不知道大家有沒有玩過switch的雙人游戲《胡鬧廚房》?
游戲的內(nèi)容就是由兩個(gè)人配合切菜、煮菜、出餐和洗盤子,從制作到出品再到后勤……
兩個(gè)人必須在有限的時(shí)間內(nèi)完成。
食材扔錯(cuò)地方、時(shí)間沒控制好燒糊、盤子沒來得及洗……
任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都能導(dǎo)致全盤皆輸,真可謂步步驚心。
抓狂的感覺真的讓人越玩越崩潰、越玩越暴躁。
情侶之間因?yàn)榕浜喜缓么蟠虺鍪帧扇嘶コ额^發(fā)(開玩笑)屢見不鮮。
于是被大家親切地稱呼為情侶玩完之后就會分手的《分手廚房》。
做餐廳之前,玩這個(gè)游戲玩到暴躁可以扔掉手柄;
但真的入了這一行才真正體會到,不論是小說電影還是游戲,都統(tǒng)統(tǒng)來源于生活?。?/p>
你以為你玩的只是游戲,其實(shí)你玩的是別人的人生(哲理起來了)。
真正的餐廳打工人,就是在玩一場真人版的分手廚房游戲!
我工作的地方在一家日料餐廳。
應(yīng)聘之前,我對日料餐廳的幻想還停留在那種居酒屋的場景,客人和服務(wù)生言笑晏晏。
居酒屋的老板也一定是一個(gè)手藝超絕、背后故事感人的魅力人士。
妥妥港版深夜食堂即視感。
但我忘記的是,日本餐飲可不止居酒屋這種類型啊!
而在香港,論走路速度全城人健步如飛,餐廳也是節(jié)奏緊湊追求翻臺率和效率!
我應(yīng)聘的這家日料餐廳挺大,餐飲類型非常全面,有日式燒鳥也有定食,同時(shí)也提供酒。
不算平價(jià),但是普通人也不算消費(fèi)不起,一般中產(chǎn)人士來消費(fèi)的比較多,偶爾能遇到明星。
作為一個(gè)喜歡跟人交流說話的人,我原本以為我的工作內(nèi)容就是給客人點(diǎn)餐、下單。
這樣還能跟顧客交流交流,甚至可以聊聊天,可以更好地進(jìn)行人類觀察。
誰知道是我異想天開!
給客人點(diǎn)餐這種“尊貴”的工作內(nèi)容,只會讓店里兩名在餐廳做了十年以上的門面經(jīng)理大佬來做。
其他人管你做了多久通通死開,簡單一句話來說就是你不夠格。
只見兩位經(jīng)理大哥,在午市“高朋滿座”之時(shí)在客人的桌子和桌子之間游刃有余地社交。
像花蝴蝶一般,這邊問你吃得怎么樣,關(guān)心給滿,讓你心里一熱,似有暖流經(jīng)過;
那邊熟客拉起家常:“最近過得怎么樣?”
老公、老婆、孩子、家人、工作全給你問候到。
離開的時(shí)候絕對不忘說:“下次再來,還給你留位?!?/p>
有時(shí)有點(diǎn)曖昧氛圍也正常。
畢竟伺候深閨富婆,不提供點(diǎn)情緒價(jià)值怎么行?
不去別人那里,為什么來你這兒?(狗頭)
那邊在提供情緒價(jià)值,我這邊的日子就沒那么好過了,純不帶腦子的體力勞動(dòng)。
作為整間餐廳里的最底層,我最開始連給客人上菜的資格都沒有。
畢竟業(yè)務(wù)不熟練,一不小心把菜盤翻到客人身上就可能直接喜提“打工志愿者”身份。
甚至還有可能要賠錢。
所以我上來的第一個(gè)身份是跑堂小妹,主要負(fù)責(zé)在廚房出餐后,把餐食運(yùn)送到不同的區(qū)域。
并且從不同的區(qū)域把空盤子收回到廚房給阿姨涮洗。
你可別小瞧這個(gè)工作,它需要你的驚人的臂力。
最開始我想這對我來說不是小菜一碟嗎?
作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)青年,跑步、爬山、攀巖各種體育活動(dòng)不在話下。
但運(yùn)動(dòng)至少趣味十足,也不是每天都“動(dòng)手動(dòng)腳”。
這端盤子可是實(shí)打?qū)嵉捏w力訓(xùn)練。
想象一下,一個(gè)大盤子上放五六個(gè)石鍋飯(真沒想到石鍋那么重)統(tǒng)一運(yùn)送;
空盤子也是一摞這樣堆起運(yùn)回廚房。
整個(gè)中午高峰時(shí)期,連軸轉(zhuǎn),根本連喝水的時(shí)間都沒有。
手更是不能停,忙的時(shí)候“尊貴”的經(jīng)理老哥也會來幫忙端盤子送廚房。
一天下來我覺得雙臂已經(jīng)失去知覺,第二天直接顫巍巍。
好長時(shí)間我的雙臂才適應(yīng)這個(gè)強(qiáng)度。
而我的同事已經(jīng)掌握穩(wěn)穩(wěn)地用肩膀扛大盤子的絕活,我暫時(shí)還未能領(lǐng)悟。
不僅如此,餐廳服務(wù)也盡量不能出錯(cuò)。
如果是茶餐廳也就算了,大家也不太在意。
但在一家要收服務(wù)費(fèi)、主打服務(wù)好、經(jīng)理大哥要求高的日式餐廳(出餐時(shí)所有人要喊日語口號)——
出錯(cuò)會被訓(xùn)斥不說,我試過一次收餐盤時(shí)打翻在地。
作為新人第一天,經(jīng)理大哥雖然沒有陰陽我,但是那個(gè)聲音全餐廳矚目,壓力非常大!
也因?yàn)樘v求效率,午市高峰出餐量過于巨大,耳麥里會一直催。
感覺大家也都急吼吼地非常暴躁,被數(shù)落也是經(jīng)常的事。
而作為新人剛開始會被友好對待,但負(fù)責(zé)帶我的老員工就成了背鍋被責(zé)罵的對象。
感覺很對不起和我搭檔的老員工。
其實(shí)在香港做服務(wù)生,薪水并不算低,客人有時(shí)候也會給小費(fèi)。
全職員工的小費(fèi)一般會上繳,匯總之后再平分給大家,相當(dāng)于每人每月薪水會額外多2千多。
兼職員工則是在經(jīng)理看不到的情況(一般睜一只眼閉一只眼)直接把小費(fèi)收著,不會參與平分。
做了一段時(shí)間之后,我最終還是離職了。
第一是覺得同事和我并不是一類人。
愛說粗口,閑下來不會有什么有營養(yǎng)和稍微深一點(diǎn)的對話,也學(xué)不到更多的東西,純粹是謀生。
作為年輕人,我可以去更好的地方發(fā)展。
第二,流動(dòng)性非常大,搭檔的兼職員工今天來,覺得太累,明天就走。做得久的長工也很難得。
可以說是鐵打的經(jīng)理,流水的員工。
第三,我覺得香港始終是一個(gè)階層感很強(qiáng)的社會。
在國外,很多藝術(shù)家都是做餐廳服務(wù)員為生。
服務(wù)生和顧客之間相對比較平等,餐廳工作人員之間也都是平等對待。
也許是我沒有在歐美國家的餐廳工作過,過于理想化。
但是在這家餐廳,我覺得自己成為了雙重底層人。
在顧客面前低人一等;在餐廳這個(gè)小社會里面,跑腿小妹也是最不被重視和尊重的人。
當(dāng)然這僅是一家之言,相信在fine dining餐廳工作又是另外一番體驗(yàn)。
我也有一個(gè)女生朋友曾經(jīng)做過居酒屋的廚師,經(jīng)常需要陪客人一起喝酒。
客人喝嗨了會請主廚喝酒,你也不好拒絕,因?yàn)榉浅福髞硪厕D(zhuǎn)行了。
這里僅提供我有限的經(jīng)驗(yàn),歡迎大家嘗試香港的餐廳工作!
*圖像影音來自網(wǎng)絡(luò)和作者,本文版權(quán)歸香港體驗(yàn)官所有,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系香港體驗(yàn)官微信公眾號(ID:ExperiencehkGPQ)。
/本 文 作 者/
Eva
干飯?zhí)善降谝幻?/p>
/小 助 理 推 薦/
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在香港干餐飲
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