吉林
2024年6月27日，當事人代表來到通化鐵路運輸法院訴訟服務中心，將一面寫有“保護百姓權益，構建和諧社會”的錦旗送至立案庭窗口工作人員手中，表達對工作人員熱情高效訴訟服務的高度認可。
2024年5月13日，28名原告來到通化鐵路運輸法院訴訟服務中心遞交起訴狀，該案系28名回遷戶與房屋征收經辦中心履行房屋產權調換協議案，因案件涉及人數眾多，窗口工作人員立即將案件轉入綠色窗口，優先立案，審核起訴材料后發現委托代理人手續、起訴狀、證據材料等多項材料存在錯誤，工作人員當場指導當事人一步步修改、補充各項材料。同時，考慮到原告一方人數眾多，被告為同一行政機關，訴訟標的為同一種類，符合《吉林省高級人民法院關于群體性糾紛代表人訴訟審判指引（試行）》規定的“群體性糾紛代表人訴訟”的適用條件，為減少當事人的訴累，提高辦案效率，釋明引導當事人可以推選訴訟代表人進行訴訟。
“非常感謝訴訟服務中心窗口工作人員耐心、細致的幫助，正是因為有你們不厭其煩的幫助和指導，才能讓我們這么快立案成功……”干警熱情的工作態度和專業的解答讓當事人切實感受到了法院干警的為民之心。
訴訟服務中心是人民群眾了解法院工作的“第一窗口”，服務質量的好與壞影響著人民群眾對公正司法的“第一印象”。這面錦旗不僅是榮譽的象征，更是人民群眾對法院工作深情厚意的具體體現，它代表了人民群眾對法院公正司法、為民服務的殷切期望和高度認可。錦旗雖輕，但承載著人民群眾的認可；詞句無華，卻體現了當事人的肯定。小窗口、大作為，通鐵法院立案庭將持續鞏固提升一站式訴訟服務體系建設成果，進一步增強訴訟服務的精準性、協同性、實效性，以“如我在訴”的為民情懷、公正為民的服務態度，為人民群眾提供更為高效、便捷的訴訟服務。
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