據日本媒體報道,東京都正在考慮制定保護服務行業員工免受顧客無理要求騷擾(protect service industry workers from customers harassing them by making unreasonable demands)的條例。
據東京都稱,日本尚無此類法令的先例(There is no precedent for such an ordinance in Japan, according to the metropolitan government)。
2月6日,東京政府委員會審查了解決客戶騷擾問題的措施,并表示“最好制定一項條例(It would be desirable to enact an ordinance)”。
該委員會自去年秋天以來一直在研究這一問題。該委員會的成員包括工商組織、工會、大學教授和地方當局高級官員的代表。
一些人表示希望該條例能夠在法律基礎上得到執行,以提高防止(服務行業職工)受到客戶騷擾的意識。
另一些人則認為,考慮到不同行業的不同情況,更“理想的類型”將側重于建立機制和提高意識(Others suggested a more “ideal type” would focus on building momentum and raising awareness),而不是施加懲罰。
根據這些意見,將考慮條例的內容以及可能采取的措施(the content of the ordinance will be considered in tandem with potential measures to be taken),包括針對每個行業的指導方針。
顧客騷擾(Customer harassment )已成為服務業普遍存在的問題,解決這一問題的措施包括,出租車和公交車司機不再強制佩戴姓名牌。
在服務行業有很多工人的東京,日本工會聯合會(Rengo)的大都會分會也呼吁加強應對這一問題的措施。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.