2024年4月8日上午，大連外國語大學漢學院院長在旅順公安局副局長的陪同下，為光大銀行大連旅順支行送上一面錦旗，對支行為外籍留學生提供的快捷高效的開戶服務表示感謝。

新學期伊始，一名吉爾吉斯斯坦留學生來到光大旅順支行咨詢開戶及開通電子支付事宜，大堂經理為其開通綠色通道，引導至境外來華人員服務窗口，安排外語服務人員為其辦理。業務辦理過程中，工作人員為客戶發放了中英文對照的境外來華人員服務指南，并詳細介紹了光大銀行提供的銀行卡開立使用、掃碼支付、外幣兌換等多樣化服務。隨后的一個月，多名來自埃及、日本的留學生前來開立銀行卡。為了能夠更好地服務外籍客戶，旅順支行精心配備了一支專業服務隊伍，通過流利的英語口語，為外籍客戶提供金融服務支持。同時對自助設備進行升級改造，受理VISA、萬事達等外卡取現及支持10元零鈔取現，采取配備貼心零錢包等一系列舉措，解決外籍在華人士支付難問題。

同時，軟件園支行也迎來3位分別來自幾內亞、阿富汗和塔吉克斯坦的東北財經大學國際留學生，支行外語服務人員帶領留學生到涉外快速窗口辦理銀行卡賬戶開戶服務，提高開戶效率，并協助3位留學生完成光大銀行手機銀行APP下載、銀行卡微信和支付寶綁定，為留學生多方位介紹我行電子支付功能；帶領留學生客戶體驗我行ATM機10元零錢支取服務和零錢包服務等。

在全球一體化趨勢中，大連作為國際教育交流的重要門戶，吸引著眾多海外學子前來求學深造。為了讓留學生在大連的生活更加便捷舒適，消除跨境支付中的種種不便，光大銀行大連分行積極推進優化支付服務各項工作，已完成所有自助設備的升級改造，可受理外卡取現及支持10元零鈔取現。各網點柜臺主動提供零鈔兌換服務，并配備貼心零錢包，布放中英雙語版《中國光大銀行境外來華人員開戶服務指南》及《境外來華人員支付指南》，配備外語咨詢服務人員，切實解決境外來華人員開戶及支付需求，讓每一位留學生在大連都能享受如本土居民般的無縫支付體驗，真正實現“不見外”的金融生活。

旅順支行、軟件園支行的開戶服務是我行持續優化賬戶服務質效的縮影，光大銀行大連分行將持續以一流的金融服務水平和人性化的客戶關懷，不斷刷新留學生在大連的生活支付標準，力求讓每一位留學生在追求學術夢想的同時，也能在日常生活享有便利的支付生活，更好的滿足外籍來華人員的移動支付和線上消費需求，破除境外來連人員移動支付壁壘，使其能夠更加輕松地適應中國的支付環境，為他們在中國的工作、學習和生活帶來更多的便利。