暑期旅游熱度攀升，大理作為熱門目的地迎來客流高峰，為守護(hù)游客出行體驗(yàn)，大理市文旅局聯(lián)動(dòng)大理州文旅局、交警、稅務(wù)等多部門，緊扣“旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)”與“市場(chǎng)秩序整治”要求，啟動(dòng)暑期旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，以“路檢路查 + 定點(diǎn)值守”組合拳，筑牢旅游安全防線。

導(dǎo)游資質(zhì)“嚴(yán)審關(guān)”

加強(qiáng)在大鳳路、大麗路等重點(diǎn)路段開展路檢路查，在景區(qū)購物店核驗(yàn)導(dǎo)游證件及服務(wù)備案信息，精準(zhǔn)打擊“黑導(dǎo)游”“野導(dǎo)”亂象；同步規(guī)范服務(wù)流程，要求導(dǎo)游以專業(yè)講解傳遞大理文化，讓旅途更具品質(zhì)與深度。

團(tuán)隊(duì)行程“合規(guī)關(guān)”

聚焦旅游團(tuán)隊(duì)監(jiān)管，查驗(yàn)實(shí)際行程與電子行程單一致性，核查旅行社保險(xiǎn)購置情況，確保行程透明、出行安全；向游客及相關(guān)人員發(fā)放《入滇旅游溫馨提示》守護(hù)游客合法權(quán)益。

商家“全方位合規(guī)查”

對(duì)購物店、經(jīng)營場(chǎng)所實(shí)施定點(diǎn)值守、全維度檢查，從消費(fèi)端到經(jīng)營端筑牢防線：

1、消防隱患“清零查”：細(xì)查滅火器、消火栓是否齊全可用，逐一疏通安全通道，糾出火災(zāi)隱患；

2、基礎(chǔ)服務(wù)“品質(zhì)查”：聚焦衛(wèi)生間衛(wèi)生、設(shè)施完備度（清潔用品儲(chǔ)備、排水情況等 ），為游客營造舒適、貼心的環(huán)境；

3、經(jīng)營資質(zhì)“合規(guī)查”：核驗(yàn)營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證，篩除“無證經(jīng)營”商家，規(guī)范市場(chǎng)秩序；

4、商品溯源“透明查”：要求商家報(bào)備進(jìn)貨渠道，查驗(yàn)供應(yīng)商資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，讓玉石等特色商品“來源清、品質(zhì)硬”，讓消費(fèi)更透明、更安心。

截至7月24日，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員273人次，檢查旅游團(tuán)隊(duì)756個(gè)次、導(dǎo)游756人次、旅游大巴223輛次、購物店76家次；發(fā)放《入滇旅游溫馨提示》660余份，現(xiàn)場(chǎng)處置游客投訴5件 。通過“源頭監(jiān)管 + 現(xiàn)場(chǎng)處置”雙軌并行，有效減少違規(guī)行為，提升游客體驗(yàn)，持續(xù)守護(hù)大理旅游“金字招牌”。

來源：蒼洱文旅

編輯：陳琳玲

值周：張輝 胡亞玲

主編：李勝

生態(tài)環(huán)保普法宣傳小知識(shí)（云南省大理白族自治州洱海保護(hù)管理?xiàng)l例）

第二章??保護(hù)管理職責(zé)

第十七條??自治州人民政府洱海保護(hù)管理機(jī)構(gòu)履行下列職責(zé)：

（一）宣傳貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和本條例；

（二）對(duì)縣（市）人民政府洱海保護(hù)管理機(jī)構(gòu)實(shí)行工作統(tǒng)籌和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)、督促州級(jí)有關(guān)部門履行洱海保護(hù)管理職責(zé)；

（三）參與編制并監(jiān)督實(shí)施洱海保護(hù)和治理的相關(guān)規(guī)劃；

（四）對(duì)洱海流域由州級(jí)審批或者核準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目提出審查意見；

（五）對(duì)洱海流域的生物引種、馴化、繁殖提出審查意見；

（六）會(huì)同相關(guān)部門組織編制洱海水資源年度調(diào)度計(jì)劃和實(shí)施方案，報(bào)自治州人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施；

（七）組織查處跨縣（市）行政區(qū)域或者重大違法的案件；

（八）組織洱海保護(hù)治理的科學(xué)研究以及信息化工作；

（九）法律法規(guī)和自治州人民政府規(guī)定的其他職責(zé)。