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“學新聞就該打斷腿?”這個話題最近火了。我記得高考錄取分數線出來的時候,自己哭著想要選中文直研,覺得學中文至少能看幾本書,學新聞能學到啥?爸媽則堅持認為學新聞有前途好找工作。還是聽了他們的話。
那是1995年。大三開始我在杭州日報實習。每周好稿獎拿到手軟,每天人物采訪興奮得不得了,才發現爸媽可能是對的。
轉眼二十幾年。新聞系校友再聚會時,大家已經喊我“網紅”,就因為我已經做了三年直播。聽到這個稱呼哭笑不得,感覺不多跑跑整容醫院都對不住這個昵稱。席間有師兄拿高爾基的話來贊美我:“老鷹有時候會飛得像麻雀一樣低,但麻雀永遠飛不到鷹的高度……你明白我的意思嗎?”又一次哭笑不得,這時代誰還不是個鳥人呢。
作為曾經的傳統新聞人,三年來我的變化是:從現實社交轉移到了直播間網絡社交;平時不說話,一旦開口說話便容易停不下來,畢竟直播習慣了兩三個小時不停歇的說說說;還有我把寫字這個表達方式變成了愛好而不是吃飯工具,試圖用口頭表達和視頻來記錄更多。
我一直固執的認為直播就是眼下傳播的最新方式。所以播過看展,播過訪談,甚至播過小區硬隔離……但很可惜,這些效果甚微。大部分人認為的直播就是賣貨,市面上也正是如此。好像做內容都是為了積攢流量然后帶貨,大部分傳統媒體也在努力做新媒體最后都走向帶貨。不僅僅學新聞的,好像全世界都在奔這個賽道。
這個段子的疑問我可以解釋。
不對勁是因為“貨”。
某甄選直播間憑知識性出圈非常的火。但美容店小姐姐跟我吐槽,在那里花26元買了本《蘇東坡傳》,收到貨發現錯別字連篇。“盜版也就算了,印刷不精致也可以容忍,但錯字那么多根本看不下去……”我說你也不要對主播本人有看法,是商務對接和供應鏈的問題,選貨環節出了問題。
仔細想想,他們也許不覺得那是問題,因為市面上大部分都那么干———砸錢買流量買訂單做個虛假繁榮的場面(就像新開的網紅面包店雇人排隊炒作),選貨選市面上的低質量高利潤的產品……誰進了直播間看到熱鬧場面不明所以跟風下單,覺得產品不行再也不買了也沒關系,反正中國人多,韭菜一波又一波。
所以市面上的直播間、團接龍等充斥著大量9.9包郵產品。為啥,就因為9.9基本不會發生退貨率,到手不滿意,退回去郵費都不值當。
內容做得再好。但如果收到一本有錯別字的《蘇東坡傳》,確實會有吞蒼蠅的不舒適感。可以去投訴,也可以退貨,被當成韭菜的感覺是非常差的,這等于被說好蠢。
在消費這件事上,每個人都或多或少都被割過韭菜。連我這樣天天在選貨的人都沒法保證日常購物時候單單精準。現在市面上不是沒產品,而是產品太多了。有次我實在納悶卷筒紙在電商平臺和實體店價格的差異,在超市貨架前站了三分鐘,看清楚比較了同品牌紙張克數才明白。
至于手機幾萬積分的兌換,從來不參與。點進進入兌換頁面,滿屏都是打擦邊球的山寨產品,或者就是某些大品牌賣標貼牌的,特別標明“假一賠十”,哪怕不假也肯定很差。
圖1 日常在公園拍片理衣服的我
圖2、3 邊看秀邊直播的我。從媒體區第一排到KOL區第一排,花了三年時間
我做了三年私域直播,沒花什么成本刷流量,一份虛假訂單都沒有過,很多品牌都是看了平臺后臺數據主動來談合作的。很多人問我怎么做到的?我想來想去,還是因為產品本身。
產品好,性價比高,才會有越來越多的客人私信我說:“我現在不出去買東西了”、“我今天全身上下都是你直播間的”、“外面商場根本買不到什么,你這里最省事”、“你都幫我們挑好了,我們閉眼入就行。”聽到這些反饋,選貨更嚴謹。因為產生信任很難,破壞只要一次就夠了。
撇開外形還行,拍照技術尚可,表達能力流暢等燈,“選貨”才是我最擅長的環節。畢竟在“眼光比生活高一點”的申報呆了20年,其中10年天天體驗魔都吃喝玩樂,參加各個品牌新款預覽。
“選品”也是挑選合作方的過程。我尊重和欣賞老老實實做產品的創始人們,只要產品好,不惜降低合作條件。
直播間控制成本到令人發指的地步。主播是我,模特是我,半個客服是我。最后索性連攝影師都不要了,供應商的珠寶產品圖自己拿單反拍,畢竟學新聞上過攝影課成績優秀。
控成本到極致便會遭遇很多很好笑的狼狽,比如習慣性在車上修圖修著修著睡著了,在公園不顧周圍奇怪的目光穿著健身bra當眾換衣服,穿著帶吊牌的衣服在酒店大堂拍上身圖被驅趕……
也正因為直播間成本低,我可以守住自己選擇好產品的自由。如果多招一個員工,就很容易喪失平衡感,往利潤率高的產品那一邊偏移了。
選對的,不選賺得多的,這可能不是生意人的邏輯,卻是我自洽自由的方式。一個學新聞的,在網上開了個小買手店。假期一到,會給自己放個假。
這時代,實現言論自由不容易,個人的選擇自由總可以爭取。
開播三年。被稱為“中產最愛的直播間”。歡迎長按二維碼入群
馬晴
申報時尚總監 娛樂副總監
滬上資深媒體人。十余年來致力于把明星打回人形,用報道伴隨明星成長。
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