近日，在邢臺沙河經營KTV的小英，無意中發現美團APP中兩家名為“武漢黑鴨”的外賣商家冒用了KTV營業執照。之后，委托朋友將此事反映給了沙河市美團，營業執照被迅速撤下。小英認為這是美團監管缺失所致，嚴重侵犯了她的合法權益，要求美團消除影響、賠禮道歉。
11月1日，沙河市“武漢黑鴨”負責人表示，他不知道在美團外賣經營的店鋪公示的是其它商家的營業執照，第一次遇到這樣的事情。
該負責人提到，在美團外賣開店已有兩三年，自己沒有權限更換營業執照，只能將營業執照等資質材料上傳給美團外賣后臺，平臺審核通過后進行公示。“我有營業執照，為什么要用別人的，美團外賣平臺這樣做，直接影響我的店鋪聲譽和信譽，我要求美團外賣給一個合理說法。”
當日，沙河市美團外賣工作人員回應稱，平臺不可能出現這樣的情況，后臺上傳證件必須是商家自己的，否則不能通過審核。工作人員說，這不屬于商家冒用營業執照，他們會對此事展開調查，查清原因后，在與KTV商家聯系。
就此問題，業內人士表示，近年來外賣行業的迅速發展壯大，有的外賣平臺為了盈利，甚至為商家提供假資質，美團曾因涉嫌為無證餐飲提供平臺，被監管部門立案查處。美團不能保證營業執照的的真實性，如果出現食品安全問題，直接影響到消費者的權益，業內人士認為，監管部門仍需加強處罰力度，提升違規成本。
有法律人士認為，營業執照被人冒用的后果是較為嚴重的，如果對方因使用貴司營業執照賣的的產品給消費者或者第三方造成損失，有可能需要承擔連帶責任。建議及早和冒用方聯系撤銷冒用，或者起訴要求賠償，盡量減少自己不必要的經濟損失。
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