根本原因分析(RCA)簡介:
根本原因分析(RCA)是一項結構化的問題處理法,用以逐步找出問題的根本原因并加以解決, 而不是僅僅關注問題的表征。根本原因分析是一個系統化的問題處理過程,包括確定和分析問題原因,找出問題解決辦法,并制定問題預防措施。在組織管理領域內,根本原因分析能夠幫助利益相關者發現組織問題的癥結,并找出根本性的解決方案。
——用人話說,這是一種在很多行業(例如作者從事的行業)中出現重大事故之后,用來復盤總結的文件。目的當然是為了解決問題,事故不再次發生。
如果按照水谷隼的說法,日本團體賽輸給伊朗比中國輸給日本更加不可能,那么也可以將這次的團體賽失利算作一次重大事故,而這個文檔的目的,就是總結這個事故。
根本原因分析的一般性方法:一般性的說,根本原因分析需要闡述事故/解釋問題,然后利用五個為什么方法試圖尋找根本問題,然后總結本次事故中處理的不好的地方,好的地方,和幸運的地方,從此制定之后的解決方案。
以下會針對日本2023年杭州亞運會乒乓球男子團體項目日本隊0:3輸給伊朗這一事故進行根本原因分析。
張本智和2:3不敵阿拉米安,戶上隼輔2:3不敵阿拉米揚,吉村真晴2:3不敵霍達挨。
為什么張本智和2:3不敵伊朗選手阿拉米安:現在廣泛的討論中,提到的更多是張本智和輸給伊朗的二號,阿拉米安。這場球上看,伊朗對張本智和的針對性是到位的:開局就連續兩個上旋發到張本的正手,然后用正手攻擊張本的擰拉。同樣的針對性戰術中國隊對張本智和在關鍵球中也頻繁使用。第一局最后5:10也是這個落點失誤,讓張本輸掉了第二局。
除此之外,全場比賽中阿拉米安都避開了張本反手斜線的相持,這條本來在右手選手比賽中最常見的路線。他全場的戰術基本貫穿在正手短球和中間,所有的反手線路的發球幾乎都是底線長球。
從張本智和方面來說,他之前的一些問題仍然存在。青年選手時期他的速度和防守優勢已經隨著身體的成長和打法的激進慢慢退化;前三板給對手的壓力不足,進攻環節偏于急躁,失誤偏多,但相持環節又偏于保守。
為什么日本隊輸給了伊朗:
張本智和的比賽只是團體賽中的一場,實力占優的日本隊為什么三場都以小分差輸給了伊朗隊?
戶上隼輔輸給了實際上只能用反手打球的伊朗老將阿拉米揚。后者因為手腕神經方面的傷病,實際上只能用反手處理大部分來球。這種傷病影響了他的手部活動,只有在少數情況下(平擋,偶爾拉下旋等)才能使用正手擊球。甚至在打高球的時候,左手選手阿拉米揚經常需要換用右手,還需要配合吸短才能得到分數。
但本質上對最后結果影響更大的是第三局吉村真晴2:3輸給了霍達艾。直白地說,第三場上場,0:2落后的壓力,吉村從上場的一刻已經開始發揮失常。吉村的質量和旋轉特點幾乎完全沒有表現,全場都在加保險,碰上臺,以及得分的時候假裝冷靜。
團體賽第三場本來是日本隊絕對上風的情況。伊朗隊的前兩號在亞洲范圍內的實力是有一定認可的,雖然參賽機會不多,世界排名不高,但是過往戰績和場面都說明一些問題。日本隊原本的排陣應該考慮過三號面對0:2的小概率情況,從結果上看,他們顯然高估了吉村壓陣的能力。
整體來說,日本隊的排陣似乎完全按照伊朗的預期進行,伊朗也最大化的制定了針對性的策略。
為什么日本隊的排陣缺乏選擇:
伊朗隊顯然完全判斷到了日本隊的排陣。從阿拉米安的準備來看,他出場就是在抓張本智和。從之前比賽日本隊的排陣,他們對陣朝鮮的時候反排了吉村真晴和戶上隼輔,用吉村首發出場,用戶上打3號。
如果日本隊沿用這個思路,吉村和戶上調換位置,日本隊在三號上的優勢更加明顯,加上對張本的拿兩分的期望,也是個值得考慮的選擇。從后來的方向來看,日本似乎對吉村真晴拿一分缺乏信心。
但是這反映出了整體更大的問題:為什么日本隊目前的陣容在面對伊朗的時候都缺乏深度?
伊朗男乒這次團體賽拿了銅牌
日本隊為什么目前缺乏深度:
日本隊團體賽出成績的壓力集中在張本智和必須拿兩分的基礎上。雖然從世界排名等因素看這個期待不無道理,但是從歷史上看,這樣的安排和壓力過于苛刻。
即便是比照巔峰的瑞典隊或者中國隊,歷史上都很少有世界強隊把出成績的希望全部押注在20歲的一號選手每場拿兩分的前提下。就算是1985年的瓦爾德內爾,隊中也有阿佩伊倫等老將和佩爾森本格森卡爾松林德等隊友;1995年天津世乒賽中國隊的翻身仗,團體賽的任務也主要由王濤馬文革等老將承擔;之后無論是2000年前后馬琳王勵勤這批選手,還是2008年馬龍這批后來成績卓越的選手,都還不用承擔這種絕對的壓力。
這種情況是日本隊直接造成的:日本隊之前一系列老將選擇退出國際比賽的競爭,從水谷隼,松平健太到丹羽孝西,在團體賽重要場次擔綱過的選手全部已經離開國際賽場。國家隊五人中,篠塚大登和及川瑞基都沒有出場機會,而吉村真晴最好成績是混雙世界冠軍,在團體賽中沒有證明過自己。
深度來看,日本隊的實力是日本目前陣容斷代的產物。現在這個畸形的陣容和出成績的壓力,會導致類似的失利不斷重演。
本次事故中處理得好的情況:
坦白說,為數不多。張本智和第一時間承擔下了責任算是其中一條。勉強說,這次團體賽張本智和加了一個順旋轉的發球,多少改進了自己單調的發球套路也算一個。
本次事故中處理的不好的情況:張本智和需要的技術上的進步,和更重要的——日本隊需要信任他們的一號絕對主力,并且盡可能的給與他足夠的支持,尤其是身邊的隊友,特別是能壓陣的老將。本次事故中幸運的地方:
張本智和還在陣中,他還年輕。
未來如何改進:①張本智和
首要需要改進的是日本乒協,但是從張本智和的角度上說,有幾個或許值得考慮一下的地方。
他必須確定自己的發展方向。自從進入大學之后,他的身體強壯了很多,但是也失去了少年時期的速度。如果覺得速度是自己的主要特點,那就要減輕體重,加強爆發力訓練。如果絕對成年級別的比賽中擊球質量更重要,那就要加強中臺能力,加強旋轉,增加力量訓練。
這兩者中我相對推薦前者。張本智和速度兇狠都很出色,相對來說旋轉不那么出彩,絕對力量也沒展現過統治力。
或許可以考慮調整一下器材。現在幾乎沒人會和張本智和對抗斜線速度了,他目前的底板張本智和ALC特色主要在借力和發大力進攻的時候,中間擋位過于平穩;如果換成常見的外置ALC,會增加中力量的威脅和球出手的速度,在更多的時候增加威脅,相對的發最大力量可能受一些影響——但是現在大家都限制他的發大力量。
最后,要在前三板,尤其是發球環節進行考慮。目前張本智和的發球過于平穩,即便這次增加的正手順旋轉側旋,在職業最高水平也顯得過于平穩。增加一些使用頻率不高,但是可以在膠著局面把水攪渾的前三板套路或許有一定的幫助——實力強長期來看是好事,但是有時候不變肯定輸,變一下可能贏的時候,要有變的選擇。
②日本隊
現在離巴黎奧運會的時間很短了,日本男隊的處境很糟糕。
亞運會的陣容他們已經沒太多選擇了,幾乎肯定要以差不多的陣容去打奧運會。以日本隊的雄心,他們肯定寄望于能獲得獎牌。但是即便張本智和平穩發揮,這個陣容都很難在德國,瑞典,法國,韓國,一些情況下甚至中華臺北上也沒有絕對把握。日本隊在面對中國隊的時候拿過兩分,但是這不代表日本隊就總能突破第一輪。
現在開始召回老將已經不太現實,現在能做的事情就是從長計議,考慮一下巴黎之后的計劃。日本現在需要的是一個團隊,能夠彼此信任支持,在需要的時候誰都能站出來,而不是張本智和輸掉一分之后就全隊不會打球。
而從日本隊的角度,他們必須要信任,支持他們的一號選手,并且盡可能地保護他:無論是從媒體,輿論和各種外界壓力,還是從日本乒協內部復雜的人事情況,甚至還從張本智和自己。
目前的當務之急是防止自己的一號選手迷失在壓力中,在無窮無盡的自我加碼中把自己壓垮。之后,必須在他周圍建立一個信任,積極,健康的環境,并且圍繞他培養一支隊伍。
壓力太大是會掉頭發的,年輕的時候必須要注意
日本乒協有兩個選擇:他們可以選擇做困難的事,然后可能在下下屆奧運會收獲曙光;也可以選擇縮在后邊不出聲,不承擔任何責任。前者比讓張本智和場場兩分困難得多,后者則容易得多,怎么做要看日本乒協,時間會給我們答案。
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