直播短視頻與電商結合已經發生了很大的變化,在頭部帶貨主播們形成馬太效應的時候,有一群非專業主播的選手奔襲到他們的腹地,這群“非職業主播”就是京東采銷。
打敗一個大主播的不一定是另一個大主播
三四年前,直播電商憑借早期借助流量紅利和內容信息差,帶來了一大波流量狂潮。超級大主播直播間熱鬧的同時,也吸引了明星、名人的入局,把直播電商推至高潮。
不可否認直播電商的火爆,帶來了用戶黏性大、新奇的互動性更強更及時的全新購物體驗,但是新的血液、新的形式,也催生了一些奇奇怪怪的現象,比如個別主播的高昂坑位費、比如不管死活的要拿走的高昂傭金或提成。
如果只說直播間對直播間能有什么不同?本質都是直播賣貨,但是不同的是京東采銷的直播間,推新品,真給低價,還有更專業的介紹產品,而不是按照腳本“留人-下鉤子-放大痛點-逼單”一步一步走下來。
打敗頭部主播的真可能不是另一個頭部主播,很可能是一群非專業主播。所以說,沒有不變的對手,只有不斷演進的理念。
不一樣的京東采銷直播間
低價,是一個杠桿,也是一個招牌。京東超市的采銷直播,也將低價作為吸引力,先讓消費者進來看看逛逛,然后再以質量、嚴選品,帶動復購銷量。如果我們仔細觀察京東超市的采銷直播,會發現在選品上,更加注重營造品質感,滿足美好生活需要,而不僅僅是性價比,所有上臺推介產品的,都在強調品牌本身的“營養、健康、安全”等理念。
如果怕挑花了眼,京東超市還提供了每個品類的暢銷品直通車。10月25日,京東超市正式發布了39款食品生鮮年度趨勢商品。400名食品生鮮行業專業買手奔赴全國34個省區市1000多個產業帶、30個國家和地區,現場實勘挑選,經過投票選擇,再結合近6億用戶的選購數據和評價,選出爆款。
京東超市展示了自己的內容優勢,比如數億的消費數據對于新品研發的價值,以及IP營造、全鏈路的孵化策略,產地直采等等,而這些都是抖音拼多多等以直播帶電商的薄弱環節,但確實是扎根產地、長期做本地化生態的商家的長處。
種種跡象表明,京東超市借用直播帶貨的招式“殺”向了直播帶貨的腹地,然而它的背后是京東超市體系深入產業內部的合作。
京東超市是在線上商超戰爭中,戰壕里待得最久的玩家之一。當雙方的競爭從低價進入到拼內容和服務的下半場時,占據優勢的不可能只是低價,消費者不傻。
這也難怪“海氏事件”發生,京東采銷直播喊話李佳琦,將頂級主播的“控價權”撕開一條口子,暴露在公眾面前。京東采銷直播的規模化、組織化“作戰”,和獨占鰲頭的主播是兩種不同的售賣模式,也是兩種不同的商家合作模式。
功成不必在我
采銷直播,有采有銷,這意味著精準采買。做過采購的朋友也許了解,買貨不比賣貨容易。專業買手能夠根據用戶的精準需求采買;同時買后而銷,需要負責前端流量、市場推廣資源分配,并以前端流量資源為籌碼,向品牌方爭取更優惠價格。這其實需要兩頭兼顧。
據悉,京東超市的品牌大規模采購,不僅有更低的價格,而且沒有坑位費,不收達人傭金,包括11·11的京東采銷boss嚴選直播也是這樣。商家的利益與平臺的調性一致,省去了許多中間環節。
坑位費和傭金是頂流主播的大頭收入,其實也是商家在網上買貨必須付出的成本。國產洗發水品牌豐絲曾公開爆料主播抽傭:國貨要求40%傭金起步,洋貨20%起步。美妝類目一般建議出傭80%,品牌方如果想要跟大主播合作,還要簽《最低價協議》。
砍掉兩者,京東在選貨階段更有話語權。京東采銷直播,貨是公司買下來的,采銷帶貨成果影響公司收入,和采銷績效直接掛鉤,采銷有更多的動力去找品牌廠商爭取更低的價格、更多權益,并細致地介紹給消費者,以此帶動銷量。平臺、主播與商家間的矛盾相對更少,而更像是一個鏈條上正向循環的促進系統。這樣系統篩出來的“低價”,是省去了許多中間采銷成本,才是最有含金量的。
就像劉強東提出的“三毛五理論”:如果京東有機會獲取一元利潤,不會全部據為己有,只拿走七毛,另外三毛留給合作伙伴;拿走的七毛,其中三毛五留給團隊,剩余三毛五用于公司持續發展。
京東超市的采銷直播表明,傳統的電商模式和直播帶貨正在形成新的互融互通。選擇多渠道聯動,從種草、消費者心智打造、用戶資產沉淀和用戶全生命周期管理等進行全盤布局,是大勢所趨。大勢之下,如何操作,平衡各方利益,站在賺錢,則是骨氣。
京東超市與直播電商的競爭,沒有最終章,誰也沒法消滅誰,多重業態會一起存在。令人感到樂觀的是,京東從中找到了一條適合自己體系的路子,同時拓寬了市場的豐富度。“功成不必在我”,因為我只是眾生一員。
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