日前，神州泰岳宣布成為中國(guó)首批獲得亞馬遜云科技生成式AI能力認(rèn)證的合作伙伴，這也意味著，神州泰岳借助亞馬遜云科技的服務(wù)，可以從應(yīng)用范圍、模型選擇、模型調(diào)優(yōu)到應(yīng)用集成，幫助企業(yè)打通生成式AI落地的最后三公里。

對(duì)此，神州泰岳副總裁兼云事業(yè)部總經(jīng)理劉家歆表示：“作為中國(guó)首批獲得該認(rèn)證的企業(yè)，我們期待與亞馬遜云科技繼續(xù)深化合作，共同探索更多生成式AI的應(yīng)用場(chǎng)景，共同開(kāi)發(fā)更多符合行業(yè)需求的生成式AI創(chuàng)新解決方案，幫助企業(yè)充分釋放生成式AI的業(yè)務(wù)價(jià)值。”

亞馬遜云科技與神州泰岳，一個(gè)有過(guò)硬的生成式AI產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，一個(gè)具備深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，雙方的結(jié)合，無(wú)疑可以為企業(yè)提供從專業(yè)的咨詢到部署、實(shí)施等的全流程服務(wù)，幫助企業(yè)打通應(yīng)用生成式AI“最后三公里”的工程化挑戰(zhàn)。

神州泰岳副總裁兼云事業(yè)部總經(jīng)理劉家歆

生成式AI加速落地，“最后三公里”成為瓶頸

在企業(yè)加速擁抱數(shù)智化轉(zhuǎn)型的今天，生成式AI已經(jīng)成為企業(yè)的必選項(xiàng)。來(lái)自分析機(jī)構(gòu)Gartner最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，44%的企業(yè)CIO表示已經(jīng)落地或?qū)⒃谖磥?lái)12個(gè)月落地生成式AI，68%的企業(yè)CIO表示已經(jīng)落地或?qū)⒃谖磥?lái)24個(gè)月內(nèi)落地生成式AI。

盡管如此，Gartner也指出，企業(yè)在將生成式AI應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)的過(guò)程中國(guó)，依然面臨兩大核心挑戰(zhàn)，一是場(chǎng)景問(wèn)題，即生成式AI究竟能為企業(yè)做什么；二是路徑問(wèn)題，企業(yè)如何選擇生成式AI并實(shí)現(xiàn)落地。

對(duì)此，亞馬遜云科技有一個(gè)非常形象的描述：生成式AI若想真正實(shí)現(xiàn)在企業(yè)的落地應(yīng)用，還需要打通“最后三公里”。作為一個(gè)零售業(yè)概念，“最后三公里”包含了從消費(fèi)者在線下單到商品送達(dá)這一過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。

為了幫助企業(yè)打通生成式AI落地的“最后三公里”瓶頸，亞馬遜云科技在全球推出業(yè)內(nèi)首個(gè)生成式AI能力認(rèn)證，旨在驗(yàn)證、認(rèn)可在利用亞馬遜云科技生成式AI技術(shù)方面擁有專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功案例的合作伙伴。獲得該能力認(rèn)證的合作伙伴將是企業(yè)采用生成式AI技術(shù)的首選專家，為企業(yè)提供全方位的服務(wù)、工具和量身定制的解決方案，幫助企業(yè)更快地應(yīng)用生成式AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

作為首批獲得亞馬遜云科技生成式AI能力認(rèn)證的合作伙伴，神州泰岳云業(yè)務(wù)首席架構(gòu)師、解決方案部總經(jīng)理張雪冰表示：“基于使用亞馬遜云科技的深度用云體驗(yàn)，以及自身深厚的集成能力，神州泰岳攜手亞馬遜云科技共創(chuàng)了一系列生成式AI定制化解決方案，有力推動(dòng)生成式AI在制造、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等行業(yè)的應(yīng)用。”

“對(duì)神州泰岳而言，不管是從數(shù)據(jù)、算力、算法等基礎(chǔ)設(shè)施層面，還是基于這些基礎(chǔ)設(shè)施提供的便捷服務(wù)或工具，亞馬遜云科技都是生成式AI領(lǐng)域的引領(lǐng)者，推動(dòng)了生成式AI基礎(chǔ)能力的發(fā)展。”張雪冰強(qiáng)調(diào)。

神州泰岳云業(yè)務(wù)首席架構(gòu)師、解決方案部總經(jīng)理張雪冰

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 加速推進(jìn)生成式AI落地

如今，神州泰岳通過(guò)與亞馬遜云科技的深入合作，已經(jīng)根據(jù)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)了適用于不同行業(yè)和場(chǎng)景的解決方案，包括文生圖、文生文、圖文搜索和定制工具開(kāi)發(fā)與集成等。

以神州泰岳自研企業(yè)級(jí)AI文生圖平臺(tái)Stable Diffusion on Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)為例，該平臺(tái)可用于生成游戲場(chǎng)景、角色、道具等視覺(jué)元素設(shè)計(jì)，并支持多用戶資源隔離。借助平臺(tái)基于提示詞生成具體所需場(chǎng)景背景圖，圖片風(fēng)格轉(zhuǎn)換和細(xì)化草稿等功能，設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)效率可提升超過(guò)30%。

而神州泰岳打造的企業(yè)智能知識(shí)庫(kù)解決方案，可以幫助企業(yè)從海量多樣化文檔資料中高效獲取信息，將工作效率提升75%；同時(shí)避免了企業(yè)在人力和硬件方面的大量投入。此外，RAG知識(shí)庫(kù)包含了海量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例、設(shè)計(jì)趨勢(shì)、設(shè)計(jì)素材、設(shè)計(jì)規(guī)范等，可以減少重復(fù)勞動(dòng)，將設(shè)計(jì)效率提高30%。

神州泰岳推出的泰岳智呼產(chǎn)品，作為基于“大數(shù)據(jù)+AI”的人機(jī)協(xié)同智能化SaaS平臺(tái)，具有領(lǐng)先的語(yǔ)言理解與智能對(duì)話、擬人化語(yǔ)音合成、垂直領(lǐng)域語(yǔ)音識(shí)別、RPA流程自動(dòng)化、高并發(fā)呼叫中心、AI全量質(zhì)檢等核心能力，可幫助企業(yè)降低人力成本，坐席人均產(chǎn)能提升50%以上，外呼接通效率提升8-10倍。

目前，包括制造、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等在內(nèi)的眾多行業(yè)客戶，已經(jīng)在神州泰岳的幫助下，實(shí)現(xiàn)了生成式AI的落地應(yīng)用。比如，在海爾設(shè)計(jì)中心，神州泰岳基于Amazon SageMaker打造的AIGC工業(yè)設(shè)計(jì)方案，正在幫助海爾設(shè)計(jì)中心將歷史積累的海量設(shè)計(jì)方案數(shù)據(jù)沉淀到AI模型中，大大提高了設(shè)計(jì)工作的效率和質(zhì)量，支持了新品設(shè)計(jì)、改款升級(jí)、渠道定制化等。

對(duì)于神州泰岳與亞馬遜云科技的合作，劉家歆表示：“在生成式AI領(lǐng)域，亞馬遜云科技有著巨大的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樽鳛樵朴?jì)算的龍頭老大，它的客戶足夠多，技術(shù)優(yōu)勢(shì)也足夠明顯。”依托亞馬遜云科技的技術(shù)賦能，神州泰岳在生成式AI領(lǐng)域的能力也得到了全方位提升，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)層面：

1、在選型規(guī)劃上，神州泰岳可以為企業(yè)提供基礎(chǔ)模型選擇、性能評(píng)估以及應(yīng)用遷移的專業(yè)咨詢服務(wù)；2、針對(duì)基礎(chǔ)模型，神州泰岳可結(jié)合特定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和客戶需求進(jìn)行模型微調(diào)和優(yōu)化；3、神州泰岳還可基于Amazon SageMaker訓(xùn)練/Amazon Bedrock集成并快速迭代模型，提升模型性能。4、借助亞馬遜云科技豐富的托管服務(wù)，神州泰岳可加速云原生應(yīng)用的開(kāi)發(fā)并提供運(yùn)維支持。

接下來(lái)，神州泰岳也將繼續(xù)深化與亞馬遜云科技在項(xiàng)目實(shí)施和解決方案開(kāi)發(fā)等多個(gè)層面的合作，為企業(yè)提供完善的打通業(yè)務(wù)應(yīng)用最后三公里的工程化能力和定制化解決方案，助力企業(yè)高效應(yīng)用生成式AI技術(shù)。