安徽
為全力做好
節日期間服務保障工作
物業集團嚴格執行
重要時期各項服務保障機制
認真做好安全生產、信訪維穩
接訴即辦、運營品質、工程管理等工作
圓滿完成了雙節期間服務保障任務
實行帶班領導會議調度機制
每日掌握
安全生產、接訴即辦
運營品質、工程管理情況
召開服務保障調度會8次
制作《重要時期服務保障專刊》8期
及時解決重難點問題
集團領導班子開展
“分片包干”帶隊檢查
圍繞消防安全、社區環境
垃圾分類等重點內容
開展8次，出動25人次
消除各類問題隱患10項
帶頭做好節日期間服務保障工作
各所屬公司、各項目實行每日安全檢查
圍繞消防中控、電動自行車管理
兩個通道占用等重點內容
出動209人次，33車次
檢查點位202個
發現并整改隱患115項
牢牢守住社區安全底線
實現“不起火、不冒煙”的工作目標
受理12345市民熱線訴求62件
順網格訴求8件
實現響應率100%，辦結率100%
全力解決業主“操心事、煩心事、揪心事”
做到“民有所呼、我有所應”
積極做好客服接待、環境治理
垃圾分類、安全保衛等工作
接待業主來電來訪2668余次
解決率100%，滿意率100%
保安值守人員2369人次
保潔在崗人員3860人次
垃圾分類在崗人員4129人次
清運垃圾120噸
為業主提供優質服務
圍繞水泵房、供水間
配電室、電梯機房等重點場所
出動檢查575次
發現并整改工程相關問題141項
辦理居民下水疏通
電路維修、照明維修等
家政報修548項
踐行24小時不間斷物業服務承諾
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