民族要復興，鄉村必振興。在鄉村振興大業中，廣大農金人開拓創新、無私奉獻，踴獻出許多優秀事跡。衡陽縣滬農商村鎮銀行“三農”服務帶頭人羅湘海就是其中杰出的代表。

走進鄉村，廣交農民朋友

衡陽縣滬農商村鎮銀行成立于2012年，建行之初，知名度低，無品牌效應，社會上普遍存在不信任感，廣大農民不愿與村鎮銀行打交道。

如何打破困局，身為村行營業部經理的羅湘海意識到，唯有走出去，走向農村鄉鎮，走進農間地頭，走入農戶家中，敞開心扉，真誠與農民交朋友，才能讓廣大農民了解村行、支持村行，村行才能扎根鄉土，為“三農”建設發揮作用。憑著這份理念，他組織營銷小分隊，每天到農村鄉鎮宣傳營銷。

羅湘海在衡陽縣西渡鎮陡嶺村走訪農戶。

剛開始的時候，誰也不認識，完全是陌生拜訪，才到村口，人還沒見到，幾條土狗就狂叫著出來“拒客”了，嚇得同行的小姑娘們紛紛躲在后面。羅湘海忙給大家壯膽打氣，硬著頭皮往里沖。好不容易進了村子，村民以為是搞傳銷的來了，不理不睬。他主動上前遞煙打招呼，坐到火爐邊與農戶拉家常，慢慢拉近與農戶的距離。一次沒見效，下次再去，帶上隨手禮，走家串戶做宣傳。有一次，進一個村子，走了好幾家，都不見人。一打聽，原來有一家老人去世了，村子里人都去辦白喜事了。小分隊到了一看，一院子坐滿了人，本是宣傳的好機會，但主人家不同意他們進去。羅湘海也不遲疑，走進靈堂，拜祭過世老人，并自掏腰包，隨上一份親朋之禮。主人家一看村行如此真誠，十分感動，態度很快轉變，不僅表示歡迎，還主動提供大喇叭，給小分隊現場宣傳。就這樣，一來二去，周邊農戶們逐步認可這支宣傳小分隊了，主動了解村行的業務產品，也表示愿意到村行去辦業務了。

村行提供全方位服務，上門的辦業務的，提供專柜接待；路途遠的，安排專車接送；遇到午餐時間，邀請到員工食堂就餐。漸漸的，村行的服務得到農民兄弟的認可，樹立了“服務好”的口碑，許多農戶不僅自己來辦業務，還介紹鄉里鄉親一同前來。如今，村行大廳客戶常常絡繹不絕。羅湘海不僅維護穩定的客源，他所帶的團隊里，還踴現出攬存農戶存款6000余萬元、被農戶親切稱為“知心大姐”的彭婷等一批營銷精英，村行已成了許多農戶金融業務的首選銀行。

深耕“三農”，為鄉村振興出謀劃策

2016年，羅湘海光榮成為一名縣政協委員。進入政協團體后，與委員們調研、研討，視野更開闊了，他也有更多機會探討“三農”發展了。在一次鄉村課題的調研中，得知當地深山中有一座千年古寺，竟與古曲“梅花三弄”有諸多歷史淵源。他意識到，如果加以發掘運用，可以為鄉村旅游帶來契機。他馬上與其他委員展開專題調研，向縣政協提交了《發掘古寺歷史文化題材，促進鄉村旅游發展的建議》的提案。該提案受到縣委領導的重視，納入了當年鄉村振興的重點項目。項目建設隨即開展，修葺了古寺大院，擴建了通過古寺的村級公路，并在道路兩旁數公路栽下了梅花樹。春暖乍寒時節，古寺悠然、梅花飄香，游人紛紛前來踏雪迎春，一條全新的鄉村旅游線路發展起來了，帶動了當地經濟發展。有了這次成功的經驗，羅湘海對鄉村振興的課題更關注了，先后領銜或聯名參與多個有關鄉村振興的提案調研。2020年，領銜提出了《金融發力，為鄉村振興提供充足的資金支持》提案，得到了有關職能部門的重視，有效解決了一些“三農”經濟發展的難點問題。

開拓“村居”，掀起“三農”建設新局面

村鎮銀行“扎根農村，服務三農”的立行理念如何得到全面體現，一直是每位村行人探索的課題。近年來，村鎮銀行以“發展村居業務，增加有效信貸支持”為突破口，對“三農”建設進行了有益的探索。作為“三農”帶頭人，羅湘海身先士卒，奉獻自己的能量。他不僅一如既往地走村進戶，還將積累的客戶資源無保留地介紹給其他團隊，使同事們能更快地融入村組，發展業務。通過不懈努力，村居業務有了快速發展，截至2022年末，衡陽村行已通聯全縣村鎮25個，進駐村組60余個，全年信貸支持農戶1918戶，發放涉農貸款21521萬元，有力地支持了鄉村經濟建設。

對于取得的成績，羅湘海及其團隊并未滿足，他們思考如何將村居業務做得更廣更深。他透露說，他正在與其他委員展開調研，準備向政協會議提交《關于加強我縣農村信用體系建設的建議》的新提案。他說，農村信用體系建設是目前鄉村建設的短板，一定程度制約了鄉村建設的步伐，他希望新提案能將這個問題加以全面分析，為有關機構決策提供參考。他相信，隨著農村信用體系建設的不斷健全與完善，村鎮銀行乃至各金融機構在金融強農、金融服務全面推進鄉村振興中將發揮出更加強有力的作用。