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為省7毛賠光10億,充電寶巨頭羅馬仕崩塌了

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曾經(jīng)的雙十一銷量冠軍、充電寶行業(yè)巨頭羅馬仕,如今要涼了。高管跑路、賬戶只剩1200萬、17萬消費者排隊退款,連快遞公司都拒收它的退貨。

誰能想到,一個年賺8000萬的大公司,就因為每顆電池省那7毛錢,短短一個月的時間就崩了,現(xiàn)在公司停工半年,工資停發(fā),如果在 9月13日之前搞不定 3C 認證就得破產(chǎn)。

從華強北小廠到行業(yè)第一的逆襲路

羅馬仕這公司起家挺傳奇的,2012年智能手機剛火起來,華強北有個叫雷桂斌的老板瞅準機會搞充電寶,靠著"容量大價格低"這招,硬是在小米、華為這些大佬眼皮底下殺出一條血路。

2013年,他們推出1萬毫安僅售99元的充電寶,直接拿下天貓銷量冠軍。巔峰時期,羅馬仕年銷5000萬臺,全球80多個國家有售,連續(xù)10年雙十一銷量第一,巔峰時期國內(nèi)市場占有率12%,市場份額僅次于小米、華為。

2022年他們還在深圳、柏林、硅谷搞了研發(fā)中心,一副要征服世界的架勢。按內(nèi)部員工說法,公司年收入10個億左右,凈利潤8000萬,在充電寶這行當(dāng)里絕對的土豪。

7毛錢引發(fā)的血案:偷工減料埋下禍根

但低價策略背后,是對質(zhì)量的妥協(xié)

羅馬仕的垮臺的還得從他們家電池供應(yīng)商"安普瑞斯"說起。這安普瑞斯可不是什么小作坊,它是國內(nèi)充電寶電芯的主要供應(yīng)商,小米、綠聯(lián)、倍思這些大牌都用他家的電池。

問題就出在2023年,由于羅馬仕每年會給安普瑞斯下單近千萬的訂單,但是把價格壓得死死的,所以安普瑞斯為了多賺錢,偷偷把電池里最關(guān)鍵的隔膜材料給換了。

這隔膜相當(dāng)于電池里的"安全墻",防止正負極直接接觸短路,他們倒好,為了每顆電池省7毛錢成本,把這給換了便宜貨。可別小看這7毛錢,有人算過一筆賬,羅馬仕一年賣5000萬臺充電寶,70%用安普瑞斯電芯,就是3500萬顆。每顆省7毛,安普瑞斯一年多賺2450萬。

羅馬仕對此睜只眼閉只眼,為啥?還不是圖便宜!羅馬仕最出名的是什么?低價!同樣2萬毫安的充電寶,安克賣369,他家只要76塊。價格壓這么低,不在材料上動手腳才怪。

結(jié)果,這種偷工減料的電池,使用量一大,時間一長就出問題了。從2023年6月到2024年7月,這一批偷工減料的充電寶,就在清華、北理工這些高校宿舍接連發(fā)生自燃,搞得整棟樓都疏散出來了,最嚇人的是有次差點導(dǎo)致航班迫降。

北京21所高校直接發(fā)通知,讓學(xué)生別用羅馬仕充電寶,這要擱一般公司,早就趕緊認錯召回了,可羅馬仕接下來的操作簡直讓人目瞪口呆。


糟糕的危機公關(guān)

面對危機,羅馬仕的應(yīng)對堪稱災(zāi)難級公關(guān)。

他們不僅不認錯,還干了件驚掉所有人下巴的事,給21所高校發(fā)律師函,要求刪除"不實言論",否則就起訴人家損害商業(yè)名譽!

這操作直接把高校惹毛了,清華、北理工高校硬剛,北京市教委也站出來給高校撐腰,羅馬仕這才慫了,灰溜溜撤回律師函。

但為時已晚,媒體一報道,全網(wǎng)都知道羅馬仕充電寶會自燃了。

6月12日他們終于宣布召回,可召回方案又是個坑,要求用戶自己寄回,整個召回流程特別復(fù)雜,抖音成了唯一登記入口,排隊號碼已經(jīng)飆到17萬開外,很多人嫌麻煩干脆不要了。


就算你想寄回去,快遞公司因為安全問題拒收鋰電池,于是,客服建議"用鹽水泡24小時銷毀",先不說這操作有多危險(鹽水泡電池可能產(chǎn)生氫氣爆炸),真照做了,補償僅5元。

還有,他們召回公告里,只承認三個型號有問題,其他批次照樣賣。


監(jiān)管部門忍無可忍,6月14日直接暫停了羅馬仕的3C認證,民航局也禁止無認證充電寶上飛機。

電商平臺全線下架他家充電寶,每個月一兩億的流水全沒了,僅剩的數(shù)據(jù)線根本撐不起10億的年銷售額。


最后的瘋狂:高管跑路、三次換法人

眼看大廈將傾,羅馬仕高層開始了令人窒息的操作。

4月,董事長雷桂強等高管集體退群消失;7月,法人3個月內(nèi)換了3次。明眼人都看出來,這不就是提前轉(zhuǎn)移資產(chǎn),規(guī)避責(zé)任嗎?

現(xiàn)在羅馬仕深圳總部一片狼藉,員工去公司打包個人物品,想找領(lǐng)導(dǎo)討要6月份工資、產(chǎn)假工資、加班費,結(jié)果連中層干部都加入維權(quán)隊伍了,根本找不到能主事的人。

7月6日公司正式發(fā)通知,全員停工半年,第二個月起按深圳最低工資80%發(fā)生活費,算下來扣除社保到手就1000出頭。600多號員工突然沒了生計,供應(yīng)商更是慌得一批,生怕羅馬仕破產(chǎn)前自己錢要不回來。當(dāng)年ofo就是這么死的,被供應(yīng)商集體起訴,賬戶一凍結(jié),立馬咽氣。

回頭看看,羅馬仕這波操作堪稱教科書級的作死:為省7毛錢縱容供應(yīng)商偷工減料;出事不認錯反而威脅高校;召回敷衍了事激怒監(jiān)管部門;最后高管跑路、換法人、停工停產(chǎn)一條龍。

現(xiàn)在別說翻身了,能體面退場都是奢望。9月13日前要是恢復(fù)不了3C認證,按行業(yè)說法就直接申請破產(chǎn)了。

一個年銷10億的行業(yè)巨頭,就因為當(dāng)初那每顆電池7毛錢的差價,現(xiàn)在要賠進去整個公司?這大概就是商業(yè)史上最貴的"貪小便宜吃大虧"了。


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