xiāo)之痛,首當(dāng)其沖是高昂的本地化成本。陳德品告訴智東西,傳統(tǒng)模式下,內(nèi)容本地化制作成本占比高達(dá)74%,Agent的落地可以大大縮減這一大頭開(kāi)支,甚至使人力資源效率提升數(shù)十倍。
他分享了一個(gè)真實(shí)場(chǎng)景:比如某工具類App客戶希望開(kāi)拓印尼市場(chǎng),在TikTok、Facebook等平臺(tái)投放。通過(guò)自然語(yǔ)言向Navos描述產(chǎn)品特性后,Agent立即啟動(dòng)任務(wù)鏈:
1、調(diào)用鈦動(dòng)素材庫(kù)分析印尼市場(chǎng)爆款元素
2、結(jié)合公域數(shù)據(jù)解析受眾偏好
3、自動(dòng)生成適配模板并嵌入產(chǎn)品信息
4、輸出可直接投放的廣告素材
“整個(gè)過(guò)程僅需5分鐘。”陳德品說(shuō)。而同類工作若交給傳統(tǒng)4A廣告公司,從市場(chǎng)調(diào)研到創(chuàng)意產(chǎn)出至少耗時(shí)數(shù)周,且單條視頻制作成本可能高達(dá)數(shù)千元甚至上萬(wàn)元。
▲Navos演示視頻
更關(guān)鍵的是全鏈路的效率質(zhì)變。按照鈦動(dòng)科技的設(shè)計(jì),Navos將能自主完成“市場(chǎng)分析→素材生成→投放優(yōu)化”完整任務(wù)鏈,將傳統(tǒng)4A公司按月計(jì)算的品牌出海周期壓縮至幾天。陳德品透露,深度合作企業(yè)已實(shí)現(xiàn)“兩三天完成一個(gè)跨國(guó)案子”。
在理想場(chǎng)景中,某品牌借助Navos可以實(shí)現(xiàn)72小時(shí)完成10國(guó)廣告投放,轉(zhuǎn)化率提升3倍的同時(shí)成本砍半——這背后,是AI將“經(jīng)驗(yàn)決策”進(jìn)化為“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。
與Adobe的創(chuàng)意生成、Canva的設(shè)計(jì)輔助等市面單點(diǎn)AI工具不同,鈦動(dòng)定義的Navos將演化為RAAS(Result as a Service,結(jié)果即服務(wù))模式,通過(guò)多個(gè)子Agent的角色協(xié)作重構(gòu)人機(jī)邊界,直接幫客戶交付結(jié)果。
相比傳統(tǒng)SaaS(Soft as a Service,軟件即服務(wù))固定僵化的工作流,Navos以自然語(yǔ)言交互實(shí)現(xiàn)靈活任務(wù)規(guī)劃,多個(gè)Agent既是任務(wù)模塊的“小組長(zhǎng)”,也是細(xì)分領(lǐng)域的“小員工”,效率提高的同時(shí)易用性顯著躍升。
二、解剖首個(gè)出海營(yíng)銷(xiāo)Agent:為何通用路線走不通?
為何通用Agent難以攻克營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景?
陳德品用“雙重衰減”來(lái)解釋數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的特點(diǎn):圍繞產(chǎn)品投放的素材效果會(huì)自然衰減,而媒體平臺(tái)(如TikTok、Fecebook等)算法的持續(xù)進(jìn)化又加劇了這種衰減。這要求營(yíng)銷(xiāo)工具必須實(shí)時(shí)響應(yīng)數(shù)據(jù)波動(dòng),動(dòng)態(tài)優(yōu)化策略。
大模型近幾年已成用來(lái)營(yíng)銷(xiāo)人征服這種“雙重衰減”的利器。但陳德品認(rèn)為,通用大模型更多是基于互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)做的‘一個(gè)懂人話的搜索引擎’,可以完成一些文案撰寫(xiě)、匯報(bào)總結(jié)等單次交互,上下文有限且大多是單一模型交互,效果并不可控;Agent有一個(gè)明顯的特征,會(huì)在底層調(diào)用不同的大語(yǔ)言模型,并且能結(jié)合企業(yè)專家數(shù)據(jù)進(jìn)行能力升級(jí)。
“Agent一定是垂直的。”陳德品毫不諱言對(duì)通用Agent的質(zhì)疑。他深度體驗(yàn)過(guò)明星項(xiàng)目Manus,得出結(jié)論是:“不看好,Agent一定是垂直的,不可能又全知全能又有深度。Agent必須深度解決真實(shí)場(chǎng)景問(wèn)題,否則就是玩具。”
這種判斷源于Navos研發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)——營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的閉環(huán)數(shù)據(jù)反饋是營(yíng)銷(xiāo)Agent成型的黃金養(yǎng)料:
每次投放的CTR(點(diǎn)擊率)、CVR(轉(zhuǎn)化率)即時(shí)可量化,素材效果與人群定位、平臺(tái)算法的關(guān)聯(lián)可追溯,優(yōu)化決策能通過(guò)ROI提升直接驗(yàn)證……
Navos的核心護(hù)城河,正是8萬(wàn)+企業(yè)沉淀的閉環(huán)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。其獨(dú)特性在于三個(gè)維度:
1、高質(zhì)量數(shù)據(jù)打底,覆蓋“素材-媒體-效果”全鏈路
鈦動(dòng)科技沉淀了涵蓋“素材-投放人群-平臺(tái)效果”全鏈路數(shù)據(jù),形成百萬(wàn)級(jí)素材庫(kù)與效果反饋的精準(zhǔn)映射。陳德品解釋:“每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)都包含完整上下文——你有什么樣的素材,投給了哪個(gè)國(guó)家的哪個(gè)人群,在什么平臺(tái)上得到的效果怎樣?這些信息都覆蓋。”這種涵蓋電商、游戲、3C等數(shù)十個(gè)垂直行業(yè)的知識(shí)圖譜,是通用模型無(wú)法企及的。
▲基于8萬(wàn)+企業(yè)服務(wù)沉淀的閉環(huán)數(shù)據(jù)資產(chǎn)
2、模擬專家操作路徑,突破SaaS既定流程限制
通過(guò)記錄內(nèi)部數(shù)百名優(yōu)化師的實(shí)操路徑,鈦動(dòng)科技為Navos構(gòu)建出“市場(chǎng)分析→素材生成→投放優(yōu)化”的決策模型。Navos的工作路徑,突破了SaaS的既定流程限制,例如當(dāng)發(fā)現(xiàn)某素材CTR下降時(shí),Navos會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)“衰減分析→二創(chuàng)生成→A/B測(cè)試”任務(wù)鏈,而非等待人工指令。這樣做的好處,就好像聘請(qǐng)了一個(gè)24小時(shí)的4A廣告公司團(tuán)隊(duì)。
3、冷啟動(dòng)機(jī)制,為Navos注入“前世記憶”
“我們不能讓客戶用真金白銀幫AI試錯(cuò)。”陳德品說(shuō),“不能說(shuō)先推出一個(gè)很傻的通用產(chǎn)品,等著用戶大規(guī)模試用后,再讓Agent學(xué)習(xí)進(jìn)化出專業(yè)能力。它出生之初,我們就得賦予他一些前世的記憶。”
面對(duì)Agent初期的“智障”風(fēng)險(xiǎn),鈦動(dòng)創(chuàng)新性地采用行為模擬方案:通過(guò)記錄內(nèi)部數(shù)百名優(yōu)化師實(shí)操行為模式,為Navos注入行業(yè)Knowhow作為初始記憶,通過(guò)冷啟動(dòng)對(duì)Navos進(jìn)行一段時(shí)間的測(cè)試和優(yōu)化,最后將產(chǎn)品推送給客戶。
鈦動(dòng)科技“AI+BI雙驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略在此顯現(xiàn)威力。
早在2017年創(chuàng)立時(shí),鈦動(dòng)科技便確立了“BI(數(shù)據(jù)分析)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”戰(zhàn)略,從而在過(guò)去近8年中積累了大量的結(jié)構(gòu)化投放數(shù)據(jù)(預(yù)算、出價(jià))與非結(jié)構(gòu)化素材數(shù)據(jù)(視頻、落地頁(yè))等,構(gòu)成喂養(yǎng)Navos的“最佳養(yǎng)料”。
▲鈦動(dòng)Navos架構(gòu)
2021年,鈦動(dòng)科技發(fā)布了“Tec-Do 2.0”戰(zhàn)略,打造全球數(shù)字媒體一站式覆蓋,而后成為增速最快的中國(guó)企業(yè)出海數(shù)字化服務(wù)商。2023-2024年,鈦動(dòng)科技提出“AI驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略,推出生成式AI創(chuàng)作平臺(tái)Tec-Creative 2.0,將一鍵翻譯、一鍵換數(shù)字人等AI能力以工具包方式提供給客戶。
2025年,鈦動(dòng)科技發(fā)布Navos之后,它將鈦動(dòng)科技的Tec-Ad和Tec-Creative兩大產(chǎn)品線統(tǒng)一到一個(gè)界面,不僅包含了平臺(tái)全部API,并且支持這些API被Agent合理靈活地調(diào)用,從而為客戶提供一個(gè)出海營(yíng)銷(xiāo)的“自動(dòng)駕駛艙”。
▲鈦動(dòng)科技的技術(shù)之路
可以看到,場(chǎng)景與數(shù)據(jù),是鈦動(dòng)科技自創(chuàng)立以來(lái)持續(xù)打造的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
從真實(shí)出海場(chǎng)景出發(fā),客戶說(shuō)白了要的是廣告推廣的消耗和效果,因此這也是鈦動(dòng)Agent產(chǎn)品的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)。其將歷史積累的、投放的所有的場(chǎng)景,每一個(gè)環(huán)節(jié)都拿進(jìn)去訓(xùn)練模型,從而建立起了隱性能力壁壘。
三、AI推動(dòng)生態(tài)重構(gòu),Agent接管3000億出海戰(zhàn)場(chǎng)
中國(guó)品牌出海市場(chǎng)已進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段。根據(jù)行研機(jī)構(gòu)中研普華數(shù)據(jù),2024年中國(guó)品牌出海市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2.17萬(wàn)億美元(約合15.6萬(wàn)億元人民幣),同比增長(zhǎng)18.3%。陳德品測(cè)算,中國(guó)品牌出海營(yíng)銷(xiāo)年預(yù)算達(dá)400-500億美金(約合2867-3584億元人民幣)。
隨著Navos類Agent滲透率提升,這片戰(zhàn)場(chǎng)正被AI系統(tǒng)性地接管。率先武裝Agent的企業(yè),有望成為新一波造富運(yùn)動(dòng)的贏家。“走向Agent,本質(zhì)上就是要去改變一個(gè)行業(yè)了。”陳德品說(shuō),“未來(lái)一年內(nèi),Agent滲透率將顯著提升,可能觸發(fā)行業(yè)洗牌。”
Agent的普及將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài):AI接管標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行工作,覆蓋素材生成、投放優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等;中小代理商轉(zhuǎn)型為本地化顧問(wèn),專注文化洞察、客戶關(guān)系、情感共鳴;更多共建型智能協(xié)作聯(lián)盟誕生,通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)、資源共享賦能中小代理。
“我們不會(huì)成為收訂閱費(fèi)的SaaS工具。”陳德品闡明Navos的商業(yè)模式,“初步是通過(guò)管理企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)賬戶,構(gòu)建深度合作關(guān)系。”這種定位使Navos有望成長(zhǎng)為整合媒體資源、紅人網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)資產(chǎn)的“出海OS”。
更深遠(yuǎn)的變革在于人類價(jià)值的再錨定。AI把優(yōu)化師從手動(dòng)調(diào)價(jià)中解放,使其轉(zhuǎn)型為“策略架構(gòu)師”;設(shè)計(jì)師不再是素材生產(chǎn)機(jī)器,而是成為“創(chuàng)意藝術(shù)家”;策劃人員則告別資料搬運(yùn),進(jìn)階“戰(zhàn)略洞察者”。
▲AI Agent對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)崗位的重構(gòu)(智東西制圖)
“人的價(jià)值會(huì)回歸真正的大創(chuàng)意,回歸品牌打造。”陳德品總結(jié)。他給營(yíng)銷(xiāo)人的建議超越年齡界限:“保持學(xué)習(xí)心態(tài),掌握先進(jìn)工具,這與年齡無(wú)關(guān)。”
結(jié)語(yǔ):8萬(wàn)+企業(yè)經(jīng)驗(yàn)煉成“營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)駕駛”
從2017年“BI驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”到今日All in AI Agent,鈦動(dòng)科技的戰(zhàn)略演變,映射出出海營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的智能化躍遷。Navos有望出海企業(yè)裝上“營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)駕駛系統(tǒng)”,將8萬(wàn)+企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為AI可復(fù)用的決策能力。
當(dāng)下,盡管通用與垂直Agent的爭(zhēng)論未休,但企業(yè)級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)分化已現(xiàn)。此前,Salesforce推出垂直銷(xiāo)售場(chǎng)景的Agentforce 3.0,藍(lán)色光標(biāo)推出了BlueAI,而鈦動(dòng)以Navos卡位出海營(yíng)銷(xiāo),垂直化路徑逐漸成為共識(shí)。
在WAIC的炫目技術(shù)秀場(chǎng)之外,一個(gè)更普遍的趨勢(shì)正在顯現(xiàn):AI正在從單點(diǎn)工具進(jìn)化為產(chǎn)業(yè)核心引擎,而掌握?qǐng)鼍啊?shù)據(jù)與生態(tài)協(xié)同能力的玩家,有望在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革中占據(jù)更加主動(dòng)的位置。
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