之前在望京的金輝大廈上班,樓下有一家Manner,上了多少天班,就喝了多少杯Manner。
雖然Manner總有難喝的新品,但因為咖啡價格便宜又有品質(zhì),成功地取代了隔壁的星巴克,成為金輝打工人的每日續(xù)命水。
不過上一周看到Manner 咖啡店的店員因為顧客催單,向顧客臉上潑咖啡粉的新聞,看了很多相關(guān)報道,我才了解到,原來我喝的Manner背后,是壓榨員工利益換來的。
通過控制咖啡師數(shù)量、壓縮員工月工資在4000—5000元、員工一天需要工作15個小時最多要做333杯咖啡、把員工逼瘋換來的。
突然間覺得自己變成了資本擴張的一環(huán),心里很不是滋味。
聽到視頻里女店員吶喊公平嗎公平嗎,同為打工人,很難不共情。
看到她的嘶吼,就想到之前上班被嚴(yán)重剝削靈魂被掏空的自己。
今天不討論Manner的商業(yè)模式,不討論Manner員工的對與錯,聊聊我看到的職場現(xiàn)狀,有多人正在被逼瘋的路上。
各行各業(yè)的打工人除了做事,還要提供情緒價值。特別是我們卑微的 廣告行業(yè),上要摸清老板的喜好,外要捧著客戶。 不分晝夜,伺候幾十個工作 群里的Michael 、Grace、Jessica。 每說一句話都要在心里過一遍 能不能說,說了會不會影響項目推進(jìn)。
如果想維護(hù)客戶關(guān)系,下班后還要陪酒陪飯,聽他發(fā)泄生活中的苦悶,當(dāng)他的情緒垃圾桶。
你說要能多賺點錢也就忍了,但按照這種24小時stand by的工作模式,如果算時薪,廣告行業(yè)的收入可謂廉價得可憐。
最離譜的是,還要時不時經(jīng)歷極限deadline,從接手brief到執(zhí)行、交付,8天時間要拍一個廣告片。想想看,如果只給你一個月復(fù)習(xí)就讓你參加高考還要求你拿高分,你會不會夜夜做噩夢?
難道我們的出廠設(shè)定就是耗材?注定要燃燒自己,照亮老板的路?
和一位同行聊天,說起和客戶之間的矛盾,她說現(xiàn)在想明白了,不是人的問題,是制度和規(guī)則的問題,是公司的問題,客戶A走了,會有客戶B,然后重復(fù)同樣的相看兩厭模式。但如果她人手充足,不用一個人處理那么多事兒,心態(tài)就會好很多。
說到底還是老板在剝削壓榨,人效不匹配,精神壓力大,每天都在情緒臨界點,遇到客戶凌晨一點加新需求時很難不爆發(fā)。一向溫和的她在說起自己的老板時咬牙切齒,越說越激動,很想像Manner店員一樣往老板身上潑咖啡,起碼可以爽一爽。
一種平靜外表下的瘋感。現(xiàn)在大家真的很容易情緒爆炸,誰也說不好自己不經(jīng)意間的一句話會不會成為壓垮別人的最后一根稻草。
之前接洽過一個短視頻代運營項目,按照對方的需求,我們團隊配置了一位創(chuàng)意總監(jiān)、兩位策劃、一位編導(dǎo)、一位攝影、一位剪輯, 對方在看了報價后,直接說,你們團隊太多人太貴了,他不如自己招一個編導(dǎo)。
后來他確實招了一個編導(dǎo),一個人干四五個人的事兒 ,可見這位編導(dǎo)會被壓榨成什么樣。 而十年前我們還是杜 蕾斯小編的 時候, 光是運營微博這一個平臺,至少有10人。
要不然說職場是觸發(fā)情緒危機的高發(fā)區(qū)呢,那點破工資還要求你一個月內(nèi)做出100萬贊的爆款視頻做到10萬粉絲并且?guī)ж?0萬,擱誰誰不抑郁啊?張藝謀來了都不敢接這個offer。
你上班希望得到尊重、成長、實現(xiàn)個人價值,而你得到的恰恰都是以上這些描述的反義詞,你只是公司賬本上的一個成本數(shù)字。
作為一個在職場摸爬滾打十年的人,經(jīng)歷過行業(yè)的紅利,也經(jīng)歷過嚴(yán)重剝削, 現(xiàn)在對職場只有失望二字:聽到釘釘飛書提示音如同受刑,長期高壓身心耗損加倍,看清真相后價值觀崩塌。
而這種痛苦和傷害,需要更長時間修復(fù)。
我向來是喜歡工作的。但我不喜歡拼命工作。不喜歡生活里只剩下工作。不喜歡沒有尊嚴(yán)的工作。
《臨終前的五大遺憾》這本書的作者從事臨終關(guān)懷工作,她說人在彌留之際最后悔的五件事之一,就是希望自己沒有那么拼命地工作。
不管是主動還是被動,我們現(xiàn)在都被困在“拼命工作”的無力感中,疲憊地預(yù)見自己可悲的一生,錯失一個又一個熾熱的太陽。
以前職場環(huán)境相對友好,早九晚五后還有時間精力去livehouse,去夜爬鬼笑石俯瞰北京城, 去尋找自己的熱愛和 擅長,去叩問生命該在什么地方綻放。
現(xiàn)在大多數(shù)人被這個社會運作系統(tǒng)困得動彈不得,仿佛永遠(yuǎn)好不起來。
但這真的不是靠個人可以改變的,這是結(jié)構(gòu)性的問題。有沒有人管管現(xiàn)在這些企業(yè)?能不能還給我們一個健康的職場環(huán)境?
年輕時我算是一個挺軟弱挺好拿捏的人,沒少被打壓被否定,我也不懂得反擊。到很后期才反應(yīng)過來,隱忍就是幫著別人欺負(fù)自己。
我也曾因為不向領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)殷勤,被邊緣化被排擠,我很后悔當(dāng)時沒有及時發(fā)瘋,沒有表達(dá)出自己的真實感受,把委屈都憋在心里。最起碼讓他們知道,我被他們逼得精神狀態(tài)已經(jīng)崩潰,他們沒資格這樣對我!
但我想,光是發(fā)瘋還不夠,總要做點什么,能讓我們的處境好起來,讓人和人之間減少一些戾氣。
我想,每個人都是能推動社會變化的。
個人能做的微小努力是,如果你覺得你的行業(yè)爛透了,那就想辦法遠(yuǎn)離那個行業(yè),想辦法不被剝削,積極尋找新出路,而不是助紂為虐,讓這個模式繼續(xù)運行,劣幣驅(qū)逐良幣。
我們打工人不應(yīng)該互相傷害,而是應(yīng)該團結(jié)起來,終有一天,我們工作的時候又能像個人!
作者|排版002
“經(jīng)濟有周期,人無再少年 。 ”
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