文|顏小二述哲文
能說(shuō)會(huì)道,似乎是現(xiàn)代社會(huì)混得風(fēng)生水起的一項(xiàng)必備技能,但實(shí)際上,“能說(shuō)會(huì)道”和“善言者”,在鬼谷子這里是兩個(gè)概念。
能說(shuō)會(huì)道的側(cè)重點(diǎn)在于“說(shuō)服他人”,更注重辯論的輸贏;而“善言者”的側(cè)重點(diǎn)在于成事,有時(shí)可以口若懸河,有時(shí)可以閉口不言,無(wú)聲勝有聲。哪一種更加高明,相信大家的答案和顏小二一樣。
本次,顏小二就和大家講一講鬼谷子眼里的“善言者”,希望各位能在“溝通談判”方面獲得啟發(fā)。
一、《鬼谷子》:善言者,無(wú)聲勝有聲
“會(huì)說(shuō)話”,不是指肆意使用語(yǔ)言技巧,在言語(yǔ)上勝過(guò)他人,許多時(shí)候爭(zhēng)論贏了,卻容易失去人心,那么這時(shí)想要“成事”,就很難了。
關(guān)于真正的“善言者”,鬼谷子有不一樣的觀點(diǎn),是這么說(shuō)的:
善言者,言則口若懸河,旁征博引,可使人想所不欲想,行所不欲行;不言則神定如山,勢(shì)若引弓之矢,可使人心神不安,如墜五里云霧中。此所謂不言即言,無(wú)聲勝有聲。
這句話的意思通俗來(lái)說(shuō)就是,在鬼谷子看來(lái),真正善于言說(shuō)的人,會(huì)根據(jù)實(shí)際情況的需要,有時(shí)候口若懸河,旁征博引,引起他人原沒(méi)有的念想;而有時(shí)候又氣定神閑,勾起他人胃口后,又能戛然而止,讓他人心里癢癢,更想跟著自己成事。這種時(shí)候,就是“無(wú)聲勝有聲”了。
于此,我們不難看出,在鬼谷子眼里,真正的“善言者”,從來(lái)不是嘴巴噼噼啪啪說(shuō)得不停,更不是在什么事情上,都要在話語(yǔ)上爭(zhēng)輸贏,而是在該說(shuō)的時(shí)候說(shuō),不該說(shuō)的時(shí)候又能達(dá)到“無(wú)聲勝有聲”的效果。
二、尋求利益一致的引導(dǎo),是善言者“成事”的關(guān)鍵
其實(shí)前文鬼谷子說(shuō)的無(wú)論“口若懸河”也好,還是“無(wú)聲勝有聲”也罷,都是一種“引導(dǎo)形成利益一致”的方式方法。
首先,我們根據(jù)自己的目標(biāo),結(jié)合對(duì)方的特點(diǎn),以“口若懸河”的方式,描繪“光明前景”,這種時(shí)候,我們的重點(diǎn)在于,“口若懸河”之物要符合對(duì)方的利益訴求,促成“雙贏”局面。
當(dāng)成功引起對(duì)方的興趣甚至是念想之后,再通過(guò)人性中的“得不到的永遠(yuǎn)在騷動(dòng)”,用“沉默”進(jìn)一步激發(fā)對(duì)方想要推進(jìn)的欲望,這種時(shí)候,離“成事”就不遠(yuǎn)了。
一言以概之,鬼谷子上面說(shuō)的“善言者”,其底層邏輯便是“引導(dǎo)形成利益一致的局面”,而引導(dǎo)的方式,就是合適時(shí)口若懸河,必要時(shí)無(wú)聲勝有聲。
三、寫(xiě)到最后
因此,各位不要去盲目學(xué)習(xí)“伶牙俐齒”的人,說(shuō)話太過(guò)犀利,很有可能會(huì)得罪人,樹(shù)敵太多,往往讓自己吃力不討好。而真正的“善言者”往往從人性出發(fā),知道什么時(shí)候可以大膽說(shuō),什么時(shí)候可以氣定神閑不多說(shuō)一句。
另外,需要強(qiáng)調(diào)的是,這里的“善言者”一定是建立在互利共贏局面上的,如果是“傷人利己”,再多的技巧,也終究是害人害己。
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