導(dǎo)讀：愛美之心，人皆有之。近年來，整容整形機(jī)構(gòu)良莠不齊，導(dǎo)致整形失敗事故頻發(fā)。日前，邢臺(tái)侯女士花費(fèi)29000元在邯鄲一家名為“維多利亞整形美容”機(jī)構(gòu)做隆鼻手術(shù)失敗，造成鼻子歪斜，至今鼻腔內(nèi)殘留不明物，導(dǎo)致呼吸困難。

（截圖顯示侯女士鼻子歪斜，鼻尖發(fā)紅）

當(dāng)事人：隆鼻后呼吸困難，索賠遭拒絕

據(jù)侯女士講述，2020年9月19日，她經(jīng)朋友介紹，來到位于邯鄲市叢臺(tái)區(qū)聯(lián)紡路的維多利亞整形美容做隆鼻，手術(shù)前工作人員稱，為了追求完美，專門為她從上海請(qǐng)到的專家張曉建。一聽是專家親自主刀，侯女士動(dòng)了心，覺得靠譜，當(dāng)日便做了手術(shù)。

手術(shù)后第7天，拆完線發(fā)現(xiàn)鼻頭不對(duì)稱且歪斜，鼻尖兒發(fā)紅，呼吸不順暢。期間，她向維多利亞整形美容詢問原因，工作人員回復(fù)稱，屬于正常情況，恢復(fù)一段時(shí)間就好了。隨著時(shí)間推移，鼻子仍舊歪斜，她來到維多利亞整形美容做完復(fù)查，鼻子確實(shí)存在問題，需要做二次修復(fù)手術(shù)。

2021年6月25日，侯女士在維多利亞整形美容做了二次修復(fù)手術(shù)，鼻子歪斜嚴(yán)重，出現(xiàn)晃動(dòng)等一系列不良反應(yīng)。令她更加失望和恐懼的是手術(shù)后第20天，鼻腔內(nèi)竟排出異物，導(dǎo)致呼吸困難。侯女士說，直到現(xiàn)在，鼻子晃動(dòng)嚴(yán)重，里面的異物出現(xiàn)感染狀況。“我多次找到維多利亞，提出索賠訴求，卻遭到拒絕。”

醫(yī)美機(jī)構(gòu)：取出假體，做第三次修復(fù)手術(shù)

提到在與維多利亞整形美容交涉的事情，侯女士氣不打一處來，她說，連續(xù)多次討要說法，剛開始他們承認(rèn)手術(shù)存在問題，可是提到索賠事宜，維多利亞整形美容全盤否定，堅(jiān)稱手術(shù)沒問題。

另外，侯女士認(rèn)為，維多利亞整形美容表里不一，做隆鼻前，工作人員接待她，端茶倒水，一口一個(gè)姐喊著。出現(xiàn)了問題，態(tài)度360度大轉(zhuǎn)彎，蠻橫不講理。其中一次，侯女士提出想去北京公立醫(yī)院接受治療和修復(fù)，工作人員向她大聲喊到：“你去北京治療，咋不去美國(guó)呢？”

近日，邯鄲維多利亞整形美容康姓經(jīng)理認(rèn)為，侯女士鼻子不舒服，很可能是鼻炎癥狀，做的隆鼻是外部手術(shù)，她是鼻子里面難受，里外相差十萬八千里。不可能做個(gè)鼻子手術(shù)，出現(xiàn)問題全部是我們的責(zé)任。康經(jīng)理表示，給出的解決方案是，到邯鄲公立醫(yī)院為侯女士取出鼻子內(nèi)的假體，恢復(fù)半年至一年時(shí)間，在到維多利亞整形美容做第三次修復(fù)手術(shù)，且沒有任何賠償。“如果侯女士索要賠償，需要做醫(yī)療鑒定。”康經(jīng)理說。

涉事醫(yī)院曾因虛假宣傳被處罰

多次交涉無果，侯女士已將邯鄲維多利亞整形美容投訴至邯鄲市叢臺(tái)區(qū)衛(wèi)生健康局，她寫的投訴材料中提到，手術(shù)過程中，工作人員曾將咨詢師和醫(yī)生對(duì)接的微信信息誤發(fā)給她，稱放的假體不是與其談好的假體。事后，侯女士懷疑第二次手術(shù)的失敗原因，是偷換假體導(dǎo)致的醫(yī)療事故。

另外，侯女士查詢邯鄲維多利亞整形美容營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記信息為“邯鄲市叢臺(tái)區(qū)維多利亞醫(yī)療美容門診部有限公司”，法定代表人為張曉建，注冊(cè)并非醫(yī)院，侯女士懷疑涉事醫(yī)生是無證行醫(yī)，質(zhì)疑整形手術(shù)和全麻手術(shù)的資質(zhì)不全或無。

據(jù)了解，邯鄲維多利亞整形美容曾兩次受到邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰。其中一次處罰為，當(dāng)事人在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)公司法定代表人張曉建個(gè)人獲獎(jiǎng)及若干榮譽(yù)稱號(hào)做虛假宣傳，其行為違反了《河北省反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條例》，構(gòu)成虛假宣傳行為，被作出罰款。另一次處罰為，發(fā)布藥品、醫(yī)療器械廣告利用醫(yī)藥單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專家、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明，被責(zé)令停止發(fā)布，罰款15000元。

目前，邯鄲市叢臺(tái)區(qū)衛(wèi)生健康局收到侯女士相關(guān)投訴，已介入調(diào)查此事。