不要躺平,只有干才有機會
——張荊教授在沈陽香順職業培訓學校建校十周年慶典上的主旨發言
首先祝賀沈陽香順職業培訓學校在王弈博校長的帶領下闖過三年疫情之艱難,迎來建校十周年慶典!在此慶典之際,我想談四點看法,供大家參考!
(張荊教授在沈陽香順職業培訓學校建校十周年慶典上做主旨發言)
一、為國家分憂解難推進就業
香順職業培訓學校是在民政局依法登記,人社局業務主管的民辦職業培訓學校,旨在推廣中華醫學文化和中醫經絡調理技術,學員們接受學校的培訓后返回故里,建店辦院,造福千家萬戶。香順職業培訓學校建校10年來,累計培訓技術學員2萬余人,分布于全國34個行政區域,成為星羅密布民企的一部分。習近平總書記在2018年的民營經濟座談會上強調民營經濟的重要地位,具有“五六七八九”特征,即貢獻了50%以上的稅收,60%以上的國內生產總值,70%以上的技術創新成果,80%以上的城鎮勞動就業,90%以上的企業數量。在三年疫情經濟下滑的巨大壓力下,就業問題凸顯,目前,16-24歲勞動人口的失業率高達20.8%。中央再提振興民營經濟,意義重大,因為,振興民營經濟就會迅速振興就業市場,降低失業率,保社會穩定。前些年,香順職業培訓學校在安置刑滿釋放人員就業方面做了有益的嘗試。面對失業潮,香順職業培訓學校應當在社會人就業方面再創輝煌,為國家分憂解難。就業危機是危險也是機會,所謂機會是指就業市場會出現了大量高素質的待業人口等待我們去吸納,高素質就業人口的吸納會大大提升我們隊伍的水準,提高行業的競爭力。
有學員問:如何面對經濟下滑,客戶減少的壓力呢?我想起上個世紀90年代初,我到海外留學,正趕上經濟泡沫破滅,但我打工的加油站老板卻是精神飽滿,干活風風火火,熱情爆棚。我問他不擔心經濟危機嗎?他說:“經濟危機和國家大的經濟政策我們也左右不了,最實在的是埋頭干好自己的事,再大的困難大不了就是重頭再來”。他充滿韌勁的話語給我留下深刻的印象。我講這個故事是想告訴大家不要相信網上那些“躺平”的言論,人生短暫,不要躺平,只有干才有機會。
二、企業將人性做到極致還愁掙不到錢
客戶是上帝,是我們的衣食父母,我們要盡全力、想方設法地服務好客戶。怎樣才能服務好客戶呢?光有心氣是不夠的,關鍵是要研究人性。有時候你越想掙錢反倒越掙不到錢,但你參透了人性并付諸行動時錢會滾滾而來。記得一次旅游,晚上走到一家四星級飯店辦理入住。前臺服務員告訴我:飯店優惠接待散客,七點半以后住宿費減半,現在是七點過一點,讓我稍等一下就可以享受半價優惠。我聽后很驚訝,因為,企業的本質是獲利,它卻反其道而行之。她完全可以全款收我住宿費,我也不會在意,但她卻要告訴我企業政策讓我選擇,使我迅速感到一股溫馨,感到她在替客人著想的那份善意,我感嘆這家企業參透了人性。
我在讀博士期間兼職打工,老板任命我做一家整體院的院長,我發現許多來做按摩的客人并不是光是為了治腰腿疼,許多人是因工作緊張,想在治療的同時緩解緊張的神經,睡上一覺。所以,我把原來的從上到下的整體流程改變了一下,先按腳底,然后用熱毛巾裹好腳,用橡膠布包住熱毛巾保暖,然后再按頭部和背部等,同時播放催眠的輕音樂,這一簡單的流程改變使客人基本都能入睡,既接受了治療又緩解了緊張的神經,很受顧客歡迎。我們的整體院的生意也迅速火爆。所以我強調我們做服務業的一定要研究人性,當我們把人性做到極致就不愁掙不到錢。
三、感恩企業,勇于創新
香順職業培訓學校傳授的是古老的中醫經絡調理——易筋洗髓術,采用的是師徒傳承的培訓方式,大家尊重教練、崇敬大師、感恩學校,形成良好的校風。我認為:在我們敬重中華古老醫學,崇拜大師,模仿師傅的手法和治療方法的同時,也不能忘記技術創新。如何創新呢?一是實踐經驗的積累和總結,把治療中的感悟記錄下來,定期歸納總結。二是讀書,中醫經絡調理、與宗教相關聯的醫術歷史悠久,博大精深,我們要去學習、要去發掘,現代各國的經絡調理技術發展很快,也需要我們去學習。實踐+讀書將讓我們事業精湛和具有創造性。我們崇敬大師,但不是簡單學習和模仿,要有超越大師的勇氣。將來你超越了大師,大師們一定很高興,你會被聘請到學校當老師,傳授你的創新,讓古老的洗髓術綻放出新的異彩。
四、平衡好政商關系,讓企業行至遠方
大家回基層,建店辦院除了面對客戶群體外,還會面對工商、稅務、衛生、派出所等政府官員。這些年我接觸的案件和普法點評,許多案件超出了法律解釋的范圍,表現出明顯政商沖突,結局基本都是企業家倒霉。就一般規律而言,法治國家政商關系是分離的,大家依法條辦事走流程即可,聯合國廉政機構的調查也表明:法制度越落后的國家,民企建立政治關聯的動機就越強,權錢交易的腐敗程度就越高,兩者有著密切的相關性。必須承認傳統中國是一個倫理本位社會,它的基本特征是道德戒律和法律規范不分,有著濃厚的私人情感、重視人際關系和身份地位。近幾十年,我們的社會開始從倫理本位社會向法治社會轉型,但離建成法治社會的路途還很遙遠。中央正是在這個大背景下提出“親清政商關系”,所謂親就是親近友好,清就是清廉公正。在一般防腐規律與人情關系社會的博弈中,如何處理好親清政商關系是我們必須重視和認真思考的問題。只有平衡好政商關系我們的企業才能行至遠方,給更多的民眾帶來健康的福音。
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