曾經的雙十一銷量冠軍、充電寶行業巨頭羅馬仕,如今要涼了。高管跑路、賬戶只剩1200萬、17萬消費者排隊退款,連快遞公司都拒收它的退貨。
誰能想到,一個年賺8000萬的大公司,就因為每顆電池省那7毛錢,短短一個月的時間就崩了,現在公司停工半年,工資停發,如果在 9月13日之前搞不定 3C 認證就得破產。
從華強北小廠到行業第一的逆襲路
羅馬仕這公司起家挺傳奇的,2012年智能手機剛火起來,華強北有個叫雷桂斌的老板瞅準機會搞充電寶,靠著"容量大價格低"這招,硬是在小米、華為這些大佬眼皮底下殺出一條血路。
2013年,他們推出1萬毫安僅售99元的充電寶,直接拿下天貓銷量冠軍。巔峰時期,羅馬仕年銷5000萬臺,全球80多個國家有售,連續10年雙十一銷量第一,巔峰時期國內市場占有率12%,市場份額僅次于小米、華為。
2022年他們還在深圳、柏林、硅谷搞了研發中心,一副要征服世界的架勢。按內部員工說法,公司年收入10個億左右,凈利潤8000萬,在充電寶這行當里絕對的土豪。
7毛錢引發的血案:偷工減料埋下禍根
但低價策略背后,是對質量的妥協。
羅馬仕的垮臺的還得從他們家電池供應商"安普瑞斯"說起。這安普瑞斯可不是什么小作坊,它是國內充電寶電芯的主要供應商,小米、綠聯、倍思這些大牌都用他家的電池。
問題就出在2023年,由于羅馬仕每年會給安普瑞斯下單近千萬的訂單,但是把價格壓得死死的,所以安普瑞斯為了多賺錢,偷偷把電池里最關鍵的隔膜材料給換了。
這隔膜相當于電池里的"安全墻",防止正負極直接接觸短路,他們倒好,為了每顆電池省7毛錢成本,把這給換了便宜貨。可別小看這7毛錢,有人算過一筆賬,羅馬仕一年賣5000萬臺充電寶,70%用安普瑞斯電芯,就是3500萬顆。每顆省7毛,安普瑞斯一年多賺2450萬。
羅馬仕對此睜只眼閉只眼,為啥?還不是圖便宜!羅馬仕最出名的是什么?低價!同樣2萬毫安的充電寶,安克賣369,他家只要76塊。價格壓這么低,不在材料上動手腳才怪。
結果,這種偷工減料的電池,使用量一大,時間一長就出問題了。從2023年6月到2024年7月,這一批偷工減料的充電寶,就在清華、北理工這些高校宿舍接連發生自燃,搞得整棟樓都疏散出來了,最嚇人的是有次差點導致航班迫降。
北京21所高校直接發通知,讓學生別用羅馬仕充電寶,這要擱一般公司,早就趕緊認錯召回了,可羅馬仕接下來的操作簡直讓人目瞪口呆。
糟糕的危機公關
面對危機,羅馬仕的應對堪稱災難級公關。
他們不僅不認錯,還干了件驚掉所有人下巴的事,給21所高校發律師函,要求刪除"不實言論",否則就起訴人家損害商業名譽!
這操作直接把高校惹毛了,清華、北理工高校硬剛,北京市教委也站出來給高校撐腰,羅馬仕這才慫了,灰溜溜撤回律師函。
但為時已晚,媒體一報道,全網都知道羅馬仕充電寶會自燃了。
6月12日他們終于宣布召回,可召回方案又是個坑,要求用戶自己寄回,整個召回流程特別復雜,抖音成了唯一登記入口,排隊號碼已經飆到17萬開外,很多人嫌麻煩干脆不要了。
就算你想寄回去,快遞公司因為安全問題拒收鋰電池,于是,客服建議"用鹽水泡24小時銷毀",先不說這操作有多危險(鹽水泡電池可能產生氫氣爆炸),真照做了,補償僅5元。
還有,他們召回公告里,只承認三個型號有問題,其他批次照樣賣。
監管部門忍無可忍,6月14日直接暫停了羅馬仕的3C認證,民航局也禁止無認證充電寶上飛機。
電商平臺全線下架他家充電寶,每個月一兩億的流水全沒了,僅剩的數據線根本撐不起10億的年銷售額。
最后的瘋狂:高管跑路、三次換法人
眼看大廈將傾,羅馬仕高層開始了令人窒息的操作。
4月,董事長雷桂強等高管集體退群消失;7月,法人3個月內換了3次。明眼人都看出來,這不就是提前轉移資產,規避責任嗎?
現在羅馬仕深圳總部一片狼藉,員工去公司打包個人物品,想找領導討要6月份工資、產假工資、加班費,結果連中層干部都加入維權隊伍了,根本找不到能主事的人。
7月6日公司正式發通知,全員停工半年,第二個月起按深圳最低工資80%發生活費,算下來扣除社保到手就1000出頭。600多號員工突然沒了生計,供應商更是慌得一批,生怕羅馬仕破產前自己錢要不回來。當年ofo就是這么死的,被供應商集體起訴,賬戶一凍結,立馬咽氣。
回頭看看,羅馬仕這波操作堪稱教科書級的作死:為省7毛錢縱容供應商偷工減料;出事不認錯反而威脅高校;召回敷衍了事激怒監管部門;最后高管跑路、換法人、停工停產一條龍。
現在別說翻身了,能體面退場都是奢望。9月13日前要是恢復不了3C認證,按行業說法就直接申請破產了。
一個年銷10億的行業巨頭,就因為當初那每顆電池7毛錢的差價,現在要賠進去整個公司?這大概就是商業史上最貴的"貪小便宜吃大虧"了。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.