在賓館或酒店居住時,不是看有沒有去住,而是看有沒有退房。
如果是已經和老板說退房,也把自己的東西收起來了,這樣沒住就不用付錢了,反之是沒有說要退房,東西也是放在房間里,老板肯定是要收錢的。
因為不知是要退房,還是直接不來住了,總是會占著一個房間。
坐標湖北武漢。
7月27號,一位老板娘正在和年輕小伙爭吵著,昨天的房費到底該不該付,很明顯雙方的觀點不一樣,老板覺得就該付房費,年輕小伙覺得不該付。
為了這個房費的事情,老板娘是對他又拉又扯的,也讓另外一個人看不慣。
他也是住在該賓館的顧客,覺得年輕小伙該付房費,但是老板娘不該對他這樣,應該要和年輕小伙好好說,畢竟小伙的態度也是挺好的。
而且這事雙方都有錯,在溝通方面沒有弄好,并非是小伙方面的問題。
男子不想付房費的原因也很簡單。
他已經在這里住了1個禮拜,26號就給老板娘打電話,說自己晚上不回來住了,不過他也沒說要退房,更沒有把東西給帶走,老板娘也沒問清楚他的意思。
7月27號就發生了這么一幕,男子回來拿自己的行李,老板讓他把房費給付了。
雖然男子的態度還行,又是拖地又是罵不還口,但是老板娘對他又拉又扯的,讓一個同為顧客的人不滿,還把這一幕給拍下來,然后就發到了網上曝光。
另外這位顧客也對老板娘不滿意,因為房間和網上介紹的不相符。
他在網上訂房間時,看到的是一張單人床,結果到店后看到上下兩層的,不過價格也是比較便宜,1天也才40來元房費,加上都已經過來了,他也沒有和老板娘說什么。
在早上看到老板娘和男子爭吵后,他就感覺這種小店是真的不太行。
雖然1天房費是很便宜,不過態度上也該好一點,而不是對男子又拉又扯的,根本就不是一個生意人,他才會把這個事情給發到網上來。
不少網友是不認同他的說法,覺得老板娘的做法并沒有問題。
因為是男子不付房費在先,而不是老板對他動手在后,如果男子能爽快點付錢,相信老板娘也就不會這樣了,正因為男子不想付錢,這才會有后續的事。
要是不罵不拉扯男子的話,他早就拿著東西跑路了,老板娘上哪里要房費去。
我也是比較支持這種觀點,既然都認為應該要付房費,那后續老板娘的做法也沒毛病,因為不拉著男子的話,他是真能提著行李就走人,而不是留下扯這些。
開門做生意是應該要有個態度。
在對待顧客時態度要好些,不要一副你欠我錢的樣子,不過面對消費糾紛時就不好說了,很多老板都是控制不住情緒,讓外人看著好像不講理。
正如文中的情況一樣,就是情緒不對罵得難聽,這才會讓同為顧客的人不滿。
如果好好和男子說下,他不付就選擇報警處理,相信輿論上會好挺多的,網友也都會說男子做得不對,而不是有部分覺得老板娘的做法過分。
大家對此怎么看?
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