遼寧
“只要賣房，就肯定在鏈家簽約，別的我都不考慮！”
讓房主發出擲地有聲認可的，是來自大連鏈家千山心城新店的張巖東。他和房主結識在2年前，報盤時候價格對比周圍偏高，但是房主很堅持，堅信這個價位沒問題。張巖東并沒有因此急躁，而是耐心地跟進房主需求，及時給他反饋市場進展，包括附近成交的每套房源情況、新房情況等等。每次帶看后，張巖東第一時間反饋房主進展，有的客戶看完了這套房，并沒有選擇，后續又買了哪里，張巖東也都會幫助房主來分析，讓他對房子和市場有更全面的認識，調整到合適價格，提升房屋的競爭力，能夠更好去化。
由于張巖東的細心與耐心，給房主留下了很深刻的印象，“接觸下來，感覺鏈家的人都很專業，也很人性化。小張每次和我溝通，都是從我的角度來理解，給我提供這些消息。他帶著客戶看完房，都給我發微信照片，讓我放心。這個行業的人我也接觸挺多的，小張他們都很客觀，挺不一樣的。”
除了在專業角度為房主竭誠服務，由于房主一個人與老人一塊居住，照顧起來經常分身乏術，有一次房主腰部受傷無法出門，張巖東主動幫忙替他們買來日常生活用品，忙前忙后；日常有事兒問到張巖東，也是從不推辭。張巖東說，“我覺得用心服務客戶 ，真心對待客戶，才是最能打動客戶的，就是最簡單的道理。”
最終成交的這位客戶，之前與張巖東他們溝通過，后續看過這套房子，買賣雙方溝通合同價格，也達成了一致，只有一點房主一定堅持，“賣房也是大事兒，我覺得在鏈家簽約比較放心。”而客戶覺得不一定非要選擇鏈家，兩個人在這個地方發生了一些分歧。但是，房主始終堅持，除了在鏈家簽約，要不就不賣了再看看。在最后一次看房時候，房主再次重申原則，并詳細說了自己的看法，在他看來“安全、服務、專業”比什么都重要。看到房主如此堅持，客戶也感受到了他的這份堅定，最后雙方達成一致成交。服務就是將心比心，也正是張巖東的誠心換來了房主的放心。
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