變革來得太快了！AI已經在B端市場有了應用場景。

黃太陽在2024年正式布局AI，行業悄然發生了聚變。當我在其他領域看到了一些樣本，這讓我不得不與你分享我的見識。

AI應用在工程營銷領域，將會發生什么？從業者們要居安思危了！

1、購買的決策邏輯

我們都知道，建材供應鏈中，工程營銷人是供應商企業與采購商之間的紐帶。采買行為是企業對企業之間的業務關系，其決策、信息獲取相對理性！

在ToC直播間，我們的購買決策，往往因為主播輸出的情緒價值而產生購買。當然，也會因為其產品的性價比，提前釋放購買需求而購買。

通過對比，我們看到B端交易與C端交易的本質性區別，B端交易要更為理性。

2、ToB業務也能應用在直播中

很多人說，ToB業務很難采用直播形式。

其實并不是！直播只是一種形式，它能充分展示產品！我們做考察，不就是為了深入了解產品的可靠性嗎？

ToB的采買業務，對于產品參數、應用場景、案例都會刨根問底，因為采買的交易金額太大了，必須保證供應商、產品可靠。

我們建材供應商傳統的營銷打法：

①建渠道，依托各地經銷代理商去開拓市場；

②直營團隊，建立戰略集采。

不管哪一種模式，這種效率在直播時代都顯得太低效了。

今年年初，我發布了一篇《》的文章，闡述卓寶防水通過直播，在全國開辟了不少的經銷代理商，讓企業重構了營銷，退出價格競爭，從容的應對市場的內卷。同樣取得成功的則是赫為科技，在疫情期間踩中了直播的風口，令企業的新風系統脫穎而出，一樣從容的敢于放棄劣質客戶。

3、為什么很多人難以復制卓寶、赫為的模式？

盡管我在前文講了卓寶、赫為科技的案例，但這均是兩家企業的董事長，親自下場直播，對于大多數企業的董事長而言，難度很大。

董事長作為主播，因為其社會影響力，確實能夠快速引流，但絕大多數企業的董事長口才表達能力、屏幕前的鏡頭感并不一定很強，更關鍵是不一定有足夠多的時間投入到直播這件事上，這就使得董事長做個人IP的難度加大，模式的可復制性不強。

除此之外，直播要呈現一定的規律，決不能三天打魚兩天曬網，最后虎頭蛇尾，這需要一個長期堅持的過程。

面對這一難題，有沒有解決辦法？

其實是有的，這就是本文的主題，AI能夠解決企業的問題。

4、數字人成為連接供需雙邊的紐帶

在疫情期間，我曾發表過一個觀點，工程營銷的從業者要從公關型轉變會專業型。這是基于行業發展的趨勢變化，給出的結論。

任何一家供應商企業，他們的產品系列太多了，俗稱SKU，工程營銷人員并不能很好的闡述企業所有的產品，往往都需要一位技術人員配合。

在降本增效的大趨勢之下，工程營銷人員需要集成更多的專業知識，不僅僅會公關，還能講產品懂技術，從前到后都擁有豐富的知識。

很顯然，個體的差異化很難做到，這對人的要求實在是太高了。當然，已經有太多優秀的工程營銷人員，都是具備這一屬性，公關是基礎，其產品專業力、交付全流程乃至企業經營都是非常精通的。

企業要想保證供需連接的有效性，保證輸出給采購的專業知識到位，AI數字人有效解決這一問題與難題。

①AI數字人通過訓練，可以熟練的掌握企業產品、競品、客戶需求、技術、服務等各種知識，能夠及時有效回答客戶的問題并贏得好感。這是過去工程營銷人所不具備的！遇到回答不了的問題，就需要回公司求助，效率低而且留給客戶不專業的印象。

②AI數字人可以全天24小時直播，這樣的高效營銷方式，幫助企業持續的獲客，流量自然不成問題。有一項數據，你要知道，當前的短視頻用戶量已經超過10已，人均使用短視頻平臺的時間168分鐘/日。短視頻平臺已經是一個非常好的營銷場景。

③最關鍵的就是成本低！過去的工程營銷人員要獲得一條線索商機，要么請人吃飯送禮，要么在平臺上購買一個會員，花老多的心思與成本投入，如今一個數字人全搞定，統統不需要。

總結：尤其是做工程大客戶，過去我們要攻下客戶，要拉團隊群配合，如今一個AI數字人集成多個專業，幫助企業一站式搞定前期獲客、客服、交付等服務。

最后，對于我們行業從業者在面對新技術變革時，必須要有敬畏之心！擁抱變化，順應時代，先人一步，方能找到轉型升級的突破口。

黃太陽從2024年開始，專注AI+供應鏈，歡迎對AI感興趣的同仁，加入一起探討交流！群里會討論AI話題，我也會定期舉辦相關AI+供應鏈交流會，感興趣的可以加入！

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