“推出針對全齡段兒童成長服務新業態，將現有門店升級改造為兒童生活館，提供一站式兒童生活服務解決方案，2023年已完成兩家兒童生活館升級改造，單店交易額平均同比提升超20%，消費人次平均提升近30%。”近日，國泰君安研報指出，孩子王積極推進門店布局及兒童生活館升級改造，擬推進加盟計劃，有望進一步提升市場份額。這份研報無疑展現出資本市場對于孩子王布局兒童生活館，錨定“一大一小”新消費場景的支持與肯定。

自去年7月重磅推出全齡段兒童生活館以來，孩子王對門店的優化改造正在穩步推進，截至目前，已開出南京弘陽店、南京建鄴店、武漢經開永旺店三家兒童生活館，本月底，合肥包河萬達店也將全新亮相；2024年，公司計劃開設60家兒童生活館。未來2～3年，孩子王將在全國范圍內開設200家兒童生活館，逐步進行著從“五官到筋骨”的全方位的優化、變革和創新。

目前，孩子王已在全國21個省擁有數字化實體直營門店數超1000家（孩子王&樂友），門店也從第一代迭代至全齡段兒童生活館，是全國唯一服務覆蓋超200個城市的龍頭品牌企業。值得一提的是，2024年孩子王正式開放大店加盟業務，共享已有的門店數字化管理和會員精準營銷的核心能力；樂友也將借助孩子王在供應鏈、會員營銷、門店數字化方面的優勢，大力強化小店加盟的發展力度。孩子王體系大店、小店加盟業務同時開放，將助力更多合作伙伴協同發展，擴展場景業態，服務更多中國親子家庭。

從單車道轉向十車道 開創全齡段兒童成長服務新業態

對于母嬰童行業從業者來說，2024年的競爭將是專業價值的競爭、供應鏈的競爭，規模化、服務化、數字化、專業化是未來發展的必然趨勢。同時，瞬息萬變的市場環境下，精細化運營成為企業提升競爭力的關鍵，這要求從業者要深入了解消費者的需求和習慣，打造極致的消費體驗。面對變化，身為行業龍頭企業的孩子王錨定母嬰、兒童背后的確定性需求，以獨特性優勢作為基石，創造性打造兒童生活館這一全新模式。兒童生活館圍繞“智力、體能、社交能力”提升的核心需求，錨定“一大一小”新消費場景，為全齡段兒童提供一站式購物及成長中心。

區別于過往單一著眼于嬰幼兒或孕產婦群體，孩子王兒童生活館的創新之處在于以立促破，秉承“為全齡段兒童提供一站式購物及成長服務”的理念，不斷豐滿母嬰童服務領域的內涵與外延。如進一步細分目標客群，以-1-3歲嬰童為基礎人群、以4-6歲兒童為核心人群、以7-14歲兒童為重點人群。同時，圈定“學、趣、購”三大方向，基于孩子和父母在生活娛樂、學習成長、戶外運動等不同層面的需求，竭力打造一個既能滿足親子家庭一站式購物需求，又能提供社交互動、寓教于樂的新業態。

正如孩子王聯合創始人兼CEO徐偉宏所強調的理念：“當品牌從純商品向‘商品+服務’轉型時，就是從單車道轉向了十車道。母嬰、兒童行業萬億市場的決戰場地，商品僅是一小部分，更大比重在于服務。服務的群體，也不僅限于傳統母嬰范疇，而是親子家庭、全齡段兒童成長的更廣闊空間。”推出兒童生活館也是孩子王勇于開創變革、爭做行業標桿的先行實踐，通過對精準客群的持續鎖定、高質量圈層社交的打造，孩子王為進入存量博弈的母嬰童行業提供了更加完善且可持續的參考路徑。

堅守親子陪伴初心 構建中大童成長服務全鏈路

根據艾瑞咨詢此前發布的《2022年中國母嬰行業研究報告》，90后父母已占育齡人口的60.6%，成為絕對的主力軍。這些新生代父母從小隨著《彼得潘》《愛麗絲夢游仙境》《大魚海棠》等故事長大，兒時常常幻想會有一個屬于自己的奇幻之旅。為此，兒童生活館里最大亮點便是游樂區域，專門劃分小童、中大童區域的“童樂園”，可以滿足大寶小寶同時游玩，釋放寶寶的天性，在屬于他們的“夢幻世界”里歡度童年。同時，兒童生活館也秉持“讓帶娃，也能變成一件快樂”的初心，通過一系列親子互動游戲的設置讓全家可以一起玩，進一步增強母嬰童家庭成員之間的情感鏈接。

從母嬰童賽道延伸進入中大童新領域，孩子王兒童生活館并非簡單的經營理念革新，而是深度挖掘中大童用戶的真實需求。徐偉宏認為，“孩子王文化的底層是真正以用戶為中心，當更多企業還在追求規模、談市場份額的時候，孩子王談的是單客經濟，是單客ARPU值，是深度滿足每個用戶的需求。”此次孩子王兒童生活館便是聚焦全齡段兒童個性化需求，創新性地從“學、趣、購”三大強顯性需求中尋找進化方向和突破口，并將其延伸為貫穿全鏈路服務的一條主線。圍繞這一主線，孩子王兒童生活館以動、禮、試、知、樂、感六大要素創新設置了六大成長體驗場景，進階滿足會員全生命周期的成長需求。

“企業的起點不是競爭，而是創造價值，傳遞愛與歡樂。”徐偉宏曾多次提到這一點。細究之下會發現，“為用戶創造價值”一直以來都是孩子王堅守的服務理念，此次兒童生活館更是從長期主義的視角，審慎回應市場環境的變化，同時自我革新優化用戶體驗。回望來時奮進路，激勵搏擊新藍海。下一步，孩子王將堅持推廣兒童生活館這一已被成功驗證的單店模型，為全國親子家庭提供更加優質的商品和更高維、全面的服務，在不久的將來，孩子王或將帶領母嬰童行業實現產業重塑與升級。