文 / 郭朝剛

領(lǐng)導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)者所具備的能力與潛力的總稱；簡(jiǎn)而言之，就是別人愿意相信你，愿意跟隨你去積極地做事，并且需要有態(tài)度、能擔(dān)當(dāng)、有謀略與有胸懷。

如何全面理解與應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)力，到底如何給領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)完整的定義？如何做才能讓別人愿意追隨你？普通管理者成長(zhǎng)為一名卓越領(lǐng)導(dǎo)者需要經(jīng)歷怎樣的成長(zhǎng)歷程呢？

今天，郭朝剛老師將與諸位一同去學(xué)習(xí)與研討領(lǐng)導(dǎo)力的一四三九，即一句話、四關(guān)鍵點(diǎn)、三層次與九點(diǎn)去理解與實(shí)踐，從能力培養(yǎng)到潛力識(shí)別！

領(lǐng)導(dǎo)力的定義與基本要素

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

首先，我們來(lái)談一談：什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

這個(gè)問(wèn)題涉及到本質(zhì)內(nèi)涵，關(guān)系到概念的認(rèn)知與戰(zhàn)略思維。

某創(chuàng)業(yè)公司的CEO曾與我分享說(shuō)：“在中國(guó)現(xiàn)在的市場(chǎng)，我缺的并不是錢(qián)，也不是機(jī)會(huì)，更不是很好的一些點(diǎn)子、一些主意和所謂的業(yè)務(wù)模型。許多資源與條件已然具備，我最缺乏的其實(shí)是人才。”如果有了充分合適的人才，我非常有信心把公司的業(yè)績(jī)做到比現(xiàn)在還高出許多倍的規(guī)模。

所以，組織發(fā)展歸根到底還是人的問(wèn)題！

眾所周知，所謂21世紀(jì)的人才最寶貴；聚天下英才而用之，才能成就一番事業(yè)。

人力資本的英文為Human Capital。上下同欲者勝，人才不是你的資本，只有那些被激勵(lì)起來(lái)，能夠和你共同朝著愿景目標(biāo)而持續(xù)奮斗的人才，才是你的資本。

因此，人才的核心管理問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題。

從另一方面來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)力就是如何高效激勵(lì)人才去創(chuàng)造價(jià)值的問(wèn)題。人才管理最核心的問(wèn)題就是管理這些人才的領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)者之所以有領(lǐng)導(dǎo)力，那是因?yàn)樗小皻鈭?chǎng)”。這個(gè)“氣場(chǎng)”聽(tīng)上去很有意思，一個(gè)神秘的東西，到底這個(gè)氣場(chǎng)從哪里來(lái)，許多管理者去嘗試探索追究領(lǐng)導(dǎo)力的根源。

有人說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)是一種魅力、人格、影響力、信用等等，說(shuō)法不一而足。同時(shí)，也有一些咨詢公司，或者一些名人，或者企業(yè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者嘗試著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力下定義。

另有專家解讀，領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)就是影響力。領(lǐng)導(dǎo)力就是設(shè)定有價(jià)值的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的能力。也曾有人說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力就是培養(yǎng)人才的能力。

曾經(jīng)有位講師說(shuō)過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們從他們現(xiàn)在的地方帶領(lǐng)他們?nèi)サ剿麄儧](méi)去過(guò)的地方。如此來(lái)看，這個(gè)定義好像更適合導(dǎo)游，導(dǎo)游不正是把人帶到一個(gè)沒(méi)去過(guò)的地方嗎？可是導(dǎo)游具備此種領(lǐng)導(dǎo)力？

更有某些專家說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力它就像是美，很難以去下一個(gè)具備的定義，這個(gè)說(shuō)法貌似有藝術(shù)性，如此定義，是不是讓人摸不著邊際？

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的研究，其實(shí)也是一直伴隨著我們培訓(xùn)與咨詢的一些經(jīng)歷。

不管定義多么復(fù)雜，多么讓人琢磨不透，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)問(wèn)題說(shuō)來(lái)也很簡(jiǎn)單，到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢？

為什么你的追隨者要跟著你，為什么別人要跟著你走，憑什么別人要跟著你一起去拼命，一起去拼才能贏，原因到底是什么呢？

過(guò)去，我每次在做講課與咨詢的時(shí)候，幾乎都會(huì)向我的學(xué)員提出這個(gè)問(wèn)題。所以，我們把這些東西復(fù)盤(pán)總結(jié)，反復(fù)推敲，總結(jié)成一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義，與諸位分享。

大道至簡(jiǎn)！在此可以用一句話概括地說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于如何高效激勵(lì)追隨者一起超越自我，達(dá)成更高奮斗目標(biāo)的這樣一種能力；這是一種領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的人際關(guān)系，能凝聚人心、發(fā)展組織的合力。

2、領(lǐng)導(dǎo)力包含四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)力是激勵(lì)力，主要是賦能與激勵(lì)他人的能力。

第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)力是一種超越能力。激勵(lì)追隨者，自我超越去達(dá)成一種遠(yuǎn)大的、宏偉的目標(biāo)，沒(méi)有超越，也就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力。

超越也就意味著要達(dá)成一種更高的目標(biāo)，超越你可以是超越自我，也可以是超越他人，或者是超越周圍。所謂達(dá)成更高的目標(biāo)，可能是各種各樣的更高，有可能是規(guī)模上的更高。

這個(gè)超越可以與他人比，也可以與自己過(guò)去相比。不管怎么樣，這種超越是一種可以激勵(lì)大家共同努力的一個(gè)很重要的動(dòng)力。

第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，基于共同的愿景。領(lǐng)導(dǎo)者善于集合眾人之力去奮斗，為了共同實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。沒(méi)有共同，那就不是領(lǐng)導(dǎo)力。

第四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)力是一種人際關(guān)系。這是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的一種人際關(guān)系，因時(shí)因地因人變化的，它是一種動(dòng)態(tài)的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)一群追隨者有一種黏性，有附著力。

所以，領(lǐng)導(dǎo)者需要保持、維護(hù)他和他的追隨者之間這樣一種人際關(guān)系，這樣一種黏性。領(lǐng)導(dǎo)力固有的特點(diǎn)，這是因人而異的，不能是想當(dāng)然；你對(duì)某些人有領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)另一群人卻未必也有領(lǐng)導(dǎo)力。

3、領(lǐng)導(dǎo)力具備三個(gè)基本層次

領(lǐng)導(dǎo)力，其實(shí)講的就是別人為什么要追隨你，別人為什么愿意追隨你。

回顧諸多專家、學(xué)者關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的解讀與分析，復(fù)盤(pán)總結(jié)有三個(gè)基本層次：

第一層次，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)。別人追隨著你，是因?yàn)楦愫锰帲脤?shí)惠；跟著這么一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，有業(yè)績(jī)，有成果，在一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)里，從勝利走向勝利。

第二層次，領(lǐng)導(dǎo)他人。別人跟著跟著你會(huì)有一種歸屬感，大家一起做一些非常有意義的一件事情。我屬于這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)是具有凝聚力的。

當(dāng)你要離開(kāi)你的員工的時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)舍不得，反之亦然，這就是一種歸屬感，這個(gè)歸屬感放棄了很可惜。所以，領(lǐng)導(dǎo)力的存在就是因?yàn)槿烁酥g建立起信任的人際關(guān)系，具備黏性。

第三層次，領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀。價(jià)值觀的共鳴，這是精神層面的奮斗動(dòng)機(jī)所在。所解決的正是大家為什么要跟著你去拼？其中最核心的東西，是因?yàn)榇蠹叶荚谧鲆恍┐蠹叶加X(jué)得非常重要的事情。大家有共同的價(jià)值觀來(lái)走到一起，具備文化上的同質(zhì)共鳴。

4、全面解讀領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵：九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力

（1）充滿激情，挖掘愿景

其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)者有一些非常重要的特點(diǎn)，別人跟著你，第一是因?yàn)樗恢酪ツ睦铮磕阒酪ツ睦铮阒婪较蛟谀睦铮阒牢磥?lái)在哪里。

所以，領(lǐng)導(dǎo)者需要比其他的人更加具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，要知道方向在哪里。

明確團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向，或許是公司的方向，或許是行業(yè)的方向，他得抓得住大勢(shì)，知道不只是今天、明天，還知道更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。所以，我們稱為遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。

（2）履行責(zé)任，設(shè)定目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)者知道未來(lái)的方向，還得能夠?qū)崿F(xiàn)它。也就是所謂的執(zhí)行力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還需要能夠把這個(gè)夢(mèng)想去實(shí)現(xiàn)，他需要不只站得高，看得遠(yuǎn)，而且能夠腳踏實(shí)地完成他既定的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印帶領(lǐng)大家朝前走，一起實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。

（3）勇于負(fù)責(zé)，制定策略

領(lǐng)導(dǎo)力就是帶領(lǐng)大家完成一種超越。不管超越自我，還是超越周圍，既然是超越，必定是不容易的。在實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的過(guò)程，必定會(huì)碰到很多障礙和困難。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在困難的面前，都具有一個(gè)不可或缺的特點(diǎn)，就是他們堅(jiān)韌不拔，他們能出奇思良謀，能夠堅(jiān)持不懈，堅(jiān)信目標(biāo)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)去高效奮斗。

（4）懂得欣賞，整合資源

我們處在一個(gè)高速變化的、模糊的、難定義的、復(fù)雜的環(huán)境。日益復(fù)雜的形勢(shì)，比起以往的幾十年的業(yè)務(wù)變化很難去琢磨。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道什么時(shí)候該變革，什么時(shí)候該創(chuàng)新，什么時(shí)候掉頭、轉(zhuǎn)彎，我們叫他機(jī)敏應(yīng)變，善于整合各種資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以欣賞他人的魄力調(diào)動(dòng)大家積極性，為目標(biāo)而奮斗。

（5）愿意付出，貫徹執(zhí)行

站得高，看得遠(yuǎn)，高效執(zhí)行，腳踏實(shí)地在今天，看到明天日子怎么過(guò)。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理過(guò)程，就是一個(gè)閉環(huán)的實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程！

堅(jiān)韌不拔，碰到困難和挫折不能放棄。大家都知道這么一個(gè)故事，掘金的過(guò)程中，挖了999鎬，到最后一鎬沒(méi)有挖下去，就沒(méi)有淘到金子，但是再堅(jiān)持一下，你就完成了，這是堅(jiān)韌不拔。可是如果方向是錯(cuò)誤的，你堅(jiān)持下去，越堅(jiān)持越糟糕，所以有的時(shí)候又該變，到底什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該改變，這個(gè)答案在哪里？

（6）相互信任，有效授權(quán)

領(lǐng)導(dǎo)者能夠藝術(shù)性的隨時(shí)達(dá)成一種平衡，像你在平衡木上一樣，就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者具有威信，能夠取信于民，在內(nèi)部形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)合力，自上而下建立充分的授權(quán)與激勵(lì)機(jī)制。

（7）共好共贏，團(tuán)隊(duì)建設(shè)

關(guān)于人的問(wèn)題，建立關(guān)系、激勵(lì)參與、培養(yǎng)人才。從建立到激勵(lì)到培養(yǎng)，我們可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的英文叫RED來(lái)很容易記憶，就是關(guān)于人，就是在這三個(gè)方面，必須要做得好。

所以，只有激勵(lì)大家一起來(lái)參與，一起來(lái)做，才具有領(lǐng)導(dǎo)力。而不是只有少數(shù)的人在那里完成。

（8）有感召力，有效溝通

領(lǐng)導(dǎo)者就是一條線，他周圍的人才是珍珠，領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)重要的作用就是把珍珠串在一塊兒。建立這樣一種關(guān)系，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)者的作用就在于能夠把各種不同的內(nèi)部、外部的資源都放在一起，把它們串在一塊，然后大家來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。

所以，建立良好溝通渠道，培育組織關(guān)系顯然這是一種領(lǐng)導(dǎo)力的必備要素。

（9）價(jià)值引領(lǐng)，創(chuàng)新思維

領(lǐng)導(dǎo)力的定義就在于激勵(lì)大家共同來(lái)完成一個(gè)目標(biāo)。

培養(yǎng)人才的重要性已被提到非常高的高度，最核心的層面：價(jià)值觀的共鳴。這個(gè)是我們體會(huì)很深的一個(gè)要素，回到領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)最核心的問(wèn)題，就是別人為什么愿意追隨你，跟著你去拼，跟著你去打，最大、最強(qiáng)的一種原因，我們叫價(jià)值觀的共鳴。

只有在精神層面上的一種黏性，才是領(lǐng)導(dǎo)力最強(qiáng)的黏性，事關(guān)信仰。

我經(jīng)常舉例價(jià)值觀共鳴的一些故事。比如《水滸》里面的宋江，比如劉備、劉邦等等這些人，他們的武功很強(qiáng)嗎？不是，他們很會(huì)排兵布陣嗎？很有戰(zhàn)略技巧嗎？也不是。就是在于他們有很明確的價(jià)值觀，他們的價(jià)值觀在指引他們?nèi)?shí)現(xiàn)各種各樣的超越。

剛才我們就領(lǐng)導(dǎo)力的幾個(gè)要素反復(fù)推敲，在實(shí)踐當(dāng)中跟各個(gè)模型去比對(duì)，我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，通常這幾個(gè)方面，都或多或少需要體現(xiàn)出來(lái)。但是，也有人說(shuō)，這么多方面都要做好，那是神，太難了。

如果進(jìn)一步要對(duì)一個(gè)人才進(jìn)行研判，研究，不管是測(cè)評(píng)還是培養(yǎng)，我們需要把各個(gè)要素的每個(gè)方面進(jìn)一步細(xì)化，細(xì)化到能力數(shù)字這樣一種行為的層面上。

在深入學(xué)習(xí)與理解傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，我們可以將中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力，建立在一個(gè)道法術(shù)器的四層上的“四維領(lǐng)導(dǎo)力“，即從取勢(shì)、明道、樹(shù)人與優(yōu)術(shù)四層12個(gè)要素上策劃與踐行。

領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)

沒(méi)有天生的領(lǐng)導(dǎo)者，只有后天的領(lǐng)導(dǎo)力！

人，是可以塑造的；有許多沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力的人，只是暫時(shí)還沒(méi)有被激發(fā)出來(lái)罷了？！

選擇大于努力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在培養(yǎng)人的時(shí)候，在花錢(qián)花資源培養(yǎng)這些人才上面，如果能夠挑選這些具有高潛質(zhì)的這些人進(jìn)行培養(yǎng)，如此可以事半功倍的一種做法，所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的研究，這是一個(gè)很重要的話題。

什么是潛質(zhì)？

潛質(zhì)，或者潛力是一個(gè)大家都在講的話題，但是我們需要考慮具有哪一個(gè)方面的潛質(zhì)，有一些人具有一種潛質(zhì)成為一個(gè)優(yōu)秀的籃球運(yùn)動(dòng)員，或者優(yōu)秀的藝術(shù)家。我們這里要講的是領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)，也就是說(shuō)，具有能夠更高的領(lǐng)導(dǎo)力這樣一種特點(diǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)力是可以激勵(lì)他人完成共同的超越，大家實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。他就具有能夠激勵(lì)更多的追隨者，共同實(shí)現(xiàn)超越，達(dá)成更高的目標(biāo)，這樣的一種可能性，這是一種潛質(zhì)。

如果在一個(gè)組織機(jī)構(gòu)里面，他能夠在一個(gè)組織機(jī)構(gòu)當(dāng)中走的越來(lái)越高，職位越來(lái)越高，以至于能夠跨越他自己的職能和地位，成為影響全局的領(lǐng)導(dǎo)者，其實(shí)這跟官本位并不完全是一回事，這里我們講的他能夠更好的去放大杠桿效應(yīng)。

什么樣的人，具有更高的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)呢？

（1）不想當(dāng)元帥的士兵不是好兵。

具有領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的人，必須具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)意愿，他想要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，他想要帶頭，有這么一種意愿，實(shí)際上并不是所有人都具有這樣的意愿。

不是所有的人都想當(dāng)官，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的，因?yàn)楫?dāng)領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)更多的責(zé)任、壓力和更多的風(fēng)險(xiǎn)。而這樣的壓力，不是所有人都愿意承擔(dān)的。所以，領(lǐng)導(dǎo)的意愿是一個(gè)根本的要素。

（2）經(jīng)歷豐富，閱歷非凡。

具有領(lǐng)導(dǎo)者需要的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，各種各樣的工作經(jīng)驗(yàn)，各種各樣的生活經(jīng)歷，成功過(guò)、失敗過(guò)、痛苦過(guò)、歡笑過(guò)。在不同的職業(yè)、職能，在企業(yè)或者組織不同的生命曲線當(dāng)中，不論創(chuàng)業(yè)階段還是成熟階段，各種各樣的經(jīng)歷都有，也有很好的教育背景，一些相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)。

（3）學(xué)習(xí)新事物，具有復(fù)制遷移與創(chuàng)新的能力。

與時(shí)俱進(jìn)，能夠使這些領(lǐng)導(dǎo)者在迅速變化的環(huán)境下面，可以很快學(xué)習(xí)到新的東西。當(dāng)他們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)做的時(shí)候，他們可以很快的學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)到的東西用到新的，或者具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)導(dǎo)力情境下，并能夠獲得很好的績(jī)效。

有了發(fā)展機(jī)會(huì)，再有如上內(nèi)因，能夠很快的把所學(xué)的東西內(nèi)化成為自己一些新的能力，唯有內(nèi)外因相互作用，方可促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的提升，領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)，釋放出來(lái)。這就是領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)化的過(guò)程！

本文作者：郭朝剛，奇哲創(chuàng)始人、中管院客座教授，高級(jí)人力資源管理師。

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