2020年是新中國歷史上極不尋常的一年，特殊時期給就業(yè)市場帶來挑戰(zhàn)，但在居住服務領域，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展反而促進了行業(yè)效率提升、擴大了行業(yè)人才缺口。據(jù)貝殼研究院2月中旬發(fā)布的調(diào)研報告顯示，疫情期間，平臺超八成房產(chǎn)經(jīng)紀品牌未關店、未裁員，不僅如此，76%的經(jīng)紀品牌還逆勢擴招，僅貝殼找房平臺助招的校招經(jīng)紀人就達到了8萬。

據(jù)了解，在貝殼找房今年剛剛發(fā)布的“春望計劃”中，2021年貝殼將聯(lián)合新經(jīng)紀品牌向社會提供60萬個經(jīng)紀人招聘崗位，其中包含20萬個校招經(jīng)紀人offer。貝殼廈門站2021年也將新增3000人，實現(xiàn)經(jīng)紀人隊伍達到1萬人。居住服務行業(yè)就業(yè)“蓄水池”“穩(wěn)定器”的角色凸顯。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)行業(yè)面貌 新居住大有可為

根據(jù)國家統(tǒng)計局經(jīng)濟普查和產(chǎn)業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)，2018年房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)從業(yè)者達158萬人，是2001年13.8萬人的11倍多，復合增長率為15%。跨行業(yè)來看，居民服務業(yè)2001-2018年間復合增長率為7.2%，計算機與軟件服務業(yè)從業(yè)人員復合增長率為 12%，房地產(chǎn)中介人員無論在房地產(chǎn)行業(yè)還是在具有一定專業(yè)服務水平的服務業(yè)來看，都具有更高的增速。

除了行業(yè)對人才數(shù)量上的需求擴大，另一方面，利用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念和技術(shù)，貝殼找房對傳統(tǒng)的經(jīng)紀行業(yè)進行了全方位、多角度、全鏈條的改造提升，不僅為行業(yè)帶來了更高的效率，還新增了數(shù)萬新崗位、甚至催生出了眾多“新業(yè)態(tài)”，如VR看房、線上貸簽等相關業(yè)務催生VR攝影師、交易管家等新崗位也逐漸進入了大眾的視野。

隨著貝殼對行業(yè)數(shù)字化改造的不斷深入，整個產(chǎn)業(yè)鏈條都將對服務的專業(yè)性提出更高要求，對高素質(zhì)、高學歷人才的需求缺口仍在放大。新居住行業(yè)逐漸成為穩(wěn)就業(yè)的又一個“蓄水池”。

打造高質(zhì)量的就業(yè)“穩(wěn)定器” 貝殼為行業(yè)人才提供安全感

高質(zhì)量就業(yè)離不開對人才的培養(yǎng)、發(fā)展和保障。

在專業(yè)培養(yǎng)方面，貝殼找房結(jié)合行業(yè)特征聯(lián)合品牌開啟了薪火計劃，構(gòu)建了以合作作業(yè)為核心的“師徒制”新人成長計劃——讓資深的經(jīng)紀人手把手教新人作業(yè)細節(jié)和經(jīng)驗，“以做帶教”透明化的師徒制度幫助新人快速成長。另外，還從資源扶持、資金支持、專業(yè)提升等方面全力促進就業(yè)，推出了博學大考、職業(yè)路徑規(guī)劃等多方面人才成長體系，助力經(jīng)紀人的職業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)人才升級。

在職業(yè)發(fā)展方面，貝殼找房為經(jīng)紀人等平臺服務者提供了清晰的職業(yè)發(fā)展通道，打造花橋?qū)W堂、原力場商學院等管理者交流場和學習場，扶持平臺服務者自主創(chuàng)業(yè)，利用星光經(jīng)紀人等榮譽體系為經(jīng)紀人“護航”，同時通過小貝助手2.0等科技和線上化工具，幫助經(jīng)紀人沉淀行業(yè)知識。

在薪酬保障方面，貝殼倡導各新經(jīng)紀合作品牌為新入職的房產(chǎn)經(jīng)紀人提供至少3個月的底薪，渡過職業(yè)的爬坡期。據(jù)了解，當前超2萬家新經(jīng)紀品牌門店正為新入職的房產(chǎn)經(jīng)紀人提供底薪。另外，貝殼還專門建立了商業(yè)保險、格林互助等保障體系，為經(jīng)紀人提供包括個人和其家庭的保障。