尊敬的納稅人繳費(fèi)人：

根據(jù)疫情防控有關(guān)工作要求，為保障您的生命健康安全，我們?cè)俅纬h您盡量通過(guò)“非接觸式”的電子辦稅（費(fèi)）渠道辦理涉稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)和咨詢涉稅事項(xiàng)。如您確需前往辦稅服務(wù)廳，請(qǐng)先關(guān)注以下辦稅（費(fèi)）提示：

一、現(xiàn)場(chǎng)辦稅繳費(fèi)情況

（一）因各市縣疫情防控政策變化較快，各市縣辦稅服務(wù)廳將根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部的最新要求及時(shí)調(diào)整對(duì)外辦理業(yè)務(wù)情況并告知，請(qǐng)您關(guān)注本市縣局微信公眾號(hào)，及時(shí)掌握。

（二）如您必須進(jìn)入辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄟ^(guò)“海南稅務(wù)微服務(wù)”微信公眾號(hào)微辦稅預(yù)約辦理。預(yù)約后，請(qǐng)您在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)進(jìn)廳取號(hào)（微信線上取號(hào)）辦理業(yè)務(wù)。進(jìn)廳時(shí)請(qǐng)您全程規(guī)范佩戴口罩，接受防疫人員測(cè)溫，查驗(yàn)健康碼、行程碼。在廳期間請(qǐng)保持距離或間隔就坐，業(yè)務(wù)辦理完成后要盡快離廳，減少在廳停留時(shí)間，辦稅服務(wù)廳將會(huì)對(duì)同一時(shí)間段內(nèi)進(jìn)廳人數(shù)進(jìn)行限制，保護(hù)您的健康安全。

二、咨詢?cè)V求溝通

疫情期間，省局12366熱線和各市縣局均盡量安排工作人員值班或遠(yuǎn)程接聽(tīng)電話，您如有稅費(fèi)相關(guān)訴求，可與我們溝通聯(lián)系。各市縣局疫情期間對(duì)外服務(wù)電話：

三、“非接觸式”辦稅

（一）電子稅務(wù)局

您可以進(jìn)入國(guó)家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊 “電子稅務(wù)局”，登錄后進(jìn)行操作；或者直接登錄海南省電子稅務(wù)局操作辦理。如果您需要咨詢涉稅（費(fèi)）問(wèn)題，歡迎撥打12366納稅服務(wù)熱線咨詢；如果遇到電子稅務(wù)局操作問(wèn)題，撥打4000912366咨詢。受疫情管控影響，后臺(tái)人員無(wú)法即刻處理完畢部分業(yè)務(wù)，請(qǐng)您耐心等待。

（二）自然人電子稅務(wù)局WEB端、個(gè)人所得稅手機(jī)APP

如果您（自然人）需要辦理個(gè)人所得稅申報(bào)、匯算清繳、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，請(qǐng)您登錄自然人電子稅務(wù)局WEB端辦理，也可以登錄個(gè)人所得稅手機(jī)APP辦理。如果您（扣繳義務(wù)人）需要辦理個(gè)人所得稅代扣代繳相關(guān)業(yè)務(wù)，請(qǐng)?jiān)诤Ｄ鲜《悇?wù)局網(wǎng)站下載自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端或自然人電子稅務(wù)局WEB端辦理。

（三）海南稅務(wù)碼上辦

受疫情管控靜態(tài)管理和靜態(tài)管控的區(qū)域，碼上辦功能暫停使用。其他區(qū)域納稅人繳費(fèi)人可按照以下步驟操作：

1.您可以在微信小程序搜索“海南稅務(wù)碼上辦”，點(diǎn)擊“海南稅務(wù)碼上辦”進(jìn)入辦理。

2.您還可以微信掃碼辦理：

（四）微信公眾號(hào)

如果您（自然人）需要辦理“車船稅網(wǎng)上申報(bào)及繳款”、“自然人房屋租賃發(fā)票代開(kāi)”、“一手房稅款申報(bào)繳納”業(yè)務(wù)，可以通過(guò)“海南稅務(wù)”微信公眾號(hào)-“辦稅入口”—“辦稅通道”進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理界面，完成事項(xiàng)辦理。

（五）自助終端機(jī)

紙質(zhì)發(fā)票領(lǐng)用、定額發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票驗(yàn)舊、報(bào)稅清卡、靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)繳納、打印個(gè)人所得稅完稅證明等均可通過(guò)24小時(shí)自助辦稅廳的自助終端機(jī)辦理。

（六）其他渠道

靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)繳納，還可通過(guò)海南省農(nóng)村信用社、中國(guó)工商銀行手機(jī)APP等電子繳費(fèi)渠道繳費(fèi)。如企事業(yè)單位需要辦理相關(guān)申報(bào)繳費(fèi)事宜，建議盡量采用電子稅務(wù)局申報(bào)辦理。

感謝您的理解和支持，您的非常滿意是我們努力工作的無(wú)盡動(dòng)力，讓我們一起共筑抗擊疫情堅(jiān)強(qiáng)防線，共同守護(hù)大家的健康安全。

2022年8月15日