鐵打的直播，流水的女主播和粉絲們。隨著直播日益深入人們生活，成為全民娛樂化生活中的重要部分，專業的直播運營愈發重要。一句話，互聯網思維是用戶思維，直播必須站在粉絲角度和立場上思考問題。我們要明白粉絲刷禮物的動因，才能做好直播。所謂用戶痛點，客戶需求，打蛇要打在七寸上。我們要善于抓主要矛盾和重點關鍵，不要沉湎于各種視頻，沒必要去背太多的直播間話術，關鍵是在做這些動作之前我們要想清楚一個問題，粉絲為何為女主播刷禮物。下面我講幾個故事，從不同的場景出發，給大家一點啟發和思考。
一、細水長流型
男人的錢是一定要舍得為女人花，不同的是有人一擲千金，有人細水長流；有人驚濤駭浪，有人潤物無聲。剛剛畢業的大學生何一大概屬于后者。何一剛剛20多歲，沒有殷實的家底，也沒有出眾的顏值，但哪個少男不懷情，對愛情的渴望和夢想還是有的。在平時緊張忙碌的工作之余，無意中打開手機視頻打發自己的寂寞時光，刷到一個女主播，不管是個人長相、魅力談吐還是性格特點，都是自己傾心和喜歡的類型。雖然知道自己平凡如水，和女神的差距不是一丁半點，但是還是忍不住對女主播的喜愛，在自己力所能及的范圍內為她刷禮物，每次禮物的價值也許沒有榜一榜二大哥們那么豪橫，但是重在細水長流，頻次較多，如同對禾苗的澆灌呵護，和風細雨。每次看到自己心愛的女神游戲PK輸了，不忍心她受到懲罰和尷尬，于是出手相助，幫忙刷刷禮物，陪她聊聊天。一來二去熟絡了，也得到了她的聯系方式。但是何一很清楚自己幾斤幾兩，平時給女神刷禮物豪氣的大哥很多，自己也沒幻想和女神線下進一步發展。對他來說，不需要什么回報，僅此而已，已經心滿意足了。對于女主播的支持，似乎成為生活中的一個習慣。在互聯網的直播江湖中，他不想泛起什么漣漪，也不想自己的感情有什么奇跡，只想在窗外守望你美麗容顏，在手機屏幕前關注和支持，用他一如既往的細水長流。對于這類客戶，我們要注意培育，不要覺得禮物刷得少就不感冒。流量為王，假如14億人沒人都給你刷一塊錢，你將擁有14億人民幣，想想是不是很興奮？
二、追求新鮮型
世人皆知娛樂圈紀檢委王思聰書記，追的網紅和女主播有一籮筐。何二就是這樣的一種類型。年輕帥氣，不折不扣的富二代，從國外留學歸來就進入國內500強排名前列的家族企業，擔任總裁。平時由父母掌控公司，自己更多的時間是吃喝玩樂。打網游手游，逛酒吧夜店，生活就這樣一天天渾渾噩噩度過。作為鉆石王老五的霸道總裁，身邊女孩子從來不缺，選擇也好累，女朋友也換了好幾屆，但是歲月一天天流逝，越來越找不到當初心動的感覺。突然有一天，百無聊賴中打開手機，無意中發現一個女主播很有味道，不是夜場女那種艷俗，也沒有女強人那種高傲，有一種清新脫俗，從萬花叢中顯露一抹亮色。于是便開啟了我有錢我讓你任性的豪橫模式，可能一出手震驚四座。但是不要奢望能持久，過個半月三十天，神豪也會有審美疲勞的。所以不要失望，平常心對待，這一類粉絲不乏運氣成分，得之我幸，不得我命。如果遇見，趁熱打鐵，有限的時間內把握機會。假如大哥突然遠去，消失在茫茫夜色之中，不要悲傷，后面還有廣闊的森林；不要糾纏，人生沒有不散的宴席。

三、情感保護型
男人天然具有保護女性的欲望，比如大叔控，留下多少悲歡離合的故事。何三今年剛剛四十歲，從畢業至今白手起家，十多年風風雨雨創業，一路坎坷和泥濘中走來，如今事業有成，家庭幸福。平時忙于應酬和公司管理，頗費心思。偶爾閑暇之余，刷刷直播，看到自己喜歡的一個女主播年紀輕輕如此努力，情不自禁想起自己年輕時代所吃過的苦。一種憐憫之心、憐香惜玉的情懷讓他想幫助一下這個女主播，誰都有自己的低谷，都有自己的難處。于是，便將心比心、一次次出手相助。對于這一類型的客戶，我們要注意尺度，不要曖昧也不能高冷，而是要開誠布公交流，朋友一般噓寒問暖。同時要善于傾聽，表現出自己小女孩一樣的崇拜和仰慕，讓大叔多分享自己的商業傳奇和人生經驗。
四、一毛不拔型
都說某某人是鐵公雞，一毛不拔。在直播的江湖里，也有這樣的人群。何四今年三十歲，工作穩定。但是他是著名的妻管嚴，平時錢包里不超過兩百塊。工作累了，偶爾看一下女主播，也只是圖個樂子養養眼，看看熱鬧。要指望他刷禮物，真得不要癡心妄想，他可是有心無力。何五今年才五歲，看大人玩手機的時候看到漂亮的小姐姐好玩，年紀太小，還不知如何刷禮物。何六今年六十歲，已經提前辦理了退休手續頤養天年。不顧老婆子的醋壇子打翻十八個，毅然決然看女主播。但是他從來不刷禮物，他吃過很多苦，知道生活中的來之不易。他認為只是欣賞女主播的才藝，沒必要打賞。對于這一類人群，我們還是牢記老祖宗那句話：有錢的捧個錢場，沒錢的捧個人場。只要不搗亂，不烏鴉黑粉，能為你直播間增加人氣引導其關注分享也未嘗不可。
五、攀比炫耀型
在當今這個內卷化的時代，粉絲尤其是愛要面子的男人中也是具有攀比炫耀的心理的。何七是一個建筑工地包工頭，從小也沒讀過什么書，倒是錢賺了不少。自從愛上直播后，他在揮金如土不斷刷禮物的感覺中獲得了現實生活中從來沒有的被尊重、被仰慕和被崇拜。何八是一個個體戶老板，看到自己的發小何七最近愛上了女主播，也不甘示弱，不停刷刷刷。于是直播的江湖中掀起了一波波大戰。針對這一類人群，要因勢利導，多鼓勵，多贊美，抓住機會，擴大戰果。