“女乘客可選女司機”,“拉黑異味車”、“寵物快車”……這是你希望的網約車能提供的服務嗎?
近日,滴滴公眾評議會邀請用戶投票選擇滴滴應該推出的產品功能,投票為期一周,共有75847人參與投票,以下是投票結果:
其中,“女乘客可選女司機”功能的呼聲最高,據滴滴出行數據顯示,目前有超過60萬女性司機通過滴滴平臺獲得收入,而滴滴女性司機獲得了乘客車內整潔、駕駛平穩、有安全感評價。
值得一提的是,本次“寵物快車”排在投票第3位。事實上,早在2022年,滴滴就推出了“寵物專車試運營”業務,已經在北京、上海、杭州運行,但是隨著“攜寵出行”的需求變得強烈,寵物主人和司機間的摩擦也開始出現。
近日網上就流傳兩起帶著寵物狗乘坐網約車的乘客,因被司機拒載而產生摩擦的視頻,滴滴則在回應中表示,目前按照平臺規則,乘客攜帶寵物乘車前,應事先與司機確認,征得同意后再乘車。滴滴也表示會持續改進產品功能。
聽取乘客的意見,提供更好的服務,對平臺、司機、乘客而言固然是好事。但是不可否認的是,這對另一部分司機也產生了壓力。
近日,有不少關于網約車市場飽和,網約車司機單量變少的報道。據《中國新聞周刊》報道,有司機表示目前在一些地區司機嚴重飽和,“平臺仍然在招募司機,單價也一直在降”,2年內里程單價降了5次。
訂單量也出現下降。今年5月,泉州市交通運輸局發布公告稱,截至2024年4月30日,全市共有33家網約車平臺獲得經營許可,其中17家平臺公司尚未開展運營,在營平臺中有12家日均單量小于1000單。
事實上,從去年起,全國曾有多個城市發出過網約車“市場飽和”的警告。比如濟南城鄉交通運輸局發布通知稱,“受網約車及從業人員數量大幅快速增加等因素影響,目前網約車單車日均接單量不足10單。網約車數量過剩、市場主體過多也對行業的安全生產造成不利影響。”
此外,三亞、東莞、溫州、長沙、遂寧、深圳、廈門、武漢、泉州也先后發布風險提示,上海、濟南、寧夏固原暫停受理車輛運輸證新增業務。
因滴滴被罰而產生的市場空間已經完全消失殆盡,腰部網約車平臺生存空間被壓縮。如祺出行、曹操出行、嘀嗒出行等平臺在今年沖刺上市,從招股書開,如祺出行三年虧損20億,曹操出行三年虧損69億,嘀嗒出行因順風車模式在現金流上表現較好,并且成功IPO,但上市首日破發。
文丨科技浮世繪 張蕾
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