“簡直是太瘋狂了,這個時刻非常難忘,我非常感激 TikTok 給我這次機會!”
與 TikTok CEO 見面,一起拍了 TikTok 視頻,現場教總裁怎樣做發圈......對于 Tina 這樣一個小企業主來說,這在平時是絕不敢想的。
今年 4 月,Tina 被選中成為八人小組中的一員,前往溫哥華與 TikTok CEO 見面,合拍視頻在 TikTok 賬號發布后,周受資這位大帥哥的出現,直接引得不少迷妹在底下評論區里尖叫連連。
這位能與 TikTok CEO 同框的姑娘是何許人也?又是如何借助 TikTok 將自家品牌的影響力進一步放大的?我們接著往下看。
XXL Scrunchie & Co 是一家成立于 2020 年初,總部位于加拿大的發飾品牌,致力于為頭發濃密的人出售更大尺寸的發圈,在 3 年的時間里,創始人 Tina 將其快速發展成了一個加拿大發飾帝國。對于 Tina 來說,這段旅程是相當魔幻的,而之所以能取得今日的成就,TikTok 在其中功不可沒。
一段奇妙旅程的開始
XXL Scrunchie & Co 的成功之旅始于 2019 年 Tina 送給表妹的一份圣誕禮物。
作為一名壁畫藝術家,Tina 經常為自己制作發圈來搭配服裝,并在繪畫時將頭發盤起來,這些用針和線手工縫制的發圈需要花掉 Tina 幾乎一整天的時間。有一年圣誕節,Tina 決定為表妹 Anh Lan 制作一款發圈,為了適應表妹超長的頭發,Tina 特意將發圈做得很大。就這樣,XXL 發圈誕生了。
XXL Scrunchie & Co 是一家家族企業,在公司成立后的幾周內,Tina 意識到她需要更多的人手,所幸的是,Tina 的父母很樂意幫助她,在他們的勸說下,Tina 搬回了家里。最初,XXL Scrunchie 的總部在家里的地下室,爸爸負責送貨,媽媽幫忙裁剪和縫紉,Tina 主要專注于產品設計,將自己所學的壁畫藝術融入到每一個細節中。一年半后,隨著需求越來越大,他們搬進了一個更大的倉庫,并聘請裁縫、運營、打包組成了一支小團隊。
TikTok改變了我們的業務
起初,Tina 并不想加入 TikTok,在 Instagram 上一名關注的女生勸說下,Tina 照做了,但由于沒有足夠的時間以及還沒有真正掌握發帖的竅門,兩周后Tina就放棄了。
直到 TikTok 上一則爆火視頻的出現,一位來自同一家鄉的女孩在 TikTok 上與 Tina 的XXL 發圈合拍了視頻,僅僅只是在視頻背景中出現了品牌名,就為 XXL Scrunchie & Co 品牌帶來了大量關注,當天店鋪的商品更是全部賣光。Tina 這才意識到在 TikTok 上發布視頻的價值和潛力。
2020 年 8 月,Tina 決定重振旗鼓回歸 TikTok,在這之后,XXL Scrunchie & Co 的軌跡開始發生了變化。
截止目前,XXL Scrunchie & Co 的 TikTok 賬號@xxl.scrunchie 收獲了 50 萬的粉絲和高達 1390 萬次的點贊。
在 TikTok 上,Tina 分享了她的事業歷程,分享了工作室的幕后花絮,分享了發圈的制作過程,并記錄她可愛的家人們是如何參與其中,以及他們對于發圈在網上爆火后的反應.....在 Tina 的視頻里,她將更多的重心放在了生意背后的人。
雖然有些視頻難免會有些粗糙,但卻是真實且有愛的,讓用戶沉浸其中的同時還能突出產品,而且還不會讓觀眾感到厭煩。從數據上來看,這類真實內容的播放量基本都很可觀,也有不少人直接在評論區里咨詢發圈如何購買。
除此之外,評論區里也不時有人被 Tina 有愛的家庭氛圍感動,Tina 表示,“這里面最火爆的視頻大多數是關于我和我爸爸媽媽的視頻?!薄白鳛橐幻∑髽I家很艱難,但他們一直被背后默默支持我,讓我搬回家,幫我裁剪布料,打包商品,還會叮囑我到點吃飯,這些都讓我非常感激?!?/p>
如今,XXL Scrunchie & Co 的產品已經賣到了全球70 多個國家,在 TikTok 上更是有不少忠實粉絲。
“TikTok 讓我們能夠接觸到來自世界各地的客戶,在過去的 3 年里,TikTok 確實幫助了我們很多。老實說,如果不是 TikTok 的傳播,為我們的小家族生意發揮它的魔力,我們不會有現在的成就,可能我還繼續在我父母家的地下室里呆著?!?/p>
在 XXL Scrunchie & Co 的 YouTube 視頻里,Tina 也不吝將自己在 TikTok 視頻發布上的一些技巧和策略向大家分享。
· 做你自己,堅持不懈地分享品牌真實故事
在 TikTok 上,Tina 一直用講故事的形式分享品牌背后的酸甜苦辣。一路走來,XXL Scrunchie & Co 的品牌形象也隨著這個團隊的付出以及他們之間的相愛相惜變得更加豐富和飽滿,這進一步加深了品牌與用戶之間的交流溝通,也為其不斷吸引更多的新用戶關注,Tina 本人甚至還成為了 TikTok 上的“影響者”。
· 把握視頻的黃金三秒
在視頻最為關鍵的前 3 秒內必須抓住觀眾的注意力,在內容設計上,Tina 有時會讓自己快速走進一個場景里,讓用戶眼前一亮;或者在視頻開頭向觀眾提出問題,例如,你有沒有訂購過這么大的發圈?來吸引用戶進而引發評論,這樣也有助于后面內容的展開。
· 使用病毒式音頻,添加創意動態特效
適當選用 TikTok 上與品牌調性相符的熱門音樂作為背景聲音,能夠有效提升視頻播放量,擴大視頻傳播范圍;在視頻里添加趣味的貼紙、動圖特效、表情符號等,可以讓畫面變得更生動有趣。
· 視頻畫面添加文案描述,帶上 3-5 個視頻標簽
在視頻畫面中適當添加對當前所做事情的文案描述,當人們在閱讀文字時,在視頻上停留的注意力時間無形中也會被拉長。
Tina 鼓勵大家要做自己,不要害怕在鏡頭前展示你是誰,不要總是試圖做得像其他人一樣,這樣會讓人筋疲力盡。要敢于嘗試,不斷試錯,不應該僅僅因為一開始看不到結果而放棄使用 TikTok,在社交媒體上建立自己的影響力需要時間。
如今,XXL Scrunchie & Co 的網站擁有超過 200 種不同尺寸、不同材質和不同顏色的發圈款式,令人眼花繚亂,甚至還推出了 12 星座的專屬發圈。多少也能理解為何 XXL 發圈的價格在 15-20 美元左右,比市面上大多數的發圈還要貴,卻還是有不少忠實粉絲了。
XXL Scrunchie & Co 還鼓勵用戶在產品底下積極留下照片評論,并為評論用戶發放 10% 的折扣。高達 5.0 的評分,用戶好評如潮,再一次刷新了我對這個品牌的認知。
隨著品牌的蓬勃發展,Tina 也不斷拓展產品線,將自己的壁畫藝術融入到發帶、發夾、梳子、手提袋、枕套、鑰匙扣、服裝等產品中,進一步生產出滿足用戶在生活中多元化需求的產品。
在官網上,我們還能看到 XXL 團隊里每個人生動活潑但又很樸實的“自我介紹”,那種感覺就像是真人站在你面前跟你交流,像這樣有心的團隊在近些年也確實少有了。
與其他品牌不同的是,XXL 團隊的每個人都是品牌發展不可或缺的一部分,XXL Scrunchie & Co 的故事不僅是關于發飾的,更是關于家庭的。在 TikTok 上,XXL Scrunchie & Co 與消費者建立起真誠的情感連接,并不斷專注創造一系列兼具高品質和時尚美學的產品,而這也是大部分消費者如此喜愛他們品牌的原因。
當然,即便是同樣的營銷策略也可能會有不一樣的結果,企業主需要做的是找到目前最適合自家品牌的策略。就像 XXL Scrunchie & Co,適時地搭上了 TikTok 這班快車,而后一路突飛猛進?!爸两裎叶己軕c幸重新使用了 TikTok,我為我們的 TikTok 旅程感到感激和自豪?!眲撌既?Tina 在她的視頻中這樣說道。
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