老屋老人,總會(huì)覆蓋著一層記憶濾鏡——地面坑洼不平、墻面疏松斑駁、衛(wèi)浴間陰暗濕冷,老人腿腳不便步履蹣跚。老有所養(yǎng),必先老有所居。據(jù)深圳民政局信息,截至2022年底,深圳市的戶籍老年人口已達(dá)到42.56萬人,實(shí)際服務(wù)管理老年人超百萬。讓老年人在家中就能享受安全舒適地養(yǎng)老,提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,是這座城市對(duì)老齡友好的實(shí)事,也是面臨的挑戰(zhàn).
一、實(shí)際服務(wù)老人超百萬,年輕城市在積極備老
第一代深圳建設(shè)者逐漸老去,異地隨遷老人日益增多,全面推進(jìn)“老有頤養(yǎng)”先行示范,是時(shí)代賦予深圳的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。深圳市公布的第七次人口普查公報(bào)顯示,目前深圳65歲及以上老年人口占比為3.22%,60歲及以上老年人口占比為5.36%,已超過10%的國際老齡化標(biāo)準(zhǔn)。為實(shí)現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”的探索和實(shí)踐,深圳2020年印發(fā)《深圳市構(gòu)建高水平“1336”養(yǎng)老服務(wù)體系實(shí)施方案(2020-2025年)》,提出到2025年,全面形成與人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng),與中國特色社會(huì)主義先行示范區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)的養(yǎng)老服務(wù)體系,即搭建1個(gè)全市統(tǒng)一的智慧化養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái),凝聚政府、社會(huì)、家庭3方力量,做實(shí)政府保障基本、居家社區(qū)聯(lián)動(dòng)、機(jī)構(gòu)專業(yè)照護(hù)3種服務(wù),做強(qiáng)市、區(qū)、街道、社區(qū)、小區(qū)、家庭6個(gè)層級(jí),居家養(yǎng)老正是“1336”養(yǎng)老服務(wù)體系中的鼎立之足。
日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》,意見明確指出,開展居家適老化改造,鼓勵(lì)老舊小區(qū)加裝電梯、家庭配備智能安全監(jiān)護(hù)設(shè)備。按照老舊小區(qū)改造標(biāo)準(zhǔn),深圳20年以上樓齡的“高齡社區(qū)”共有1600多個(gè),高齡社區(qū)疊加高齡老人,也讓適老化改造成為居家養(yǎng)老的重點(diǎn)之一。6月,老年人居家適老化改造系統(tǒng)平臺(tái)在深圳市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP“i深圳”正式上線,實(shí)現(xiàn)老年人居家適老化改造移動(dòng)端指尖申辦,據(jù)深圳市民政局官網(wǎng)消息,截至2024年1月,深圳居家適老化改造惠及長者家庭超一萬戶。
深圳高速公路集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“深高速”)作為深圳市屬國有企業(yè),積極響應(yīng)中央應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略,通過機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)綜合服務(wù)和居家上門養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)踐,推動(dòng)養(yǎng)老和民生綜合服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
二、6大類51個(gè)細(xì)項(xiàng),全面提升老年人家庭生活品質(zhì)
去年5月,深圳印發(fā)《深圳市開展“0570”老年人居家適老化改造實(shí)施辦法(試行)》,進(jìn)一步優(yōu)化適老化改造流程,持續(xù)改善老年人居住條件,降低在家庭發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn),滿足老年人多元化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求,提升老年人居家養(yǎng)老生活品質(zhì)。深高速于2023年啟動(dòng)居家適老化改造服務(wù),針對(duì)高齡老人腿腳無力、視力下降、記憶力減弱等情況總結(jié)了室內(nèi)行走便利、如廁洗澡安全、廚房操作方便、居家環(huán)境改善、智能安全監(jiān)護(hù)、輔助器具適配等6個(gè)大類51個(gè)細(xì)項(xiàng)的改造項(xiàng)目。
深高速旗下康養(yǎng)板塊負(fù)責(zé)人陳思全介紹,“不同特點(diǎn)的老人,適老化改造也有不同側(cè)重:基礎(chǔ)的改造主要針對(duì)防止老人摔倒受傷,提高安全感;進(jìn)階的改造,例如升降的護(hù)理床、助力凳,幫助老人自主起身,減輕家人照料的負(fù)擔(dān);智能化的改造包括一鍵報(bào)警、防走丟設(shè)備等。”記者發(fā)現(xiàn),深圳老人改造最多的項(xiàng)目是洗手間防滑地磚以及蹲便器改坐便器,并在墻面加裝助力扶手,不僅如此,改造清單僅扶手類別就有一字扶手、L型扶手、U型上翻落地扶手、135°扶手、高低差扶手、T型扶手……等諸多選擇,方便老人在不同場(chǎng)景下適用,多種細(xì)節(jié)契合廣大老年人多樣化多層次養(yǎng)老服務(wù)需求。
真正的適老化改造,是從設(shè)計(jì)的細(xì)心到施工的細(xì)節(jié),從安全的考量到服務(wù)的賦能。“量身定制”,方能全方位守護(hù)長者居家安全。老人在經(jīng)過專業(yè)身體能力評(píng)估之后,根據(jù)個(gè)體需求和家庭環(huán)境,實(shí)施改造過程需全方位監(jiān)督,確保施工質(zhì)量和安裝結(jié)果。改造方案需依據(jù)個(gè)體和家庭環(huán)境制定,施工團(tuán)隊(duì)定期檢查進(jìn)度和質(zhì)量,及時(shí)解決問題,選用優(yōu)質(zhì)材料和設(shè)備,培訓(xùn)施工人員,確保施工安全和技術(shù)水平。
服務(wù)有保障,讓家成為幸福的港灣。深高速成立了售后服務(wù)保障團(tuán)隊(duì),在光明新村光明薈建立服務(wù)保障基地,服務(wù)團(tuán)隊(duì)有社工,護(hù)理員等服務(wù)人員和施工程人員,為適老化改造家庭提供更多專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。“適老化改造不僅是滿足老年人的生活需求,更是通過提高老年人的安全感和自理能力,減少了家庭成員的擔(dān)憂,讓老人與子女和孫輩共享快樂時(shí)光,增強(qiáng)了家庭的凝聚力和幸福感?!笨叼B(yǎng)板塊負(fù)責(zé)人陳思全說道。
截至目前,深高速已經(jīng)完成光明區(qū)適老化改造300余例,惠及了300余個(gè)家庭。
三、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng),彰顯高質(zhì)量發(fā)展惠民實(shí)效
正如“1336”所搭建的養(yǎng)老服務(wù)體系,適老化改造不僅改善老年人的居家生活環(huán)境,更亟需與社區(qū)和機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合,形成一個(gè)完整的養(yǎng)老服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化。在過去的兩年多時(shí)間,深高速落子光明,連續(xù)中標(biāo)光明新村和鳳凰玖龍臺(tái)兩個(gè)“光明薈”社區(qū)綜合服務(wù)中心、光明區(qū)社會(huì)福利院(高樂亦嘉)三個(gè)項(xiàng)目,為深高速在民生服務(wù)板塊邁出關(guān)鍵的一步,未來,希望能夠通過數(shù)字化信息化手段,將政府、企業(yè)和居民連接到一個(gè)大的平臺(tái),配合政府實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)、家庭養(yǎng)老床位和家庭病床的信息共享和互通,理順居家養(yǎng)老服務(wù)、家庭養(yǎng)老床位和家庭病床相互轉(zhuǎn)介、融合和銜接的機(jī)制為老年人提供更加便捷的養(yǎng)老服務(wù)。
適老化改造,處處閃耀著深圳智慧,深高速多級(jí)服務(wù)聯(lián)動(dòng)的“微循環(huán)系統(tǒng)”創(chuàng)新養(yǎng)老機(jī)制,充分激發(fā)了民生服務(wù)的多元化供應(yīng)渠道,實(shí)現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化,讓市民無論在家中、社區(qū)還是福利院都可以享受到便捷周到的民生服務(wù),充分彰顯高質(zhì)量民生服務(wù)的惠民實(shí)效。
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