印度尼西亞對TikTok直播電商的封殺,正在逐漸發酵。
9月27日,印尼宣布,將禁止社交媒體平臺作為商品交易平臺。
越南在10月5日公布了對TikTok的調查結果,指出了多項違規問題,涉及跨境交易、跨境逛逛、兒童保護和信息安全等方面。馬來西亞高官近日表示,正考慮追隨印尼,制定可能禁止TikTok平臺商務交易的政策。
隨著東南亞國家的“精準”封殺,東南亞電商戰局又變得微妙起來。
一位跨境電商領域的朋友告訴黑板君,最近部分做D2C的電商朋友,開始轉向投入到了傳統電商平臺Shopee(蝦皮)的懷抱。
對東南亞的傳統優勢電商而言,近來應該是利好。無論是剛剛完成自救,得以喘息的Shopee,還是正急于破局的由阿里蔣凡帶領的Lazada,TikTok的直播電商業務無疑是最大的潛在威脅。
東南亞是Tiktok除了美國外的第二大重要市場,根據DataReportal數據,在TikTok用戶數前十的國家中,東南亞占了四個,其中印尼高居第二,越南、菲律賓、泰國分列第六、七、八位。
圖源:TikTok官網
TikTok也非常重視東南亞市場,首席執行官周受資6月在印尼表示,將在未來五年在東南亞投資數十億美元,以深入布局該地區的電商業務。
在如此高度重視的市場,TikTok依舊陷入尷尬境遇,卻似乎也沒有其他較為有效的辦法。為何東南亞諸國會突然發難,根本原因又是什么?其中又有怎樣的經驗與教訓?
01
突然“變臉”
近來,中國高鐵出海落地的雅萬高速鐵路正式啟用,讓印度尼西亞受到了頗多關注。
印尼,被稱為中國企業出海東南亞的戰略級市場。2022年人口2.76億人,印尼是全球人口第四的國家,足夠多的消費者,意味著足夠大的市場。
近年來,印尼的經濟也較為穩定,GDP保持在5%左右,而隨著經濟的增長,也帶來消費力的增長。
2021年2月,印尼就是TikTok Shop的海外首站,后面才繼續延伸到東南亞諸國,乃至英美等更多市場。
發展到如今,Tiktok在印尼已經擁有1.3億用戶,超600萬賣家,印尼也一度為TikTok Shop貢獻了全年超過70%的GMV。2022年印尼GMV超過25億美元,2023年第一季度已經超過10億美元。
據傳言,TikTok今年的全球電商業務目標是200億美元的GMV,擴大4倍以上,其中主要期待東南亞地區能貢獻150億美元GMV,可見整個東南亞真的是TikTok的電商“發動機”。
印尼網紅案例仍掛在官網上
9月印尼宣布的政策,一方面是禁止社交媒體平臺上的電子商務交易,另一方面還規定印尼電商平臺要為從國外直接購買的商品設定100美元的最低價格,并需要符合白名單要求。
目前在印尼有電商業務的社交媒體APP,有且僅有TikTok一家,這自然也被外界認定為“精準打擊”。從政策下達到正式執行僅有一周的時間,TikTok可以說是在震驚和無奈中關停了其在印尼的電商業務。
根據《中國經營報》報道,對于印尼電商業務的突然受阻,TikTok電商負責人康澤宇在內部溝通中表示:“這次事情發生得比較突然,背后原因比較復雜。公司仍在與有關當局積極討論,以找到持續為印尼企業和用戶提供良好服務的最佳方式。”
02
變臉的三大原因
為何印尼會變臉?官方公布的原因是為了“保護印尼的線下商家和市場”。
有媒體報道,印尼高官在視察雅加達批發市場時發現,賣家的營業額降低超過50%,原因是他們無法與價格低得多的進口產品競爭。幾個月來,不少印尼高官都在把印尼中小微企業的利益與TikTok對立起來。
但事實上并非如此,一方面雖然發展迅速,但TikTok在整個印尼電商的市場份額僅為4.4%,排名第五,要一個5%份額的公司為整個印尼電商行業背全責,這鍋未免有些太大。
另一方面,TikTok Shop多次澄清并不會在印尼開放跨境電商業務,只面向印尼本土賣家開放,因此TikTok更不是線下賣家的批判對象。
那么,印尼“變臉”的原因,還可能是什么呢?
筆者認為,一方面是TikTok作為新興電商勢力,影響到了印尼當地的政商勢力。
據新加坡研究公司Momentum Works預計,TikTok在印尼的市場份額將從4.4%躍升至13.2%,而印尼電商老玩家Tokopedia的市場份額將從18.5% 降至13.9%,Lazada將從20.2%削弱至17.7%。
聯動BTS的營銷活動 圖源:Tokopedia官方社媒
Tokopedia母公司GoTo的聯合創始人,2019年當選印尼教育與文化部長,也是內閣成員之一,總統還為GoTo親自拍攝祝福視頻。
禁令正式公布后,印尼貿易部長表示,“感謝Shopee幫助了中小企業”,態度反差明顯。
也正因為印尼政策出臺前的不確定性,Temu發力東南亞之時,也暫時繞開了印尼,轉而登陸菲律賓和馬來西亞。
對比之下,TikTok電商份額不高卻遭遇封殺,嚴厲的政策也未有給予多少緩存時間,算是遭遇一場政策風暴。
另一方面,外界也有人猜測是印尼國家選舉的原因。
2024年,將是印尼大選年。據統計,2021年印尼擁有超過6420萬家中小微企業,占國內高達61%的生產總值,他們的選票和背后的力量無疑是選舉時舉足輕重的砝碼。
從這幾個月的表現來看,沒根基的TikTok,似乎成為了最好的泄憤靶子。
03
出海的暗流
作為本土勢力盤根錯節的東南亞市場,印尼既然如此,其他東南亞國家似乎也在蠢蠢欲動。
TikTok如何應對,值得關注,特別是它擁有著多年抵受美國政策壓力的“豐富經驗”。
往好了看,TikTok的核心——社交媒體業務并未受影響,僅是砍掉了電商業務。未來獨立上線TikTok Shop APP也是一種選擇,當然購物流程多一步跳轉,對轉化率肯定有不少影響。
圖源:TikTok官網
更應該關注的是,TikTok后續會如何在東南亞諸國的刀尖上跳舞,這值得所有出海企業認真觀察學習,這都是用金錢和血淚趟出來的道路。
除了這次的主角TikTok,不少出海企業也在面對不一樣復雜的場景,如印度目前也對小米、OPPO等多家企業進行管制或調查,歐盟也在對中國出口電動車的補貼政策進行調查。
也有出海表現不錯的企業,如TCL、美的、比亞迪等,都在不少國家當地建立本土工廠,深度切入當年工商生態,似乎更容易穩定生存。
歸根到底,大部分國家縱然想讓經濟發展,但也無法忽視本地工商業的發展需求。出海企業如何密切加入當地生態鏈,而不是被營造出“外來掠奪者”的形象,仍然是出海企業的研究課題。
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